|
|
|
Nissan Qashqai - Обсуждение специфических вопросов, относящихся к эксплуатации Nissan Qashqai. |
|
|
# 1
29.01.2018, 09:53
|
|
Перегорел блок управления полным приводом
Всем привет. Такая печаль. Купила новое авто в октябре и через 1,5 месяца показало ошибку настройку шасси. 1 декабря приехала на сервис автомира. Сказали что блок управления полным приводом заказан и будет он в начале января 2018г. зч заказана. НО вот почти 2 месяца как и ни ответа ни привета. Автодилер ничего не может внятного сказать. Горячая линия ниссан отвечает , что "не знает когда придет блок" .Точных сроков нет. В связи с тем что авто оформлено на юр лицо, закон о защите прав потребитей вроде как не подъходит...но в пользовании фактически то я..физическое лицо..Но как быть? кто сталкивался? автомобилю всего 1,5 месяца и он 2 месяца уже стоит на сервисе. У кого бывали такие случаи как выходили из данной ситуации?
|
|
|
# 2
02.02.2018, 21:55
|
|
Заберите машину. Ездить то можно и на переднем приводе пока не придёт блок.
|
|
|
# 3
02.02.2018, 21:58
|
|
Нельзя. Она дёргаться начала при езде . После диагностики сказали это все от этого блока дальше пошло.и ездить нельзя
|
|
|
# 4
03.02.2018, 11:38
|
|
Что такое "дальше пошло" ? Дёргаться из-за вариатора может как вариант. Огласите код ошибки хотя бы.
|
|
|
# 5
03.02.2018, 11:58
|
|
Ошибка Настройки шасси
Добавлено через 7 минут
Суть какая .. первый раз загорелась эта ошибка , я приехала к ним. Сутки они Ее смотрели не могли понять в чем дело, ошибка не убиралась и по факту все работало и полный привод в том числе . Методом проб они поставили новый блок с другой машины и ошибка ушла. Сказали мне мы блок заказали, ездить можно пока ждём зч. Уехала, ошибка так и горела, спустя некоторое время при езде от 60км она дёргаться начала. Приехала к ним, проехали потестили Ее. Говорят ездить нельзя . Ждём блок. Типа все оттуда. Хотя я честно хз как одно с другим связано .
Последний раз редактировалось А888ТО, 03.02.2018 в 11:58.
Причина: Добавлено сообщение
|
|
|
# 6
03.02.2018, 14:38
|
|
Может и не связано. Можно блок управления вообще отсоединить и ездить на переднем. Теперь уж наберитесь терпения. Как поменяют, всё и узнаете. Может ещё чего нибудь ждать придётся.
|
|
|
# 7
26.02.2018, 13:44
|
|
Автомир Ниссан Саратов
А888ТО, добрый день!
От лица компании приносим свои извинения за затянутость данного процесса.
В свою очередь мы постарались максимально сгладить Ваш дискомфорт, предоставив подменный автомобиль Nissan.
Так же сотрудниками нашего дилерского центра с начала декабря предприняты неоднократные попытки ускорить доставку з/ч, но, к сожалению, блок управления 4WD отсутствует на складах самого Nissan.
Ожидаем поставку детали от Nissan 23 марта 2018, сразу информируем Вас о поступлении и пригласим на установку. С уважением, клиентская служба Ниссан Автомир Саратов, т.:39-33-33
|
|
|
# 8
26.02.2018, 13:59
|
|
К вашему центру, у меня нет особых претензий...вы ничего не знаете. Жаль что вы представитель завода Ниссан и не знаете реальной обстановки дел. Служба клиентов Ниссан (москва) в январе говорили , что зч на складе Амстердам. Но потом сказали что ее и нет. Обещают перезвонить и не перезванивают. По телефону хамят!!! На клиентов ниссану пофиг.., продали машину главное, а гарантийные обязательства решили снять с себя. . При каждом обращении к вам или в ниссан сроки сдвигаются на месяц. Это говорит только о том что никто ничего не знает. Заинтересованности в клиентах нет. Как мне вчера сказал Виктор, Ниссану проще продать новую машину, чем чинить и везти запчасть на мой кашкай.
В декабре мне сроки называли - 17 января 2018. (ниссан саратов, горячали линия ниссан также подтвердила данные сроки)
в январе называли конец января - типа запчасть в пути.. (ниссан саратов). А ниссан москва сказали просто - мы не знаем когда она придет.
В феврале сказали, что приедет в конце февраля...(ниссан саратов)
теперь конец марта...
ждем.
|
|
Форумы Club-Nissan.ru
> Автомобили Nissan и то, что рядом
> Автомобили NISSAN
> Nissan Qashqai
|
|
|