ТО-7,5 и попытка попросить устранить дефект

[Kashmir]

Пробежал на Примьере 2005 года 7500 километров и поехал на ТО-7,5. На ТО сообщил что имеется дефект как только купил авто, сразу не заметил, что крышка бардачка отходит по верхним углам на 2-3 см не прилегая как положено. И при езде постоянно гремит, сильно раздражая.

Они проверили, и сказали, что это заводской брак, имхо ничего сделать не могут.

вопрос: т.к. крышка явно у меня покореженная не мною, а заводом, я могу требовать ее замены или ремонта?
Или же гарантия на пластиковые детали (салона) не распространяются?
Может мне отказали потому что дилер у нас не официальный... Ехать к официальным?

[alexpm]

Конечно если это заводской брак,то они обязаны это устранить,только ехать нужно конечно к официалам, если и официалы скажут что немогут, пиши заявление начальнику дилерского центра.
И вообще тебя это не должно волновать могут они сделать или не могут-их проблемма,пусть делают как хотят. (хоть меняют торпеду целиком).
Мне в начале так же говорили, чуть с ними порамсавал все сделали как миленькие.