Неужели до сих пор люди едут в Дженсер?

[PRISTAV]

В прошлом году забирал новенькую служебную Альмеру в Дженсере. Могу с уверенностью сказать, что ни какой предпродажной подготовки сделано не было.

[Иван]

Сообщение от kamrad Кстати, Иван, впосро: а чего ты машину-то с грязным салоном забрал из Дженсера? Не брал бы - и все дела, они бы по-любому почистили, уверен, если бы ты на принцип пошел Чего брал-то?

Я пробовал не брать. Машина простояла в Дженсере двое(!) суток. Деньги заплачены, им пофиг. На 3-й день приехал с сыном. Он настоял забрать машину, потому что Дженсер непробиваем.

Сообщение от tuu-yuu Даже скажу, что дальше будет - пиар Пеликана.

Буду пиарить того дилера, который ко мне по-человечески относится.
Дженсер хотя бы извинился. А так за что их хвалить? Пусть народ знает, с кем имеет дело при покупке машины.

[Prokurator]

А мне вот очень понравился мейджор на волоколамке. менеджер максим помоему...
всё аккуратненько, цивильненько..
Покушал в их кафешке, пока машинку ждал. цены хорошие.

Чего-то не понимаю. Все Дженсер кроют, а они лучшие по продажам в Москве...: http://nissan.genser.ru/ru/news/comp...0118-5384.html

[vicejey]

Это Дженсер сам себя хвалит.
Потом у них много рекламы. Люди ведутся на эту рекламу, как повёлся я в своё время. А потом оказывается, что их просто обманули.
Сервис является побочным бизнесом. Это нам, владельцам машин, важно, где провести ТО или ремонт, а Дженсеру как продавцу плевать на клиентов. Машина продана, деньги получены. Вот они и посылают всех. Действительно, зачем салон чистить, если деньги за машину получены? Или зачем обещанную скидку делать, если машину всё равно купят?
Или зачем делать ТО, если можно машину в тёплый бокс загнать и ничего не делать, даже масло не менять, лишь бы деньги с клиента взять?

[dimendos]

Сообщение от vicejey Это Дженсер сам себя хвалит. Потом у них много рекламы. Люди ведутся на эту рекламу, как повёлся я в своё время. А потом оказывается, что их просто обманули. Сервис является побочным бизнесом. Это нам, владельцам машин, важно, где провести ТО или ремонт, а Дженсеру как продавцу плевать на клиентов. Машина продана, деньги получены. Вот они и посылают всех. Действительно, зачем салон чистить, если деньги за машину получены? Или зачем обещанную скидку делать, если машину всё равно купят? Или зачем делать ТО, если можно машину в тёплый бокс загнать и ничего не делать, даже масло не менять, лишь бы деньги с клиента взять?

+1
Дженсер голяк ИМХО !!!!!!!
И никто меня в этом не переубедит!!!

[stev]

Сообщение от PRISTAV В прошлом году забирал новенькую служебную Альмеру в Дженсере. Могу с уверенностью сказать, что ни какой предпродажной подготовки сделано не было.

Деньги заплачены, зачем что-то делать.
Едва ли можно найти в Москве более наглого и циничного отношения к клиенту среди официальных дилеров.

[frog]

Брал жене в Дженсере (Ясенево) Микру в мае 2005 года. Обслуживание - грандиозный отстоище. Слов нет. Правильно их расформировали.
Вторая машина - Дженсер на Аминьевке (не помню улицу) неделю назад. Менеджер Владимир .... (елки...фамилию забыл, по-моему Стариков, но не уверен). Очень солидное обслуживание. Профессионально, убедительно, сдержано, ненавязчиво. Молодец юноша. Внешний вид и профессионализм - на пять балов. От кого от кого, но от Дженсера я такого не ожидал. Вопрос? Что в Дженсере делает такой классный менеджер? А главное! Дали обещанную скидку на вторую машину. Правда в Ясенево обещали 5%, а здесь дали 3,5%. Но тоже приятно.
Но даже при таком положительном впечатлении от менеджера, на ТО в Дженсере я не решусь.

[Fantomas]

Дженсер ничуть не хуже остальных Московских дилеров. Лучше Таганки, по крайней мере применительно к моей машине. И не надо бычиться на приёмке и перед менеджерами как купцы первой гильдии в трактире перед половыми.
А тему правильней переименовать в "Неужели до сих пор люди покупают Ниссаны?". Подсознательная причина вашего недовольства именно в этом.

[frog]

Сообщение от Fantomas И не надо бычиться на приёмке и перед менеджерами как купцы первой гильдии в трактире перед половыми.

Дейл Карнеги по-русски. 5+