Задержка сроков выдачи а/м из ремонта

[Nickie]

Здравствуйте!

Отдал свой автомобиль на гарантийный ремонт в автосалон Major City (Nissan), что на Новорижском шоссе. За день до срока выдачи машины мне позвонил мастер-приемщик и уведомил, что двигатель пришел из другого сервиса недоукомплектованным, отсутсвовала одна деталь, поэтому срок выдачи а/м продляется на один день. На следующий дель снова позвонил мастер и сказал, что две детали пришли со склада бракованными, что их придется перезаказывать, а на это минимум уйдет неделя. Теперь я жду что мне скажут в следующий раз.

Мне автомобиль необходим для работы, а втаких условиях, которые мне создает автосалон, сложно что-либо планировать.

Мой вопрос: несет ли салон какие-либо обязательства по срокам?

Также интересно узнать, обязан ли автосалон предоставлять на время ремонта а/т средство того же класса или классом выше? Я слышал, что где-то существует такая практика.

[GreGory]

1. Предоставлять "подменный автомобиль" на время ремонта станция не обязана.
2. Сроки проведения гарантийного ремонта обсасывались не раз, используйте поиск.