Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Сообщения за день

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > NISSAN - Общие вопросы
NISSAN - Общие вопросы - Обсуждение общих вопросов эксплуатации и обслуживания автомобилей Nissan.
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
УКУХ вне форума УКУХ    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: NISSAN NOTE
Старый #221   26.09.2009, 19:54
По умолчанию "Элегантная" разводка Пеликан-Авто (история с продолжением). Как бороться?
Во-первых, большое спасибо всем откликнувшимся и прошу прощения за столь долгое молчание. В своё слабое опрадание скажу, что это (т.е. молчание) получилось нечаянно, т.к. я, видимо, не сохранил свой окончательный ответ в форуме или случился какой-то глюк. По крайней мере сейчас я своего последнего комментария не вижу...

В "сухом остатке" по предыдущему: простояв одну лишь ночь в сервисе, все проблемы машины счастливо "самоизлечились" и нам влупили счет за диагностику кулисы и постороннего шума в двигателе 2х2100руб.=4200руб. Всё, как и было сказано мастером при приёмке, оказалось ОК, будьте добры 4200р. к оплате. При этом и скрежет коробки и посторонний свист в двигателе, естественно, не обнаружились.

Скандалить не стали, тем более машинку-то по факту поправили, но решили быть предусмотрительней в следующий раз.
Решили даже не называть дилера здесь в форумах.

Теперь назовём: Пеликан-Авто.
Т.к. история повторяется.

Привезли делать ремонт по КАСКО (несложный кузовной ремонт - по словам мастеров сервиса, - жена задом в столбик въехала) и, т.к. пробег 14000, сразу же делать 1 плановое ТО.

В заявке на ТО указали ещё дополнительно:
1) появился скрип в креплении сиденья водителя - попросили устранить,
2) с самого начала (с покупки) очень медленно уходила охлаждающая жидкость из расширительного бачка, где-то за неделю бачок опустевал.
При этом радиатор всё время полный (уже как полгода), датчик перегрева двигателя ни разу не загорался. Попросили восстановить герметичность.
Сразу оговорюсь, что все это появилось ещё до "столбика", и к ремонту по КАСКО никакого отношения не имеет.

Смотрю предварительную смету, удивляюсь:
нам дополнительно накинуто 4830р. (диагностика системы охлаждения 2100р + диагностика сиденья водителя 2100р. + снятие защиты картера 630р.).
Говорю:
1) У нас нет защиты картера, - соглашаются вычеркнуть.
2) Мы не собираемся платить за диагностики, т.к. машина на гарантии и неиспраности (скрип в крепленнии сиденья и уход жидкости из расширительного бачка) - достаточно очевидны и если для их исправления и потребуется диагностика, то они вольны её сделать, но это их внутренняя процедура. Нас интересует результат: гарантийный ремонт. Всё остальное я рассматриваю как навязанные услуги.
Начинаются долгие препирательства и вешание "лапши" на уши, к разговору подключается мастер смены.
В результате: диагностики из сметы вычеркнули, после долгих разговоров уже с мастером смены договорились о "визуальном осмотре" и исправлении неисправностей, если они окажутся легко обнаружимы.
Но это, я так предполагаю, ещё не финал...

Не совсем понятно, как защититься от такого поведения дилеров?

Получается так, что какова бы не была неисправность, получить БЕСПЛАТНЫЙ гарантийный ремонт не удаётся. Т.е. при указании любой неисправности вы попадаете как минимум на диагностику (или на несколько диагностик разом), да потом вам еще скажут, что и сам ремонт НЕ гарантийный, т.е. вы заплатите ещё и за запчасти. Причём проверить гарантийнсть ремонта затруднительно: ну покажут вам рваный шланг или ещё что (битых запчастей в любом автосалоне навалом) и скажут, что Ниссан не считает это гарантией... Или тогда надо ВСЁ время денно и нощно лично присутствовать при своей машине, пока она в сервисе, за всем следить, - но это сумасшествие уже.

Может, бывалые люди посоветуют что?

Заранее всем благодарен!

Начало здесь http://www.club-nissan.ru/forums/showthread.php?t=73767

Последний раз редактировалось Shurik, 26.09.2009 в 23:38.
Ответить с цитированием
STATOR вне форума STATOR    
Начинающий клаббер
Откуда: земля; Авто: trailruner
Старый #222   24.10.2009, 14:05
По умолчанию
Мне вот интересно, а почему сервис должен делать вам диагностику бесплатно?
Именно диагностика выявляет гарантийный это случай или нет.
Если это гарантийный случай, то стоимось диагностики исключат, а если нет, то будте добры оплатить.
Возможно у вас и не было гарантийных поломок.
Просто многие думают раз он купил новый автомобиль, то 3 года его должны бесплатно обслуживать и все поломки происходят исключительно по вине производителя.
__________________
Подпись
Ответить с цитированием
viktoria 463 вне форума viktoria 463    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: дмитров; Авто: teana2.3 2007 г
Старый #223   01.11.2009, 21:21
По умолчанию
машину покупали в пеликан авто там и обслуживали первое время ТО1 и ТО2 потом стали появлятся глюки сигнализации . запись на сервис и ожидание нескольких дней .( сначало сигналка стала глушить мотор на ходу ) провели диагностику сигнализации , по началу все было гуд , потом сдохла АКБ от сигналки , опять диагностика и замена блока управления сигн. ( так сказали ) потом опять глюки ( глушилка сробатывала ) опять диагностика , потом все ровно стало ( за ремонт не платил ) , ну и самое главное при ТО2 сказали что износ калодок 95% и что пора менять пробег составлял 30тыс. км . замена у них стоила 7500руб( как потом выеснилось что износ составлял 50% ). от замены отказался . а потом както ехал мимо У СЕРВИС + на башиловской и узнал у них замена стоила гдето 4000.руб.вместе с чисткой супортов . ездил в АВТОСПЕЦЦЕНТР на ленинградке с чем уже не помню . там тоже понравилось ( цены почти как в ПЕЛИКАНЕ ) а так больше нравится в У СЕВИСЕ ( мое личное мнение ) . туда и ездил на ТО3 .
Ответить с цитированием
Букараха вне форума Букараха    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: Х-трейл
Старый #224   11.11.2009, 23:44
По умолчанию
Вопрос к "УКУХ". Ну и чем в итоге дело закончилось?
Ответить с цитированием
LenaXvod вне форума LenaXvod    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Омск; Авто: X-Trail 2.0 CVT
Старый #225   26.12.2009, 21:33
По умолчанию
Уважаемые владельцы НИССАНОВ, прошу посмотреть тему об отзывной кампании, исполняет ли законодательство наш производитель?: http://www.club-nissan.ru/forums/sho...80#post1402780
Ответить с цитированием
К11 вне форума К11    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: К11, Note
Старый #226   14.01.2010, 16:08
По умолчанию БОСКОАВТО - Центр кузовного ремонта на м.Аэропорт
Добрый день, решила не открывать новую тему
Слышал ли кто-нибудь о БОСКОАВТО - центр кузовного ремонта на м. Аэропорт - Ленинградское ш.45... Дали туда направление от страховой на ремонт. Никого из предложенных сервисов не знала, взяла по территориальному признаку. На сайте инфы о них не нашла.
Спасибо.

Последний раз редактировалось К11, 14.01.2010 в 16:09. Причина: Исправление опечатки
Ответить с цитированием
Уkkо вне форума Уkkо    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Планет Иэрф; Авто: есть
Старый #227   14.01.2010, 21:00
По умолчанию
Значит данных нет.
__________________
Я Вас любил еще быть может...
Ответить с цитированием
pfaf вне форума pfaf    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: Патфайндер
Старый #228   30.01.2010, 22:50
По умолчанию Вот такое скотство!
Вчера вечером забирал новый Патфайндер (менеджер Людмила). Машину не подготовили, как вывезли из салона, так и бросили во внутреннем дворе. Капот оставили приоткрытым, туда немного снега намело, на аккумулятор и всю переднюю часть. В салоне, как машина стояла с одним поднятом креслом 3 ряда, так и оставили, мембрана , которая закрывает багажник от любопытных глаз валялась рядом в разобранном виде. Закинули туда комплект проплаченных в понедельник ковриков, даже не удосужились уложить по местам. Проплаченный поддон в багажник отсутствовал, на вопрос где поддон, принесли через десять минут короткий, оказывается за неделю не удосужились подвести большой. Предложили пока взять короткий, а в понедельник его принести и тогда его заменят на большой. Брызгалки не работали, на вопрос почему, ответила, что так как машина стояла на улице, то туда не заливали стекломоющую жидкость, чтобы не замерзла. Типа зальете потом и все заработает. В общем все это время стояли на морозе и в темноте, вот так принимали машину. Потом менеджер исчез, и какой-то добрый дядька вывез машину из салона. По пути домой заехали на АЗС, купили незамержайку, залил и чуда не произошло, "писалки" не работали. Видимо хрень какую- то всетаки залили, а на улице она замерзла, вот теперь жду потепления.
Ответить с цитированием
KLN вне форума KLN    
Аццкий клаббер
Откуда: Москва; Авто: КИА Про CEED /2011
Старый #229   05.02.2010, 10:09
По умолчанию
Действтвительно ..скоты ..
__________________
Быть таким - какой ты есть ?--- в этом мужество и честь.
Ответить с цитированием
Михельсон вне форума Михельсон    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: Nissan
Старый #230   05.02.2010, 10:28
По умолчанию
Сообщение от pfaf Посмотреть сообщение
забирал новый Патфайндер
попробую угадать. ОД Натс-групп. Верно?
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > NISSAN - Общие вопросы

Быстрый переход




 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook