вышел из строя двигатель на X-Trail после 6000км пробега

[AUTOпланетчик]

Ну Вы и устроили дебаты тут.

По сути вопроса - ИМХО:
С точки зрения буквы закона, если проблема устраняется ремонтом мотора - то мотор ремонтируется. Оснований для замены автомобиля нет. На моей памяти был один случай возврата денег за автомобиль. В бытность работы с ВАЗ ами. На 2105 были неправильно приварены кронштейны задних реактивных тяг. Автомобиль вело. Посли долгих выяснений причин (ТАКОЕ никто представить не мог), когда поменяли ВСЕ - резину, подшипники, мост, сделали промер - и выяснили причину. Машину забрали - не переваривать же кронштейны.
В случае дефекта двигателя - мотор можно отремонтировать, при необходимости - заменить.
Думаю, проблема в ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ плоскости. (я к стати полностью понимаю). Крайне нехочется заниматься сложным ремонтом в самом начале эксплуатации новой машины.
Но ведь ЭТО И ЕСТЬ ТА САМАЯ ГАРАНТИЯ , которую все требуют. Ведь не написано же, что гарантируется ОТСУТСТВИЕ ПОЛОМОК в первые пол-года. Гарантируется УСТРАНЕНИЕ ЗАВОДСКОГО БРАКА В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПЕРИОД. и КОНЕЧНО КАЖДЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ИСКРЕННЕ ВЕРИТ, ЧТО такая Вещь НЕ может ТАК СЕРЬЕЗНО сломаться так быстро.
И дилер тут НЕ ВИНОВАТ, ЧТО НЕ ХОЧЕТ менять машину. Есть правила работы, которым все следуют. Может правила плохие -это другое дело. Но есть те, которые есть.

Я, когда выбирал холодильник, обзванивал НЕ магазины с вопросом "какой самый хороший", а нашел телефоны сервисных центров, и ИМ вынес мозги. Зато узнал много интересного.

Напомню, все сказанное - НЕ МНЕНИЕ АВТОПЛАНЕТЫ, а исключительно ИМХО.

PS
Так и не понял, финал у истории наступил? Какой?

[Mamasha]

Мда, сложная проблема. В утешение Ластоногому можно сказать одно - брак возможен везде абсолютно. Цена не имеет значения. Вспомните, хотя бы аварию на Аплолне 13 :-). Три человека едва остались живы, а посадка на Луну сорвалась - это вам не поломка дизеля у машины.
Дилер, конечно же, принимает на себя риски различия местных законов и законов страны производителя. Это его расходы и он обязан их нести. Сама дилер (не авто). Но, конечно, расходы в 36 т. - очень крупная сумма. Пока есть возможность, они будут динамить - не важно, правы или нет. А иначе за что их юристы зарплату получают :-).
Мне кажется, твои шансы невелики, но не нулевые. Возвраты машин ооочень редки, но имели место в истории.
Успехов!

[big]

ИМХО ответственность за товар несет продавец, тем более он принял на себя гарантию.А потом пусть сам разбирается с поставщиком.

[Ластоногий]

Сообщение от AUTOпланетчик Ну Вы и устроили дебаты тут. PS Так и не понял, финал у истории наступил? Какой?

Наверно до финала пока далеко. Если только диллер с Ниссан Мотор РУС договориться, в чем я пока сомневаюсь. Суд будет назначать экспертизу, а там посмлтрим

[Ластоногий]

Сообщение от Mamasha Мда, сложная проблема. В утешение Мне кажется, твои шансы невелики, но не нулевые. Возвраты машин ооочень редки, но имели место в истории. Успехов!

Ну расходов на 36т. у диллера не будет. Думаю рано или поздно все равно найдут причину и востановят машину и конечно ее продадут думаю тысяч за 30. Так что не смертельно для диллера, за свои ошибки надо платить. Но это уже не наша история.

[Диагност]

Не совсем в тему, но впечатления живы. Судился я как-то с одной фирмой по поводу их услуг. Вот результат 2-х летнего разбирательства. Я потратил нервы и немного денег. Директор фирмы (как оказалось позже, совсем неплохой человек) потерял здоровье и фирму, пока лежал в больнице. Знаете, кто остался в выигрыше? Адвокат, получивший два гонорара от обеих сторон. Так кто же выигрывает в конфликтах? Тот, кто победил? Кто проиграл? А может, тот, кто продавал оружие обоим?
При выполнении каких-то услуг, работ, приятнее иметь в качестве клиента какую-то организацию, нежели частное лицо. Организация не подпадает под действие Закона о защите прав потребителей и общается не на уровне амбиций.
Ластоногий, искренне желаю Вам быстрейшего разрешения конфликта.

[Ластоногий]

Сообщение от Диагност При выполнении каких-то услуг, работ, приятнее иметь в качестве клиента какую-то организацию, нежели частное лицо. Организация не подпадает под действие Закона о защите прав потребителей и общается не на уровне амбиций. Ластоногий, искренне желаю Вам быстрейшего разрешения конфликта.

Вынужден не согласиться с Вами. Организия приобретая что либо планирует получать прибыль от покупки. А мы потребители, (физ.лица) приобретаем машину (в данном случае) для получения удовольствия. Вот по этому и есть закон О защите прав потребителей.
Спасибо.

[MikeSP]

SHIT EXPECTATION!

В ожидании дерьма!
:shock:
Надо срочно запатентовать, а то они со мной будут из-за одной буквы судиться... :P

[Mamasha]

Сообщение от MikeSP SHIT EXPECTATION! В ожидании дерьма! :shock: Надо срочно запатентовать, а то они со мной будут из-за одной буквы судиться... :P

[Ластоногий]

Приятно осознавать, что у людей еще есть чувство юмора!