Пеликановы услуги или берегись на сервисе

[alpha]

Через месяц на ТО-30000
Человек , видевший конфликт со стороны , еще более убедил в непрофессионализме Пеликана и не только в вопросах обслуживания авто.

[Vitamin]

Скора на ТО-0
в Пеликан не хочется

[R347]

Сообщение от alpha Через месяц на ТО-30000 Человек , видевший конфликт со стороны , еще более убедил в непрофессионализме Пеликана и не только в вопросах обслуживания авто.

Надо ехать туда, где без проблем можно находиться в цеху.

Сообщение от Vitamin Скора на ТО-0 в Пеликан не хочется

А что это такое ТО-0? Я про такое нигде в гарантийной книжке не нашёл и никогда не делал. ТО делал на 15000 км, а масло сам менял на 7500 км без дилера.

Сообщение от Снуп Почему нет письма в НМР с копией в компанию "Пеликан авто"?

Общество с ограниченной ответственностью "Ниссан Мотор Рус" является импортером автомобилей Ниссан и за царапины, сделанные на дилерских СТОА никак отвечать не может.

[Lego]

Здравствуйте. В Пеликан заезжал 1 раз, на ТО-1. Поехал туда, потому что ближе всех к дому, и записали на удобное время. Помимо ТО-1, сказал мастеру чтобы устранили следующие вещи:
1. Хроническое дребежжание заднего стопа
2. Постоянно из подлокотника переднего вылетал корпус. Что-то с креплениями были.

Итог:

1. Стоп как дребежжал, так и дребежжит
2. По этому вопросу мастер сказал, что сделать ничего не может, т.к это не попадает под гарантию по причине того, что я там внутри что-то сломал.


Желания туда суваться больше нет.

[Fonar]

Письменный отказ попроси. Без разговоров с мастером. Отношение радикально переменится.

[Иван]

2Lego
Сколько ТО-1 стоило и меняли ли фильтры: воздушный и салонный и свечи?
Кто мастер был? Машину не поцарапали?

[Lego]

Заплатил в кассу 3500р. ровно. Свечи просил не менять, т.к пробег был 5000км

[BoomZoomer]

2 Spokoinyi:

Сочувствую.
Сам обслуживался там же, в том числе делал мелкий ремонт. Имея не один опыт общения с отечественными сервисменами, "давил" как мог, стоял возле а\м в ремзоне (dimendos - все прально, тока так и надо; а то будет совсем не :megalol: , когда на новой машине вдруг капот целиком надо красить будет после какого-нить ТО), перед приемкой а\м Пеликаном в ремзону для покраски бампера мягко наехал (заранее) на сервисмена, заставил исследовать каждый см машины и предупредил, что после получения из ремонта осмотр будет еще жестче . В итоге - ребята отработали с машиной на 4 с +. Покрасили таки неравномерной толщиной
Что касается Вашей, Spokoiniy, ситуации, то более всего странной кажется ситуация с с ПТФ. Ее сложно разбить механически без повреждения бампера. Не исключено, что машина стояла перед мойкой с включенными ПТФ, а когда начали мыть она лопнула. Кстати, если ехали в долждь с включенными ПТФ - могло произойти и по пути (например, вода из лужи после светофора на фару). Тем не мнее, Пеликан это не оправдывает и презмпции вины его на отменяет - они ОБЯЗАНЫ были показать запись камер или чего там. А с Вашими выводами полностью согласен. Присмотр за сервисменами нужет везде - будь то Авилон, Пеликан или гараж мастера Зундчхеяна.
ПТФ заменили за свои деньги, как я понял; а что с царапиной?

[Stepa M.O.]

Сообщение от BoomZoomer Тем не мнее, Пеликан это не оправдывает и презмпции вины его на отменяет - они ОБЯЗАНЫ были показать запись камер или чего там.

Про камеры - это серьезно?Откуда инфа что "ОБЯЗАНЫ"(с)?

[dimendos]

Письменный отказ попроси. Без разговоров с мастером. Отношение радикально переменится.

Да ни кого щас письменными отказами не испугаешь, они их строчат в день по 100 раз, сам с инженером по гарантии разговаривал( вполне объективный чел. ), не те времена!!!