Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Сообщения за день

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan X-Trail > Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год)
Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год) - Обсуждение специфических вопросов, относящихся к эксплуатации Nissan X-Trail выпуск с 2007 года.
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
Verag вне форума Verag    
Баядерка Нахичеванская
Откуда: Ростов-на-Дону; Авто: X-Trail, 2,5 МКПП,Черный,SE
Старый #21   18.06.2008, 13:48
По умолчанию
laun++
Скажите какя у Вас модификация.
У нас механика с 2,5л.

laun++
С того времени так ездиете с этой болячкой, или как то решили сей вопрос?

Последний раз редактировалось Oleg3110_78, 23.07.2008 в 17:39.
Ответить с цитированием
laun++ вне форума laun++    
Начинающий клаббер
Старый #22   18.06.2008, 14:48
По умолчанию
Мой авто NISSAN X-TRAIL 2.0 CVT LE.
Разговор состоялся в первых числа января.
Разговор был про партию авто приходящую в феврале-марте в Москву и которая якобы уже не дойдет, а завернуты были авто в декабре. Заказ могли принять только на следующую партию на май - июнь,но я отказался.
Взял у другого ОД в конце января прямо с автовоза, ночью привезли, а утром я случайно заглянул...
Напрягает то, что проблема для ОД похоже совсем не новость...!!!
Ответить с цитированием
Primar вне форума Primar    
Ветеран
Откуда: Москва; Авто: Т30-2006 2.5 автомат
Старый #23   18.06.2008, 16:19
По умолчанию
Сообщение от Verag Посмотреть сообщение
Хотя стук отчетливый, но они просто не хотят его признавать.Как с этим бороться не знаем.
Приехать к дилеру еще раз, в заказ наряде написать, что "При управлении автомобилем по неровной дороге, ориентирвочно в рулевом управлении, присутствует посторонний звук (стук), который передается в руль. Прошу устранить неисправность в соответствии с гарантийными обязательствами."
Усадить мастера за руль, повезти его на брусчатку и заставить услышать звук. Устранить по гарантии.
В противном случае требовать письменный отказ по устранению неисправности.

Проделайте пока это, по результату, будут дальнейшие рекомендации.
__________________
Написано, но не перечитано
Если вы проигрываете в споре, не отчаивайтесь: оппонента еще можно обозвать
Ответить с цитированием
Verag вне форума Verag    
Баядерка Нахичеванская
Откуда: Ростов-на-Дону; Авто: X-Trail, 2,5 МКПП,Черный,SE
Старый #24   18.06.2008, 16:34
По умолчанию
Сообщение от Primar Посмотреть сообщение
Усадить мастера за руль, повезти его на брусчатку и заставить услышать звук. Устранить по гарантии.
В противном случае требовать письменный отказ по устранению неисправности.
Большое спасибо за оперативный ответ.Приятно знать,что есть люди, которые не остаются равнодушными к чужим проблемам.
Попробуем все это проделать еще раз. Проблема в том, что не хотят слышать стук ни мастер, ни начальник смены.Постораемся достучаться до людей еще раз.Еще раз спасибо.
Ответить с цитированием
Креатифф
Старый #25   18.06.2008, 18:13
По умолчанию
Да ни надо до них достукиваться. У них свои интересы которые с нашими не пересекаются. Сдали машину по акту, а потом играйте по их правилам: мол слышу стук и назад не приму без устранения или письменного мотивированного отказа.
ЗЫ. Хотел "мотивированного" заглавными буквами написать, но Primar опять ругаться будет.

А как вам это?
http://www.club-nissan.ru/forums/showthread.php?t=46085
По моему об одном и том же.
Сегодня вечером побрызгал как и советовали.
Завтра испытаю. Хотя в чудо верится с трудом.
Ответить с цитированием
laun++ вне форума laun++    
Начинающий клаббер
Старый #26   18.06.2008, 21:43
По умолчанию
На данный момент дефект не устранен.
После очередного визита к ОД он признан и отнесен на люфт в кардане около электроусилителя руля. Теперь жду доставки электроусилителя в сборе с валом и карданом и его замены
Но сам я не очень верю что причина в этом.
Заметил, что звук меняется в зависимости от выбранного положения при регулировке рулевой колонки.
Ответить с цитированием
Креатифф
Старый #27   19.06.2008, 09:23
По умолчанию
Запросто может оказаться банальным багом, не в лияющим на безопасность, и просто нервирующим пользователя.
Ответить с цитированием
Verag вне форума Verag    
Баядерка Нахичеванская
Откуда: Ростов-на-Дону; Авто: X-Trail, 2,5 МКПП,Черный,SE
Старый #28   19.06.2008, 12:12
По умолчанию
Но тогда вопрос: "Почему нет этого на других машинах." Специально тестили механику с двухлитровым движком, ничего подобного нет. И хозяин двухлитрового Х-а тоже услышал этот грохот.А сейчас даже кажется, что звук усилился. Раньше на пассажирском сидении надо было прислушиваться, а теперь...............раздражает не меньше ,чем водителя.

Сегодня пришел ответ от службы поддержки клиентов Ниссан, точнее не ответ, а запрос VIN,ОД,пробега и т.д. Отослали будем ждать, что ответят.
Приезжал клиент на сервис ОД "Орбита", ему меняли электроусилитель, после чего появился стук, он им говорит стука не было пока не загнал к вам машину, они опять заднюю.Вот народ.

Самое главное, сто на Тойотовском сервисе такая же фигня. Приехал к ним клиент и говорит, что стучит стойка.Они подошли, походили вокруг, и говорят: "С чего вы взяли?".Как он им не доказывал машину не хотели загонять, пока он в салоне не поднял крик с нецензурными выражениями о качестве обслуживания и т.д.Стоявшие в салоне клиенты разбежались в миг, после этого его услышали. Правда, стучала стойка.Поменяли по гарантии.
Причем, они у него спрашивают: "Откуда вы знали?"
-У меня соответствующее образовани - инженер машиностроения
(не помню точную формулировку сециальности, но мужик шарит в этих вопросах).
Надо было еще добавить "в отличии от вас".
Еще одного "поклонника" фирменного сервиса знаем.Приобрел себе Логана, на фирменный сервис вообще не появлялся, сразу отбрыкнулся от их хваленной гарантии и "фирменного" сервиса.
Так, что фирмы не думают о завтрашнем дне, а снимают сливки с присутствующего на данный момент ошеломительного спроса на авто на отечественном рынке. А жаль.

Сегодня утром, звонили от ОД и спрашивали:"Устранили ли неполадку в машине, и остались ли мы довольны сервисом". На что получили ответ: Неисправность осталась, сервисом не довольны"+изложили все, что писали ранее. Девушка по телефону сказала, что напишет докладную и отзвонится нам.
Буду дальше держать в курсе дела, как развиваются события.

Последний раз редактировалось Oleg3110_78, 27.06.2008 в 14:11.
Ответить с цитированием
Mikael вне форума Mikael    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Karjala; Авто: PATHFINDER 3.0D LE 2011 ушёл / MB E300 W212 2013/LC200 lux
Старый #29   21.06.2008, 00:25
По умолчанию
стучит карданчик и скрипит рулевое
Ответить с цитированием
laun++ вне форума laun++    
Начинающий клаббер
Старый #30   21.06.2008, 22:18
По умолчанию
Сообщение от Mikael Посмотреть сообщение
стучит карданчик и скрипит рулевое
Так все-таки какой карданчик стучит? Верхний или нижний...?
И еще, я все понимаю, ДОСТАЛО..., но не хочу скрывать, этот японский конструктор из серии "все остальное ... сделай сам" мне все равно нравится...!!!
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan X-Trail > Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год)

Быстрый переход




 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook