Отказ в гарантийном ремонте
Здравствуйте!
Извините, если разделом ошибся.
Пожалуйста, помогите разъяснить ситуацию.
Недавно купил Ниссан Микру у 2-го хозяина (на гарантии до 2010), доездил до 2-го ТО и решил поменять по гарантии в нисане на таганке:
Амортизатор – потек передний
Топливный датчик – немного врет, на разных отметках заканчивается бензин
Починить борт комп. - расход топлива на 100, на пол литра/литр врет.
Омыватели фар – не работают
Решетка обогрева зад. Стекла – несколько мертвых
Отдал заявку, все показал, через час ТО сделали, а все что по гарантии отказались, объяснили так:
- Амортизатор у Вас рабочий, то что он течет - ничего страшного, они все бывает, текут, вот когда перестанет работать, тогда и приезжайте.
- У Вас сзади менялось крыло, оно другого цвета, две точечные сварки на корпусе 5-ой двери, еще 2 сварки у капота. Езжайте в сервис где ремонтировались, пусть там вам и делают ремонт.
К сведенью – все эти дефекты практически невидны, если и был ремонт, то был сделан качественно, мастер это сам сказал.
- ОК говорю, давайте отказ.
Посовещавшись с коллегой по телефону, он мне говорит:
ОН - Отказ в ремонте дать не можем, нужно проводить диагностику всех деталей, узлов.
Я - ????
ОН - Ну, это значит диагностику для амортизатора…
Я - Стоп, вы ее только что же делали!!!
ОН - Да, но нужно сход развал еще сделать, чтобы проверить не было ли ударов, ровно ли стоит колесо
Я - ????(это тут причем), хорошо, дальше
ОН – диагностику топливной системы, будем разбирать салон, сиденья, вытаскивать шланги, проверять давление. Потом будем исследовать более детально корпус на наличие повреждений, которые могли повлечь неисправность.
В конце он заявил, что все это само собой оплачивается вами, в случае признания неисправности гарантийной – вернут деньги.
Собственно вопрос:
Имеют ли они право требовать такую огромную диагностику при таких мелочах?
Стоит ли делать эту диагностику? Вдруг придерутся к чему-нибудь, куда потом с этим отказом?
Критично только амортизатор, задний обогрев и датчик бензина.
По словам пред. владельца 1-ая владелец поездила пол года зимой, немного помяла крыло, продала, вот только где она делала ремонт неизвестно.
п/с
Такое впечатление сложилось, что меня просто разводят как лоха из тундры.
|