Диагностика подвески в Элеганс Моторс

[Irrchik]

Здравствуйте, у меня произошло ДТП, ехала на скорости, навстречу вылетел камаз, пришлось резко от него повернуть, в итоге попала в большую яму и погнула два диска на колесах, особенно сильно погнулся диск переднего колеса, колпаки вообще улетели, их так и не нашли, а руль сильно дергается при езде. Уеззжать не стала, а вызвали ГИБДД, т.к а/м застрахован по КАСКО.
И тут начались проблемы со страховой и автосервисом. Второй год страхуюсь в МСК, было все сначала нормально, а щас вообще кошмар. Список сервисов по ниссану у них состоит из четырех: 3 на севере, один на востоке .Т.к живу я на юге Москвы, выбрала восток и сервис Элеганс Моторс. Из страховой выписали направление и написали: "Диагностика передней и задней подвески. Диски без согласования с МСК не менять", спросила что это значит, ответили, что если будут какие-то внутренние повреждения, то диски поменяют, а нет, значит буду ездить на гнутых, т.к замена дисков без внутр. повреждений не является страховым случаем!
Приехала на сервис, они мне начали втирать, что диагностику они не могут сделать на гнутых дисках, а т.к написано диски не менять, то надо согласовать со страховой, поэтому сказали приехать позже, они позвонят сами и скажут дату. Позвонили, назначили через две недели в пятницу утром привезете, вечером заберете машину, я когбы со страховой они договорились, что диски пока поставят свои для диагностики.
Сегодня отвезла машину, посмотрели, сказали, что дисков нет в наличии, что новые они ставить не будут, а как появится такая же машина как у меня, они снимут с нее колеса, поставят на мою и проверят. Говорю а если не будет такой машины, типа будем ждать.
Расскажите, как делается диагностика? Разве обязательно надо менять диски, чтобы сделать диагностику?

[Уkkо]

В сервисе ездят по ушам - диски можно проверить отдельно от машины

[KLN]

Обалдеть проблема ..если уже и диски найти штампованные нельзя ..??

[Руст40]

Сообщение от Снуп В сервисе ездят по ушам - диски можно проверить отдельно от машины

При чём здесь диагностика дисков?... требовалось сделать диагностику ходовой части. поставить а\м на стенд сход-развала на кривых дисков не представляеться возможным. А если владелец а\м решил съэкономить и купил себе упрощенную страховку, которая не предусматривает замену дисков без повреждений подвески, при чём здесь сервис? по нику смотрим кол-во сообщений и видим кол-во 2 сообщения. Увжаемые форумчане всегда обращайте на это внимание, так как здесь на лицо антиреклама сервиса в которм я работаю.

[Руст40]

Сообщение от KLN Обалдеть проблема ..если уже и диски найти штампованные нельзя ..??

Как Вы себе это представляете? (именно в том случае ,мы ждали выхода на рабочую смену нашего сотрудника, у которого и хотели одолжить диски колёса в сборе(!) для проверки ходовой части а\м.

[Alex Puff]

Сообщение от Руст40 Как Вы себе это представляете?

Ну, как мне кажется, сервис, считающий себя официальным дилером, ОБЯЗАН иметь у себя на складе все, необходимое для диагностики (ХОТЯ БЫ диагностики, я уж не говорю про ремонт) любого официально продающегося авто. И не ждать приезда похожего автомобиля. А если у приехавшего будут тоже диски кривые?

[Руст40]

Размер склада будет соответствовать 3 сервисам, если всё надо иметь для диагностики. приехавший а\м - это а\м сотрудника, к тому же его бы диски проверили перед установкой на клиентский а\м.