Осторожно - дилер!

[RU3FM]

На правах антирекламы автоцентра Nissan на Войковской.
Хотя в других салонах не лучше – совок рулит.

Начитался постов здесь в форуме и решил сделать ежегодный инспекционный осмотр (ЕИО) у дилера. Решил обратиться в автоцентре на Войковской – был как-то здесь положительный отзыв….
09 июня позвонил в салон, записали на 12 июня. При записи уточнил все подробности: да -этот осмотр у нас бесплатный, да- номер Вашего авто записан, приезжайте после 11 утра, усё будет в лучшем виде.
Результаты : Меня там не ждали! Дальше диалоги.

Кто Вас записывал?
Мастер-приёмщик, рапортую.
Имена, пороли, явки?
Не знаю, отвечаю, не представлялся он, но усердно записывал мои данные.
Ничего не знаем – нет у нас никаких инструкций на Ваш счёт….А чего вообще-то хотели?
Ежегодный инспекционный осмотр хотел.
Техническое обслуживание, какой пробег?
Нет ЕИО.(Объясняю, что скоро год машине и хотел бы-таки пройти, что всё у них же и уточнил, что осмотр бесплатный, что записался и т.д. по второму кругу).
А ну да чего-то такое есть, но только ЕИО у нас платный!
???
Подождите, сейчас уточню все ньюансы.
Подождал.
Уточнить ничего не удалось, извините.
Ну раз уж я к Вам приехал – дайте хоть запись сделаю в книгу предложений.
Это всегда пожалуйста, вот Вам книга, вот ручка.

Написал отзыв, оставил номер своего сотового. Пока не звонили, да думаю и не позвонят.
А так всё очень культурно: чем можем помочь, будьте любезны, извините, пожалуйста – послали на х== даже не заметил! Культура однако.

Не ту страну назвали Гондурасом.

[Zakonov]

RU3FM, в курилке обсуждалась тема о том, кто какие звонки получает случайные, и как себя при этом ведет.
Большинство написало примерно следующее: внимательно выслушаю, дам указания и положительные ответы на все вопросы.
Как вариант - м.б. все таки ошибся номером, при телефонной договоренности?
Или попал на такого вот "скучающего весельчака"?

[RU3FM]

Как вариант - м.б. все таки ошибся номером, при телефонной договоренности? Или попал на такого вот "скучающего весельчака"?

Это врядли.
При звонке в автоцентре берёт трубку девушка на ресепшен, даже представляется. Далее соединяет с сервисным отделом, которые так же радостно сообщают, что сервис на проводе.
Заняты они просто очень, а тут мы со своими машинами.
А отмазка обычная - вас записывала другая смена, мы тут ни при чём

[Viaggio]

На Войковской хорошо машину только покупать, вежливость и обходительность у них не отнимешь. Мороженое и яблоки халявные тоже плюс :o) но вот обслуживать авто ... ищем альтернативные варианты - после того как мне пытались выдать новое ато с неприкрученным аккумулятором с незатянутыми клеммами я туда ни ногой ... мало ли ещё чего забудут прикрутить ...

[Adam_Kozlevich]

Сообщение от RU3FM А отмазка обычная - вас записывала другая смена, мы тут ни при чём

Жаль Вас... правда, справедливости ради отмечу, что я только вчера отписал про прямо противоположный случай (см. ветку на стр. 2).
Совок, конечно, рулит, но надо записывать фамилию конкретного человека, который Вам что-либо обещал (и свою ему называть). Это я для себя твердо усвоил.

[Konst_One]

и я свои пять копеек добавлю, надо прямо идти к сервисменам (приемщикам) и с ними обсуждать, а не спрашивать на рецепшене (они там вообще ничего не знают). я там ИО сделал без проблем в начале месяца, о чем уже здесь писал

может конечно мне повезло, но пока вроде с ними у меня проблем не было, три раза тьфу 8)

[RU3FM]

и я свои пять копеек добавлю, надо прямо идти к сервисменам (приемщикам) и с ними обсуждать, а не спрашивать на рецепшене (они там вообще ничего не знают). я там ИО сделал без проблем в начале месяца, о чем уже здесь писал может конечно мне повезло, но пока вроде с ними у меня проблем не было, три раза тьфу

Да я не спрашивал на ресепшн - меня сразу соединили с сервесменами.
Фамилию записывающего теперь буду спрашивать однозначно.
Кстати, вчера вечером отзвонились с Войковской.
Правда единственное что их интересовало - дайте хоть намек кто с Вами разговаривал при записи - накажем по полной программе!
И ещё раз подтвердили что ИО платный, около 500 рублей.