Отказ в выплате страховки по ДТП

[__Yuri__]

Прошу прощения у топик стартера, что влажу в разговор со своей ситуацией:
Ехал по трассе, машину закрутило и в результате оказался в кювете, но довольно-таки удачно.
Вызвал ГАИ. Грязь была жуткая и вся машина была ей покрыта.
В справке ГАИшники написали:
ДТП: съезд в кювет
Повреждено: повреждения переднего бампера.
Отмыв машину от грязи обнаружил царапины и сколы лакокрасочного покрытия на передних крыльях и левой передней двери и отколовшийся кусочек переднего крыла (крылья пластиковые) в месте крепления с предним бампером.
В страховой (НАСТА она же Цюрих) сказали, что раз в справке ГАИ не указано, то они это покрывать страховкой не будут, не взирая на мои резонные возражения, что сотрудники ГАИ не мыли машину при осмотре и что эксперт страховой сфоткал эти повреждения и не возражает, что они - последствия именно этого ДТП.
В ГАИ звонил, что бы дописали справку - не хотят, говорят уже время прошло, типа может это уже от другой аварии.
Я написал Заявление на имя директора Страховой, думаю ответ будет отрицателен.
В договоре КАСКО наисано, что типа решение принимается на основании справки из ГИББД, но не где не написано, что только отмеченные в справке повреждения подлежат ремонту.

Машина кредитная - может на них банк (выгодоприобрататель) натравить?
Спасибо.

[den4eg]

странно как то гаишник должен также написать в справке - скрытые повреждения - а вы должны были это проверить и настоять на этом

[hamlet]

2 __Yuri__ у меня такое же было: крыло поцарапали и бампер передний и в справке все это указали, а машина грязная была - и царапину на боковой части фары (у альмеры указатель поворота) не заметили, соответственно в справке тоже не было фары. Так вот, при осмотре "независимым экспертом" я попросил замерить все повреждения по длине и высоте - оказалось, что ВСЕ элементы повреждены в результате одного ДТП, о чем эксперт выдал соответствующий акт. Страховая все оплатила на основании этого акта повреждений. Если эксперт от страховой не соглашается с очевидным, насколько я знаю, клиент имеет право обратиться в лицензированную независимую экспертизу, вплоть до трассологической экспертизы обоих авто - своего и второго участника ДТП. А вообще, если сотрудник ДПС не слишком упрямый, как в моем случае, можно просить его написать, что возможны скрытые повреждения", тем более, что он обязан это написать приневозможности составить полный список повреждений. Удачи!

[hamlet]

Кстати, вариант с воздействием через банк тоже может прокатить!

[GreGory]

"Топикстартеру" - Вы же не оспаривали действия сотрудника ГИБДД о дате и времени аварии? Для мотивированного возражения необходимо понимать на каком основавнии Вам отказали в выплате, да и правила страхования посмотреть не мешает. Как получите отказ - отпишите что и как. После этого будем думать.

2 Юрий: Ваша ситуация решается путем установления причин возникновения "неоплаченных" несиправностей. Если оценщик СК отказывается указывать их в акте осмотра и ссылается на их отсутствие в справках - получите письменное доказательство позиции СК, пишите претензию с требованием провести повторный осмотр независимым экспертом. Осмотр проводите в рамках правил страхования.

[__Yuri__]

Спасибо, парни.
Еще раз, уточню: Экперт, к которому послала страховая,- не возражает, что повреждения именно от этой аварии - он их даже сфоткал, но, мотивируя тем, что страховая все равно не заплатит за них, пока они не появятся в справке ГИБДД, записал их в раздел эксплуатационных повреждений. Да любой здравомыслящий эксперт увидит, что все повреждения - следствия одной аварии. Сотрудники ГИБДД, на самом, деле, зарисовали схему, не выходя из своей машины, а про повреждения спрашивали меня - что бы назвал, то бы и записали, но я не видел кроме бампера повреждений - машинка, съехавшая в кювет, являла собой кусок грязи. Я же не прошу Страховую зад машины ремонтировать, а с передом и боками все логично - улетел в кювет, пробив снежно-грязно-ледянной "бордюр" вдоль дороги - бампер раскололся, это было, разумеется, видно, а сколы и царапины на крыльях и передних дверях - нет.

[Владимир19]

СК использует любой формальный повод для частичного или полного отказа в выплате, в том числе отсутствие записей о повреждении той или иной детали в справке ГАИ. На самом деле никто из них не скажет на основании какого документа это делается. Относить повреждения автомобиля к той или иной аварии (на основании "Правил организации и проведения независимой технической экспертизы при ОСАГО") - это прерогатива эксперта и никого более. По КАСКО - надо смотреть условия договора и правила страхования: есть ли там ссылки на конкретные документы, регламентирующие проведение оценки ущерба и запрещающие относить к возмещению детали, не указанные в справке ГАИ.