ТО и Сервис

[BigVlad]

Сообщение от Fома Отсюда у них и возникает ощущение безнаказанности...

....которое моментально проходит, если наступает личная ответственность.
ИМХО Нормальный сервис только тот, в котором доступен управляющий. Хотя и здесь, нюансов может быть - куча.

[Fома]

Сообщение от BigVlad в котором доступен управляющий

Именно так. Я в случае чего с работягами или мастерами даже и не разговариваю... Сразу прошу позвать директора либо зампотеха...

Ни разу за долгие годы общения с разными ОД не помню не решенных проблем в случае аргументированно предъявленной и обоснованной притензии... На мелочь вот могу и глаза закрыть... Каюсь. Добрый я.

[alfa-sviaz]

Здравствуйте. Хочу поделится своими наблюдениями по поводу сервиса и прохождения ТО. Пробег моего пуфика 70000. Сам живу в Самаре , но машину брал в Тольятти , - разница в 40000 деревянных оказалась весомым аргументом для поездки. По мере приблежения первого ТО начал изучать ситуацию с прохождением ТО у дилера в Самаре, и снова принял решение ехать в Тольятти . Причиной была опять таки разница в цене на зап части и на обслуживание, кроме того дилер в Самаре забирал авто чуть ли не на весь день, а в Тольятти больше чем на четыре часа при самом большом ТО не задерживали. Теперь о неисправностях, поменял по гарантии: аккомулятор и реле свечей накаливания, именно оно и стало причиной смерти аккомулятора, передние стойки при пробеге в 25000-потекли, СД -загромыхала при пробеге 32000, колодки и диски тормозов менял сам - дилер не возражал, при пробеге 50000 поменяли крестовины карданов , на последнем ТО было обноружено разрушение саленблока крепления редуктора заднего дифференциала к задней балке- жду когда привезут заеду поменяю .

[Дядя_]

Сообщение от alfa-sviaz Теперь о неисправностях

Блин,откуда ж стока всяких косяков?

[skiup]

Сообщение от Дядя_ откуда ж стока всяких косяков?

Про дороги в Самаре уже разговор был....

[alfa-sviaz]

Сообщение от Дядя_ Блин,откуда ж стока всяких косяков?

К сожалению и дороги, и как это не прискорбно качество изготовления авто. Кстати , это не значит что только пафики ломаются, у меня масса знакомых с головняками на лексусах 350. Причем сам был очевидцем того как инженер по гаронтии делал глаза перископом когда узнал что из движка лохуса ушло все масло через выбитую заглушку маслянного канала. Это говорит исключительный случай. А теперь представьте мой истерический хохот, когда на парковке под лохусом моей подружки обнаружилась лужа масла, и тот же самый приемщик уверял нас о исключительности случая..........

[Kurbi]

Сообщение от alfa-sviaz тот же самый приемщик уверял нас о исключительности случая

это правильная стратегия обслуживания...
я к сожалению так не могу...

[alfa-sviaz]

Сообщение от alfa-sviaz ...Хочу поделится своими наблюдениями по поводу сервиса и прохождения ТО. Пробег моего пуфика 70000...

И еще , сделал небольшие подсчеты , так вот общая сумма оплат за все пройденные ТО и расходники саставила 70000 вечно деревянных(пробег 70000). Уж и не знаю радоватся или рвать волос из ноздрей.

[Kurbi]

радуйся... у бугатти вейрон на обслуживание уходит 1000 вечнозелёных на каждую тыщщу кэмэ...

[van14]

В понедельник 15.03. поеду на 800-летие проходить ТО-2 (30 т.км) Искал подхлдящую тему и у нас не нашел. Хотелось бы услышать мнения аксакалов по этому поводу - На что обратить внимание, что стоит проверить, может кто свои положительные/отрицательные примеры приведет...