Лобовое стекло.Гарантия.

[Andrey 1967]

При прохождении мойки лопнуло лобовое стекло на НИССАН/Премъера 2004 года выпуска. Пошла трещина через все лобовое стекло. На первом ТО в "Автопланете" мастер сказал, что этот случай гарантии не подлежит, т.к. не надо отбивать от снега дворники об лобовое стекло. Сколов на стекле нет. Возможно ли добиться замены стекла по гарантии, и как?

[-СТАТУТ-]

поидее это гарантия.

[Tsar]

гарантия. Если сколов нет. Не выдержало температурной нагрузки а должно было.
Даже если не гарантия - страховой случай.

[Aleks_p]

Порекомендуйте мастеру снять дворник и постучать им самому себе по голове и решить-раскололась она у него или нет . Смело требйте у этого "мастера-х...ястера" 2 листа бумаги и начинайте писать при нем 2 жалобы -одну под шапкой "В ниссан Мотор Рус" , другую "Генеральному директору такого-то авторизованного тех. центра, г-ну Пукину В.В. " с изложением жалобы на то, что вам отказывают в ремонте... Действует.
Либо просто езжайте к другому дилеру. и прикинувшись "шлангом", говорите, что вот мол- с утра захожу в гараж- а стекло-то треснуто!.

[Tsar]

Сообщение от Aleks_p Порекомендуйте мастеру снять дворник и постучать им самому себе по голове и решить-раскололась она у него или нет . Смело требйте у этого "мастера-х...ястера" 2 листа бумаги и начинайте писать при нем 2 жалобы -одну под шапкой "В ниссан Мотор Рус" , другую "Генеральному директору такого-то авторизованного тех. центра, г-ну Пукину В.В. " с изложением жалобы на то, что вам отказывают в ремонте... Действует. Либо просто езжайте к другому дилеру. и прикинувшись "шлангом", говорите, что вот мол- с утра захожу в гараж- а стекло-то треснуто!.

полностью согласен

[AUTOпланетчик]

Сообщение от Andrey 1967 При прохождении мойки лопнуло лобовое стекло на НИССАН/Премъера 2004 года выпуска. Пошла трещина через все лобовое стекло. На первом ТО в "Автопланете" мастер сказал, что этот случай гарантии не подлежит, т.к. не надо отбивать от снега дворники об лобовое стекло. Сколов на стекле нет. Возможно ли добиться замены стекла по гарантии, и как?

Просто интересно. Стекло лопнуло НА АВТОПЛАНЕТОВСКОЙ мойке? Или где - то в другом месте. А в АП отказали в гаранти?

[Andrey 1967]

Нет,не на Автопланетовской,но в гарантии отказали в Автопланете,правда в устной форме.

[iverson]

Сообщение от Andrey 1967 Нет,не на Автопланетовской,но в гарантии отказали в Автопланете,правда в устной форме.

надо письменную требовать...да и диллер не единственный,я бы попробовал к другим заехать