Отзывы о сервисах и дилерах

[Shurik]

Дело не в деньгах, насколько я понимаю, а в скотстве и обмане клиента.

[DMTR2011]

вот именно, дело в отношении... параллельно с Мурано смотрел еще и Хайлендер... но остановился на ниссане (подробности выбора пропустим), но за хай, на всякий случай, внес предоплату и когда приехал отказываться, то без проблем... спросили как мне удобней через кассу или по безналу, заполнили за меня сами заявление, я только прочитал и подписал, единственное не сразу выдали деньги, но заказали и на след. день они уже в кассе... вот это и есть хорошее отношение с клиентом... все остались довольны...
вопрос в том, что ни сам салон, ни представительство ниссан в РФ не заинтересованно в поддержании своего имиджа и привлечении клиентов... по крайней мере, ничего не делают для этого...

[marinki]

Первый раз приехала в У Сервис Ниссан на Коломенской. Оказалось что попала на акцию 15% скидка при первом посещении. В моим планы входило: смена масел в ДВС и КПП + замена передних торм. колодок. После диагностики сообщили что износ колодок всего 50%. Очень честный и вежливый персонал. Все четко и детально рассказали. Всем рекомендую.

С уважением и благодарностью.

[коляр]

Сообщение от AVYRT деньги ОВОД вернул в этот же день в течении 15 минут ожидания

в 2008 году У-сервис вернул мне предоплату 15 тыщ р. за якобы утонувший в желтом море Трейл только после того, как я им пригрозил судом...(сроки поставки были сорваны конкретно)

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от DMTR2011 когда приехал отказываться, то без проблем...

кстати дилеры Ауди всегда при заказе машины ставят в известность клиентов...что деньги предоплаты ему вернут в любом случае (даже если машина будет розовая с желтым салоном)

[Fenix747]

Сообщение от marinki Очень честный и вежливый персонал. Все четко и детально рассказали. Всем рекомендую.

А мне почему то с гарантийным случаем упорно пытались доказать что это не гарантия, хотя вежливо и культурно. Правда поначалу даже принимать отказались из-за ошибки в другом У-Сервисе меня не туда и не так отправили. Но в итоге приняли, всё посмотрели и сказали что они не видят гарантийного случая, будем мол ждать решения от Nissan. Почти через месяц пришёл ответ - гарантия.

А вот в на Таганке почему то быстро и без вопросов решили другой гарантийный случай, прям во время ТО.

Лично у меня от У-Сервис остались не самые положительные эмоции, что ни обращение то проблемы, а замена моторчика отопителя по-моему в течении более чем 5 часов меня просто добила и я понял - У-Сервис не для меня.

[коляр]

на Таганке плохо покушать негде

[Fenix747]

Да ну негде, вышел, дошёл до перехода и вся площадь перед тобой, всё что хочешь и фаст-фуд и кафешки, на любой вкус и цвет. Мы как раз успели дойти неспешно пообедать, а потом позвонили и сказали что всё готово.

А вот в У-Сервисе на Башиловке засада, там идти особо некуда, а уж на Речниках вообще труба, там пешком фиг куда дойдёшь, даже до цивилизации.

[коляр]

Сообщение от Fenix747 дошёл до перехода и вся площадь перед тобой

мне лень куда то идти......)))))))))))чорт а вот в ауди и у меринов меня и кофе отменным поили и пироженными кормили...))))))

[marinki]

А вот в У-Сервисе на Башиловке засада, там идти особо некуда, а уж на Речниках вообще труба, там пешком фиг куда дойдёшь, даже до цивилизации.[/quote]

Так на Коломенской на втором этаже кафешка есть, а вот идти только по близлежащим магазинам

[Fenix747]

Сообщение от marinki Так на Коломенской на втором этаже кафешка есть, а вот идти только по близлежащим магазинам

Это не кафешка извините, там можно купить чашку кофе или чая, а так же бутылку воды, ну и что-то типа сникерсов и чипсов. Если я залез в сервис на пару-тройку часов, то я предпочту или вообще не есть или уж тогда нормально если не поесть, то хоть перекусить. Ну а чашечка чая или кофе с печенюшкой меня не спасёт .

Так что расположение У-Сервиса на Речниках меня не очень устраивает. Впрочем и у других сервисов и не только Ниссан места тоже бывают весьма экзотические.

На Башиловке к стати тоже такое "кафе" имеется и в Ниссанах и в Субарах.

О, вспомнил, это называется буфет .

Сообщение от коляр чорт а вот в ауди и у меринов меня и кофе отменным поили и пироженными кормили...))))))

Не, ну тебе прям пирожных-морожных всяких сразу подавай . Бесплатно поили кормили или как? Просто мне помнится что в один из приездов на Башиловку мне давали купон на кофе в этом буфете, в другой приезд извинились и сказали что у них буфет не работает и купон надо отоварить в Субарах, точно так же на втором этаже. А потом талонов уже не давали, ну или кончились или было решено что накладно.