Есть кто с РЕСО?

[ИрЧа]

Нужна помощь. Ресо тянет, после аварии прошло 2,5 мес, после сдачи последней бумажки 1,5 месяца. Ни ответа, ни привета.

[stells]

Звонили туда, что говорили? По каско или по осаго тянут время? Если от СК никаких письменных дополнительных документов не затребовано от Вас, писать досудебную претензию на имя ген.директора.

[ИрЧа]

Звоню каждый день, даже не могу связаться с нужным отделом, то занято, то никто не берет трубку. Секретари говорят, что дело на расчете. По п.12.3. их правил должны выплатить деньги в течение 30 дней со дня подачи последней справки. Прошло 45 дней. А они даже окончательное решение не приняли. У меня КАСКО. Обидно, сначала так хорошо сработала страховая, а теперь вот тянут. Задумываюсь о другой. Хотя, судя по отзывам. хорошо там, где нас нет.

[Primar]

Ирин, подними тему в Юрконсультации где обсуждалась твоя ситуация, я ее с этой совмещу.

ЗЫ. Хватит звонить, пиши письменную претензию с требованием выплатить, ссылаясь на пункты правил, в которых установленны сроки и угрожая в случае невыплаты обращением в суд. Передай лично под роспись на втором экземпляре.

Полазь в Юрконсультации, я давал ранее образцы.

[ИрЧа]

Спасибо

[Брокер24]

Вариант с письменной притензией правильный, хотя я бы посоветовал банально позвонить в справочную службу и попросить соединить с начальником отдела выплат и поговорить с ним, в случае необходимости угрожая судом.

[ИрЧа]

Сообщение от Брокер24 Вариант с письменной притензией правильный, хотя я бы посоветовал банально позвонить в справочную службу и попросить соединить с начальником отдела выплат и поговорить с ним, в случае необходимости угрожая судом.

Звоню целыми днями. Просила соединить меня с отделом контроля качества, на что получила ответ: "мы не соединяем" Когда устроила истерику, попытались соединить, долго играла музыка, потом сказали, что занято. Достали страшно. Слава богу, удалось дозвониться до нужного отдела, обещали завтра прислать решение.