поломка задней скорости мкп-5

[garri6363]

не включается задняя скоростьн на мкп-5
При покупке кашкая установил замок на мкп,на заднюю скорость.Через месяц перестал закрываться.Отремонтировали по гарантии.Через месяц то же самое. так же отремонтировали.Через 2 недели провалилась задняя скорость.Послали на диагностику,оказалось сломан какой то рычажок.Сказали случай не гарантийный,замена от 20тыс.Написал притензию,написал чтобы сняли проблемный замок и отремонтировали по гарантии.Кто сталкивался с подобным,напишите чего ожидать.

[Гальченко Павел]

два варианта событий.
1. сделают по гарантии
2. откажут в гарантии.

[garri6363]

Отказали.

[Primar]

Кто устанавливал замок?
Отказали письменно? Причина отказа?

[garri6363]

Замок устанавливал при покупке кашкая в автоспеццентре-химки.

Добавлено через 22 минуты
Отказ из-за механической поломке мкпп.Не вина завода изготовителя.Ясно,что причина поломки из-за замка,но по гарантии не ремонтируют.

[Primar]

автоспеццентре-химки - это офф. дилер? Если да, то претензию к нему, что бы он оплатил ремонт коробки, так как он не правильно установил замок.
Если не дилер, а сторонняя организация, то платите дилеру за ремонт. Получаете документы (письменные (результат экспертизы), о том, что виноват установщик замка) и раскручиваете его на всю сумуу убытков.

[Гальченко Павел]

В общем в независимую экспертизу, которая должна показать. что поломка произошла вследствии неправильной установки завка.. ну а делее уже к установщику. ;)

[garri6363]

Автоспеццентр-химки оф.дилер Ниссан.Они согласны ,что причина поломки из-за замка,но признать этого не хотят.Якобы претензии к установщику.Ну а установщик это (доп.оборудование),понятно свою вину признать не хотят.