Тема для неформального общения с дилерами

[Ines]

Да-да, когда взгляд не помогает, приходится использовать рукоприкладство)))

[WENT]

Жестко

[Ines]

Жизненно! Если подумать, во всех областях годится... сначала а потом:
Ну вот, как-то так ))

[WENT]

Гыыы

[Ines]

Помните фильм "Три плюс два"? Миронов там произносит реплику про коварство женщин: "Сначала она говорит "Давайте не будем", а потом - "Следуйте за мной!" )))

[коляр]

после двух месяцов общения жаркого
все успокоились и сошлись во мнение
во всем виноват НМР)

[Lonjeron]

Нет, в 99% случаев виноват не НМР.
ИМХО виноваты конкретные люди, которые или не хотят или не умеют работать и в обоих случаях эти люди прикрываются НМР-м.

[WENT]

Я бы не был столь категоричен в оценках, тем более, что по-моему всем уже известно, что Ниссан Европа закручивает гайки в плане гарантийного ремонта (а НМР это проводник политики Ниссан Европа) и это к сожалению не миф, а реальность. Человеческий фактор конечно тоже играет роль, но не настолько.

[Ines]

Тогда почему по одному и тому же случаю, по одной и той же машине сотрудник отдела гарантии одного дилера получает от НМР "добро", а сотрудник другого дилера разводит руками и мямлит - отказали?

[Anatoliy1976]

Сообщение от Ines а сотрудник другого дилера разводит руками и мямлит - отказали?

Потому что дилеры не отстаивают интересы своих клиентов. Они забыли кому служат. А служить они должны именно конечному потребителю, а не виртуальному, магическому и страшному НМРу. ))) Виртуальному потому что на письма не отвечает. Но он где-то есть. Как суслик из фильма ДМБ. Иначе кто мне звонил с кучей вопросов после покупки машины? Я тогда точно помню, что похвалил Пеликан.