Сообщение от ANDY
Берите пример с других СТОА Ниссан, которые строго следуют FRS Nissa...
|
FRS- это служебная программа, которая позволяет определить норматив времени на ту или иную сервисную операцию. Используется дилерами как справочная при расчетах с клиентами и как нормативная при расчетах с производителем за гарантийный ремонт. Никто из дилеров не следует строго FRS при расчетах с клиентами. Это не целесообразно.
Сообщение от ANDY
Короче, если у вас есть желание хоть как-то быть приятными для нашего сообщества, для тех владелцев ниссан, кторые имеют честь читать эти сообщения, то вам стоило бы повернуться лицом к автовладельцам.
|
Наша задача быть не столько приятными, сколько объективными.
Ради этой собственно объективности мы и зарегистрировались в Вашем форуме. Некоторым "участникам" это явно не приятно. Вы претендуете на свободу обмена мнениями. Надеюсь, что ничего оскорбительного для участников мы не публикуем.
Сообщение от ANDY
Не собираюсь учить уму-разуму, но долгая дружба с иными официалами позволяет мне говорить об этом.
|
Возвращаясь к обсуждаемой теме (кто идет за "Клинским") предлагаю всем желающим ознакомитьсяи с реальным положением вещей у т.н. "официалов":
Genser - один из признанных лидеров рынка сервисных услуг:
http://www.union-motors.ru/db/supplement/GenserPR.mp3
услуга изготовления дубликата болванки не оказывается
Автомир - один из крупнейших мультибрэндовах автомобильных холдингов РФ, очевидный эксперт рынка сервисных услуг:
http://www.union-motors.ru/db/supplement/AvtomirPR.mp3
услуга изготовления дубликата болванки не оказывается
Пеликан-Авто - мультибрэндовый автомобильный холдинг; самый новый, самый красивый и самый крупный дилерский центр Ниссан в РФ:
http://www.union-motors.ru/db/supplement/PelicanPR.mp3
услуга изготовления дубликата болванки не оказывается
Toyota - очевидный лидер рынка сервисных услуг:
http://www.union-motors.ru/db/supplement/ToyotaPR.mp3
услуга изготовления дубликата болванки не оказывается
Уважаемые господа,
реальный мир не всегда идеален. Никто не побежит за Вас в металлоремонт за 100 руб. А $100 почти для всех дорого. Поэтому данная услуга не представлена на рынке. Мы обсуждаем, как самому поставить брызговики (стоимость услуги 300 руб.) и одновременно возмущаемся, что никто не сбегал для Вас за "Клинским".
Есть много реальных проблем в сервисе Ниссан: длинные сроки поставки запчастей (в т.ч. и по гарантии), отсутствие подменных автомобилей, очереди в кузовной ремонт.
Нет проблем с изготовлением дубликатов ключей, в т.ч. в техцентре Юнион Моторс. Мы пришли к такому заключению, выслушав Ваши мнения и проанализировав общую ситуацию с предоставлением этой услуги в Москве.
С уважением,
Отдел обслуживание клиентов компании Юнион Моторс