Официальные дилеры (Пеликан-авто), какие они

Была такая история.

Делал как-то в Пеликане диагностику ходовой. Вышел пожилой мастер, про которого все говорят, посмотрел, забрал машину. Через 40 минут он ее вернул, непомытую, со словами "Все в порядке".

В порядке, так в порядке. Езжу дальше.

Но вот сейчас заглнул в распечатку диагностики. Номер авто не напечатан, а вписан от руки. Ладно, может так и надо. Но, время распечатки 17:15, а время измерения 10:38 и это при том, что приехал я на сервис не ранее 16:00. Диагностику следовательно мне не делали.

Так что непонятно, за что Пеликан-авто получил 570 рублей и, что главное, в порядке ли ходовая.

Собственно, конец истории. Страна должна знать своих героев.

[AndryL]

Вообщем все как в жизне
одному повезло другому несовсем :?

Вообщем все как в жизне одному повезло другому несовсем

Не повезло, в данном случае, дилеру. Из-за 20 баксов потеряли клиента.

Хотя концепция салона задумана была хорошо. Жаль, что что-то у них пошло не так.

[Condor1972]

Сообщение от Likurg Была такая история. Делал как-то в Пеликане диагностику ходовой. Вышел пожилой мастер, про которого все говорят, посмотрел, забрал машину. Через 40 минут он ее вернул, непомытую, со словами "Все в порядке". В порядке, так в порядке. Езжу дальше. Но вот сейчас заглнул в распечатку диагностики. Номер авто не напечатан, а вписан от руки. Ладно, может так и надо. Но, время распечатки 17:15, а время измерения 10:38 и это при том, что приехал я на сервис не ранее 16:00. Диагностику следовательно мне не делали. Так что непонятно, за что Пеликан-авто получил 570 рублей и, что главное, в порядке ли ходовая. Собственно, конец истории. Страна должна знать своих героев.

Странный Вы человек. Почему не задали вопрос на месте в Пеликане сразу после получения распечатки?

"Проверяйте сдачу не отходя от кассы" (c) магазин

Странный Вы человек. Почему не задали вопрос на месте в Пеликане сразу после получения распечатки?

Я не в гаражный сервис обратился, а к официальному дилеру. На распечатке положенной им под стекло большими буквами написано "Все ОК". Что еще спрашивать? Что не жулик ли он, действительно ли он провел диагностику, не подделал ли бумагу? Бред.

Для ясности. Описаный факт был обнаружен совершенно случайно через несколько месяцев после обращения. У меня никаких претензий к дилеру нет. Просто обращаться к нему больше никогда не буду.

[fragile]

вечером приеду домой, гляну на распечатку, время и все такое ) :P
я тоже у них диагностику делал месяц назад, вместе с заменой лобового стекла.....

[Condor1972]

Уважаемый, Likurg, Вы в Росии живете или где?

Я не постеснялся поговорить с мастером в НнТ по поводу распечатки диагностики подвески с тормозного стенда (около 15 минут) почему там была указана неправильная марка авто. Мне дали удовлетворительные объяснения и подробно рассказали по циферкам и графикам.

Я склонен согласиться с теми, кто говорит "Хочешь, чтобы было хорошо - делай сам". Или хотя бы проконтролируй.

Чтобы закрыть эту тему хочу напомнить, что практически на всех производствах (в том числе импортных) осуществляется контроль качества как выпускаемой продукции, так и ПОЛУЧАЕМЫХ компонентов.

Удачи.

Сообщение от Condor1972 Уважаемый, Likurg, Вы в Росии живете или где?

Нет. Внутри Садового кольца. К сожалению, у нас нет ни одного сервиса Ниссан .

Если серьезно, то мне понятна Ваша позиция, но я с ней не согласен.

Сообщение от Condor1972 Я не постеснялся поговорить с мастером в НнТ по поводу распечатки диагностики подвески с тормозного стенда (около 15 минут) почему там была указана неправильная марка авто. Мне дали удовлетворительные объяснения и подробно рассказали по циферкам и графикам.

Чем была мотивирована неправильная марка авто?

Сообщение от Condor1972 хочу напомнить, что практически на всех производствах (в том числе импортных) осуществляется контроль качества как выпускаемой продукции, так и ПОЛУЧАЕМЫХ компонентов.

Указанный Вами подход является основовполагающим принципом любой системы менеджмента качества. Однако, это относится, как Вы сами указываете, к производству, а не к конечному потребителю.

[big]

Сообщение от Likurg Но, время распечатки 17:15, а время измерения 10:38 и это при том, что приехал я на сервис не ранее 16:00.

Таймер на стенде не выставлен.Делов то.

Сообщение от big Сообщение от Likurg Но, время распечатки 17:15, а время измерения 10:38 и это при том, что приехал я на сервис не ранее 16:00. Таймер на стенде не выставлен.Делов то.

Смущает, что время распечатки правильное, а таймер на стенде, скорее всего, один.

С машиной пока вроде все в порядке и дело, очень вероятно, в головотяпстве персонала при оформлении документов. Но доверие к дилеру, увы, подорвано.