Опыт общения с Авангард Гарантом!

[Primar]

Интересно как он может оценить ущерб внутренних повреждений?

Никак, при проведении ремонта и обнаружении внутренних повреждений останавливать ремонт, сообщать в страховую, пусть принимают решение.

И если нам оценят в одну сумму, а в Сатари (оф. дилер Ситроен) будет другая сумма, то как тогда быть?

Тогда платить из своего кармана, в последующем при возможности через суд получать разницу со страховой.

И возможен ли отказ страховой если нас признали невиновными?

В нашей жизни все возможно, но один зубец граблей Вы успешно избежали :-).

ЗЫ. А почему ремонтом не взяли? Зачем вам деньги?

[Ира]

Нет,взяли именно ремонтом в Сатари. Но почему-то должен придти человек из Цитадели. А так будем именно чиниться нам деньги не нужны,а нужна починенная машина.
Так если ремонт,то тогда выходит что не имеет разницы как оценит эксперт? Или все-таки имеет? Спасибо.

[GreGory]

...тогда выходит что не имеет разницы как оценит эксперт? Или все-таки имеет?

В нормальной компании - вопросы оплаты скрытых повреждений, а также оплаты ремонта решаются между сервисной станцией и страховой компанией без участия страхователя. Вы выбрали Авангард... Лотерея.
Не хотел оскорбить кого-то, по-другому не скажешь.

[Primar]

Но почему-то должен придти человек из Цитадели. А так будем именно чиниться нам деньги не нужны,а нужна починенная машина.

Пусть приходит, пока не волнуйтесь. Он будет бодаться с сатари, а не с вами.

[Ира]

Про Авангард я в курсах. :x :x :x :x
Спасибо.

[Ира]

Сегодня с утра был эксперт из Цитадели. Все написал как надо и про скрытые повреждения и про фару с ксеноном и про диск загубленный. Я даже не ожидала. Сказал что ждите 10 дней, а потом звоните в СК. Я вот думаю, хотим поехать числа 28 июля отдохнуть на недельку, но боюсь что пока будем в отъезде нам позвонят из СК, а так как нас не будет мало что там затеряется из бумаг в АГ? Да и если откажут то деньги выкинутые на отдых жалко будет. Вот и сидим теперь и ждем у моря погоды.

[Ира]

Еще вот что странно, вчера рассказали про нашу аварию другу. Он фин. директор салона S-классавто, где торгуют машинами от 60 000 и до 200 000$ . Так вот он сказал что они 5 лет работают с Авангардом и СК АГ и не одного случая не уплаты не было. Я прям обалдела. Он говорит отличный банк (в чем мы тоже согласны) и отличная страховая.
Как так может быть? Или СК платит всем у кого дорогие и очень дорогие машины.
Я их не понимаю эту СК, вот мы например больше чем 1 год максимум 1,5 на машине не ездим. (дурная привычка).
И думали теперь тут постоянно будем брать кредит и у них страховаться. И машину следуюущую уже присмотрели тысяч за 45-50$. И на тебе. Ведь если-бы они платили всем, то к ним бы очеред стояла не только брать кредит, а и страховаться. Люди бы пожизнено у них сидели и деньги с радостью бы платили, так как знали что банк и страховая АГ лучший.
А такими темпами они рано или поздно все равно потеряют большинство клиентов , да и новых мало будет так как слухи быстро распространяются.

[Ира]

Вот и начались проблемы с СК АГ. Сначала все было хорошо позвонил человек из СК и сказал что все нормально завтра он передает документы в юр. отдел а оттуда в отдел выплат. Но сегодня с утра мне позвонил этот -же человек и сказал что у нас якобы не увязочка. В форме 31 написано что мы якобы нарушили пункт 8.1, а в постоновлении написано что мы не виновны. И якобы из-за этого пункта мы тоже виновны и уже типа обоюдка. И от нас требуется взять новую форму 31 где будет написано что мы тоже не виновны. Я позвонила в АКОМ-авто (авар. комиссары) и прокунсультировалась с их спецом. Он сказал что новую форму 31 где будет написано что мы не виновны взять нельзя так как есть правила наподобие непристегнуто ремня где в ПДД есть пункт в котором вас могу обвинить в том что вы не пристегнулись но на аварию это не повлияет. А в постоновлении написано что вы не виновны в аварии даже с учетом того что вы нарушили пункт 8.1.
Теперь вот спец из авакома будет звонить сейчас в СК и пытаться объянсить это. если не получиться то тогда придеться он сказал подавать в суд.

[Zorro]

Помогите составить заявление в АГ на получение возмещения деньгами, как надо грамотно зарегистрировать, если привести его лично, а не заказным письмом?

[GreGory]

В тексте заявления сошлитесь на соответствующий пункт правил страхования, укажите все данные страхователя и своего полиса. На заявлении при сдаче требуйте дату и подпись с расшифровкой сотрудника, принявшего заявление.