Про гарантию и "Ниссан на Таганке"

[DRONT_P12]

Всем привет!
Как я уже писал на пролой неделе что то закатилось у меня под водительское сиденье и комп выдал ошибку подушек безопастности. Записался на воскресенье. Машину принимал Станислав Мирошников, ему отдельный респект! В течение получаса ошибка была бесплатно (!) снята после чего я обратил его внимание на АКБ, потому как она потекла с одного угла, что было четко видно по потёкам электролита на боку и обильно образовавшимся ообразованиям (не знаю как правильно называется) на поддоне АКБ.
Он сказал, что похоже на гарантийный случай и АКБ подлежит замене потому как машине нет еще года.
Записался на вторник, т.е. вчера.
Приехал в 12.00
Минут через 20 вышел хмурый мастер по гарантии.
ПОсветил лампочкой под капот и сказал, что это нормально (!), т.е. АКБ парит и пары собираются именно(!) в этом(!) углу. Зашибись, да? Я спрашиваю откуда он так странно и целенаправленно парит, мастер говорит, что типа вот, из под пробок банок и при этом никаких окислов сверху АКБ НЕТ ВООБЩЕ(!) Дальше он мне начал парить мозги, что дескать за акб надо ухаживать, проверять уровень электролита и плотность его, ато разморозица нафиг в мороз, что АКБ подзаряжать надо и т.д. Далее вообще гениальную фразу выдал, что дескать у меня манера езды такая. Тут я совсем прифигел и спросил как манера езды влияет на разгерметизацую АКБ? иПри этом я настойчиво его тыкал в тот самый злополучный угол. Ничего внятного он мне не ответил. Был вынесен вердикт: батарею снимать и ставить на зарядку. Прошло около двух часов, я хожу туда-сюда. Проверили оптическим приборчиком плотность, оказалась недостаточной, поставили опять заряжать. И пока они его крутили опять образовалась небольшое пятно. Хорошо, что я его сам заметил. Его (пятно) тут же вытерли, и стали гораздо аккуратнее крутить батарею, а вскоре и просто поставили заряжать, при этом продолжали старую песню про то, что я сам виноват, что так езжу, что мало езжу, что надо следить и т.д.
В итоге я пошел к директору, кажется Валентину, он внимательно выслушал суть проблемы, пошел посмотрел на то безобразие, которое творилось на поддоне АКБ и сказал МЕНЯТЬ!
Уважаемые гарантийщики "Ниссан на Таганке" Не надо так парить мозги клиентам! У меня стаж 12 лет, эта машина у меня 10-я по счету, были и отечественные машины и и номарки и старые и не очень. Езжу я хоть и не очень много, но каждый день и НИКОГДА НИ С ОДНОЙ МАШИНОЙ ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ НЕБЫЛО! Очень странно, что вас нужно заставлять признать случай гарантийным. Надеюсь с вами больше не столкнуться по гарантии.
Еще раз огромное спасибо Станиславу, он знает за что! Побольше бы таких людей, как он, не равнодушных к проблемам клиентов!
Сорри за длинное и сумбурное изложение.

DRONT_P12
Минут через 20 вышел хмурый мастер по гарантии.
+1

ЗЫ: А зовут его Сергей и он читает ниссаноконфу на афтару и ниссаноклуб, т.ч. думаю он прочтет твой пост.

[Marishek]

Стас там лучший вообще
ему много респектов

[DRONT_P12]

Сообщение от Cyberman DRONT_P12 Минут через 20 вышел хмурый мастер по гарантии. +1 ЗЫ: А зовут его Сергей и он читает ниссаноконфу на афтару и ниссаноклуб, т.ч. думаю он прочтет твой пост.

И что? пусть читает. Можт полюбезнее станет и пурги поменьше будет. Да и разговаривать вежливее не мешало бы ему.

[big]

Ага,для того и пишем.Конечно можно было и сразу сказать

[groovy]

Да у мастеров по гарантии работа такая, они что угодно скажут лишь бы не менять деталь по гарантии.

Кстати вот случай такой, я позвонил узнать можно ли поставить диски не 6.5x16, а 7x16, на что мне ответили что нельзя, параметры должны в точности совпадать. Тем временем моему знакомому, в Автомире без проблем разрешили поставить. Но тут я ещё забрел на сайт Очаково моторс, и увидел что те диски которые они продают, вообще не соотвествуют по размерам оригинальным, и они к этому тоже претензий не предьявляют, вот такая вот штука.

[Вадим_1]

ЗЫ, ХМУРЫЙ, с похмелья что ли ? Хмурость он пусть себе оставит, а на работе с клиентами он должен быть добрый и любезный :D :D :D или
Мало ли что он не любит, за гарантийное обслуживание клиент бабки платит и немалые.

Хотел в декабре на таганке тачку брать и заодно на гарантийное ТО встать, теперь ни ногой....