Такое радостное событие как покупка новой машины омрачнена.
Омрачнена много чем, но основное - машина немного не та, которую хотел купить и которая оговаривалась с дилером.
А именно:
1) решетка радиатора, передние ручки двери и ручка двери-багажника не в цвет кузова. Цвет кузова черный, а указанные элементы - цвета серо-бежевого (забыл официальное название).
Должно быть: решетка радиатора и ручка двери-багажника хромированные, передние ручки в цвет кузова.
Вроде и мелочь, но внешне смотрится имхо очень не красиво.
В договоре указано только хромированная решетка бампера.
2) ручка внутри салона со стороны водителя. за которую можно ухватиться при посадке, отсуствует. Это мелочь, но мне не понравилось тоже.
Машина Pathfinder LE 2.5 дизель.
Объяснение дилера: это обновленная модификация.
Предоставить другой автомобиль они не могут (или не хотят). Так как других нет (но это по моему врут), а на этот уже установленно некоторое допоборудование по моему заказу.
Дилер при этом:
не предупредил меня, что комплектация изменена
не предложил осмотреть машину до начала работ по установке допоборудования, зная что машина другая.
не предупредил о том, что некоторого допоборужования нет в наличии, принимая заказ на него, тем самым в принципе в оговоренный к получению день автомобиль готов не был.
В конечном итоге есть устойчивое желание отказаться от покупки.
Дилер-Пеликан. Еще одна тонкость - машина в кредит, Сбербанк.
Средства перечислены уже в салон, также мною уже оплачено допоборудование и 15 000 аванс (который должны вернуть в любом случае, т.к. первоначальный взнос ноль).
ЧТо есть в договоре по этому поводу:
----------------------------
Термины и определения:
"Недостаток товара (работы, услуги) - несоотвествие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям. для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
1.2. Автомобиль, поставляется в комплектации, указанной в приложении к настоящему договору. Комплектация автомобиля указывается в информационных буклетах, Интернет сайте:
www.nissan.ru и может быть изменена импортером в период производства или исполнения настоящего договора.
4.7. Покупатель обязан принять товар, обеспечив его осмотр на складе Продавца на предмет соответствия техническим характеристикам, комплектации, отсутствия внешних повреждений. При обнаружении недостатков Покупатель должен немедленно заявить об этом Продавцу письменно или устно, о чем составляется соответствующий акт, подписанный обеими сторонами. В случае, если Покупатель не осмотрел или заявил о вышеуказанных недостатках после принятия автомобиля притензии к Продавцу не принимаются.
4.8. Продавец и Покупатель настоящим соглашаются, что незначительные недостатки (мелкие царапины, вмятины и т.п.), обнаруженные на Автомобиле в момент передачи автомобиля, не являются основанием для расторжения договора и устраняются Продавцом незамедлительно либо выплачивается воразмерная денежная компенсация путем предоставления скидки.
5.3. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае непоставки Импортером товара Продавцу, в том числе заказанной комплектации, либо существенное нарушение сроков поставки товара (препятствуюшее
исполнению Продавцом обязательства по передаче товара в собственность Покупателя в установленный договором срок) будет считаться обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает, в связи с чем в соотвествии с положением ст. 416 ГК РФ обязательство Продавца по передачеь товара Покупателю прекращается невозможностью его исполнения, а договор считается расторгнутым по соглашению сторон, в связи с чем любые притензии сторон материального и/или иного характера,
которые могут возникнуть в связи с договором либо его расторжением, являются недействительными.
При этом все фактические оплаченные Покупателем Продавцу денежные средства подлежат незамедлительному возврату с момента заключения сторонами соотвествующего соглашения о расторжении договора в связи с возникновением обстоятельств, указанных в абз.1 настоящего пункта договора.
7.3. В случаях:
- отказа Покупателя от заказанного товара;
- невнесение оставшейся оплаты за автомобиль;
- неявки для получения автомобиля в согласованный после уведомления день;
- при досрочном расторжении договора по его инициативе - возврат денежных средств Покупателю производится в рублях в течение 10-ти дней со дня расторжения договора за вычетом неустойки в размере 3 (трех)% от цены договора. Отказом от покупки автомобиля также является неявка Покупателя в течение шести календарных дней с момента извещения ему о готовности к продаже.
----------------------------
я считаю, что действует п.5.3. ("в том числе заказанной комплектации"), а дилер считает что действует п.7.3. и еще прикрывается п.1.2.
Недостатками указанное выше дилер не считает, соотвественно исправлять за свой счет не хочет.
Подскажите пож-ста, реально ли отказаться от авто без оплаты неустойки? В том числе вернуть деньги, оплаченные за допоборудование?