Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Сообщения за день

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)
Автоцентр на Таганке (г. Москва) - В этом форуме можно задать вопросы и получить на них ответы от представителей официального дилерского центра Nissan "Автоцентр на Таганке".
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
AlexeyF вне форума AlexeyF    
Начинающий клаббер
Откуда: Moscow; Авто: X-Trail
Старый #1   18.07.2011, 22:01
По умолчанию TO60 и другие вопросы
Добрый день Станислав Сергеевич, а также всем кто меня помнит и знает)


Очень хочется получить ответы на некоторые вопросы.
Автомобиль Nissan X-Trail T31, проходил ТО-4 две недели назад. Кроме ТО было еще несколько вопросов, которые относились к гарантии.

Сразу напишу - работа механиков, диагностов, мойщиков, мастеров - на высшем уровне, несмотря на негативные отзывы на форуме.

Но к сожалению остались не решенными два вопроса:

1. Стук который передается в руль при движении по неровностям - результат диагностики люфт в рулевой рейке, но так как на ТО-3 была уже заменена левая рулевая тяга, то получил отказ в гарантийной замене рейки! Причина - неверная диагностика при первом ремонте!

Сразу вопрос: на каком основании гарантийной политики Nissan был сделан такой вывод? Получается теперь это проблема клиента, верно? (в гарантийной полике написано иначе).

2. Стук при повороте руля - результат диагностики это износ опорных подшипников передних амортизаторов. Но так как Nissan Motors Rus ввел новые требования к замене данных подшипников опять был получен отказ.

И опять вопрос, получается это вновь проблема клиента? Или есть другие варианты?

Можно написать еще много положительных моментов гарантии Ниссан, но как я знаю из собственного опыта здесь это не офишируется....

PS
На замену 2-х стоек переднего стабилизатора и топливных датчиков - спасибо!
Ответить с цитированием
StasNT вне форума StasNT    
Автоцентр на Таганке
Откуда: Москва; Авто: nissan
Старый #2   19.07.2011, 13:08
По умолчанию
Алексей, добрый день!
Я слегка запутался. Замену рулевой рейки и опорных подшипников мы написали Вам в рекомендации после проведения технического обслуживания?
__________________
Представитель Автоцентра Ниссан на Таганке.
Стас
7297805
Ответить с цитированием
AlexeyF вне форума AlexeyF    
Начинающий клаббер
Откуда: Moscow; Авто: X-Trail
Старый #3   19.07.2011, 17:59
По умолчанию
Рекомендации клиенту: Параметры систем автомобиля проверенные в объеме ТО в норме!

Причина таких рекомендаций - была иной. (как то не хорошо было бы это для других людей...)

Тут проблема не в качестве диагностики, а в решениях иных людей.

- большой люфт левого переднего колеса, считается нормой? (из опыта полученного у Вас - это не нормальный люфт);
- стук при повороте руля тоже норма? Раньше было иначе или это только лично для меня?
Ответить с цитированием
StasNT вне форума StasNT    
Автоцентр на Таганке
Откуда: Москва; Авто: nissan
Старый #4   20.07.2011, 09:40
По умолчанию
Алексей, доброе утро!
Прошу Вас записаться и приехать на повторную диагностику.
__________________
Представитель Автоцентра Ниссан на Таганке.
Стас
7297805
Ответить с цитированием
AlexeyF вне форума AlexeyF    
Начинающий клаббер
Откуда: Moscow; Авто: X-Trail
Старый #5   20.07.2011, 19:41
По умолчанию
Спасибо Станислав, планирую совместить это с заменой передних тормозных дисков и колодок
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)

Быстрый переход




 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook