возможна ли замена резины по гарантии ?

[Ines]

Если машина не едет, как положено, а дилер говорит - всё исправно, это говорит о том, что дефект есть, только дилер его найти не может

[WENT]

Это говорит о том, что ситуация тупиковая. Дилер считает, что авто исправен, клиент считает, что неисправен. Получается слово дилера против слова клиента. Без привлечения третьей стороны, то бишь независимой экспертизы не обойтись. А эксперту придется не только подтвердить/опровергнуть наличие неисправности, но и объяснить характер ее возникновения - заводской брак/не заводской брак. Без этого все бессмысленно.

[Ines]

Дилер подтвердил, что увод есть! Но дальше распечаток развального стенда не видит, на бумаге пишет, что исправен. Я вообще не вижу спора в данном случае, но если дилер упорствует, то есть суд, который назначит экспертизу и которая покажет - да, увод есть, причина - то-то и то-то. Может, клиенту подвеску отремонтировали так криво, что теперь машина прямо ездить не умеет, всё же может быть. Авто обслуживалось только в одном месте, так что проблем установить истину нет никаких.

[slobodka]

Сообщение от WENT Либо машина исправна, либо в ней есть дефект, но тогда она уже автоматически считается неисправной

это я и пытаюсь доказать дилеру , если бы исправности не было , зачем несколько раз в день делать регулировку сход-развала ? сначала при приезде , контрольная поездка 1 км = 10 мин и затем второй заезд на стенд сход-развала ( а развала НЕТУ ) - в дорожное покрытие ушел , через резину ))))

[Ines]

Анатолий, с Вас брали деньги за сход-развалы?

[WENT]

Сообщение от slobodka развала ( а развала НЕТУ ) - в дорожное покрытие ушел , через резину

Анатолий! Насколько я могу судить по распечаткам со сход-развального стенда, с развалом на вашей машине как раз все в порядке. Имеют место быть проблемы со схождением

[slobodka]

Сообщение от WENT проблемы со схождением

это неважно .... главное дилер не может устранить дефект , пусть докажет что я что то там не так эксплуатировал ... 10 раз схождение -развал делали бесплатно , по гарантии , а признать случай с резиной гарантийным не хотят ! - это как тогда понимать ? жест доброй воли , на мол Анатолий тебе бесплатную диагностику , НЕ ВЕРИТСЯ МНЕ В ЩЕДРОСТЬ ДИЛЕРА

[Ines]

Сообщение от slobodka развал делали бесплатно , по гарантии

Значит, признавали, что случай гарантийный?!

[slobodka]

то то и оно что диагностику делают , хоть и с боем пытаются сделать ремонт , а признать замену резины по гарантии однозначно не хотят

[Ines]

Ну и где результаты этого ремонта? Машину до сих пор уводит. Вопрос резины пока можно отложить, смысл ее получить и опять стереть в ноль?