Ржавчина на 62ом: единичные случаи или уже проблема?

[Игорь 73]

Сообщение от ZeoS Как быть в такой ситуации и как начать бороться?

Заказ наряд имеешь на руках...? Позвони в службу поддержки Ниссан по тел. 88002005990, можешь устно обьяснить суть проблемы. Они все доки у дилера поднимут и ответят тебе в течении 1-3 дней. Если действительно гарантийный случай, должны покрасить. Еще на период ремонта обеспечить подменным авто, требуйте.

[Jgor]

Ответ ниссана на претензию
Настоящим ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» свидетельствует свое уважение и подтверждает получение Вашей претензии б\н от 21.03.2012г., направленной в наш адрес.
ООО НИССАН МОТОР РУС прекратило свою деятельность в связи с реорганизацией в форме присоединения к ООО НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС, о чем сделана соответствующая запись в Едином государственном реестре юридических лиц.
ООО НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС является официальным импортером автомобилей NISSAN на территории РФ и не оказывает услуг по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей, данные услуги оказывают официальные дилерские центры NISSAN.
Согласно абз.3 п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Обращаем Ваше внимание, что спор о причинах возникновения недостатков лакокрасочного покрытия автомобиля на крыше и крышке багажника между Вами и ООО НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС отсутствует.
ООО НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС готово безвозмездно устранить недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на крыше и крышке багажника, для этого Вам необходимо обратиться в дилерский центр «Автомир-Nissan» расположенный по адресу: г.Саратов, ул.Усть-Курдюмская, д.14.
Кроме того, выявленные недостатки лакокрасочного покрытия не являются существенными недостатками, т.к. устраняются без несоразмерных расходов или затрат времени.
На основании вышеизложенного и руководствуясь законодательством РФ, ООО НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС не находит законных оснований для удовлетворения Ваших требований.

Что думаете??

[ALEKSANDR-2]

Jgor, Надо доказать, что недостаток является существенным, а для этого несколько раз устранить его (недостаток), либо должны быть нарушены сроки выполнения работ. Внимательно смотри ФЗ о защите прав потребителей.

[oleg70mmm]

сегодня был у дилера по ржавчине 5 двери и облупившейся краски на подножках , дилер потвердил оба случая гарантийными

[ZeoS]

oleg70mmm,
А фото можешь тут выложить мест с облупившейся краской?

[oleg70mmm]

по внешней стороне окрашеной части подношки

[Olegon777]

08.04.2012 был на Добролюбова по поводу гарантийной покраски 5-й двери на моем пафике, специально спрашивал про патрол, инженер по гарантии сказал, что еще ни одного случая не было....А мне сказали ждать ответ из Европы в течении 10-ти дней...с машинами других марок у меня конечно такого не было, поэтому сочуствую всем попавшим, печально все это, и не важно какой у тебя ниссан

[Jgor]

они мне там пишут. что нет спора о причине возникновения недостатка, сейчас они мне устраняют безвозмездно, а повторно скажут что первый раз мы красили просто безвозмездно есть из доброй воли, а второй раз по гарантии, но гарантийный случай наступит первый раз, или уже будет не гарантийный случай так как машина перекрашивалась.

[Olegon777]

Ну да, на отремонтированную деталь полгода гарантии вроде как...

[васин]

забрал после локальной покраски 5 двери-красили пятаками но не видно
по крыше отказали - типа сколы
покрасив дверь снесли напрочь : мультируль , подушки ,LDP и бибику
теперь ждёмс смену мастеров