ДОГОВОР о гарантийном обслуживании автомобиля "НИССАН"
г. Москва « » 2005г.
ООО "СЕРВИС-ЦЕНТР", в лице генерального директора Афонина В.Н., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
(фамилия, имя, отчество владельца автомобиля)
именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Уполномоченные исполнителем специализированные
сертифицированные сервисные центры, указанные в п.п.1.4.3. настоящего Договора,
выполняют гарантийный ремонт автомобиля Заказчика:
(далее -
«Автомобиль»), (марка а/м, VIN, дата продажи) при условии соблюдения Заказчиком требований настоящего Договора.
1.2. Заводская гарантия предоставляется на срок 3 года с момента продажи
автомобиля или 100000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) в
полном объеме, в соответствии с руководством по эксплуатации автомобиля и
положениями о гарантии, указанными в сервисной книжке.
1.3. Дополнительно к гарантийному сроку, установленному заводом-
изготовителем, «Исполнитель» предоставляет 4-й и 5-й годы гарантии или
дополнительные 30000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) при
соблюдении «Заказчиком» всех правил эксплуатации и проведении всех
предусмотренных правилами эксплуатации ТО в Сервисном центре «Исполнителя».
Дополнительная гарантия Исполнителя вступает в силу с момента окончания
официальной заводской гарантии в 3 года (со дня покупки автомобиля) или при
пробеге 100000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
1.4. Дополнительная гарантия Исполнителя распространяется на все узлы и
агрегаты автомобиля, указанные в п. 1.5., отдельно. Из гарантии исключаются случаи
выхода из строя деталей и агрегатов из-за неправильной эксплуатации.
Указанная дополнительная гарантия предоставляется при следующих условиях: ш 1.4.1 Владелец соблюдает все правила и рекомендации по эксплуатации и уходу
за автомобилем, изложенные в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке,
прилагаемых к Автомобилю;
Владелец соблюдает все правила эксплуатации и проводит все ТО в Сервисном
центре «Исполнителя», предусмотренные программой пятилетнего сервисного
обслуживания, разработанной Исполнителем на основе рекомендаций «Ниссан», изложенных в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке, прилагаемых к Автомобилю; ш 1.4.2. С момента заключения данного Договора автомобиль прошел все технические
обслуживания, предусмотренные программой пятилетнего гарантийного
обслуживания ООО «Пеликан Авто» (с текущими изменениями и дополнениями к
программе); ш 1.4.3. С момента заключения данного Договора автомобиль проходил все
техобслуживания и ремонты только в специализированном сервисном центре
Исполнителя, расположенном по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, 107-Д, тел.
787-07-07(многоканал.), в порядке и сроки, предусмотренные сервисной книжкой и
настоящим Договором.
1.5 Дополнительная гарантия установлена на следующие узлы и детали автомобиля:
1.5.1 Детали подвески и рулевое управление
- пружины передней и задней подвески;
- насос ГУР;
- шарнирные соединения (рулевые наконечники, рулевые тяги, шаровые опоры,
шарниры передних рычагов, стойки стабилизатора, подруливающие тяги);
- резинометаллические изделия (сайлент-блоки передних и задних рычагов
подвески, втулки стабилизаторов, втулки амортизаторов, верхние опоры передних и
задних амортизаторов, резиновые уплотнения системы ГУР (гидроусилитель рулевого
управления) резинометаллические шланги системы ГУР, сальниковые уплотнения
насоса ГУР);
- амортизаторы передние и задние;
- опорные подшипники передних амортизаторов;
- балка заднего моста;
- балка крепления подвески переднего моста;
- рулевая рейка;
- рулевая колонка;
1.5.2 Тормозная система
- главный и рабочий тормозные цилиндры;
- тормозные шланги, тормозные трубки (при отсутствии механических
повреждений, при условии правильной установки и при наличии всех крепежных
элементов);
- гидравлический блок антиблокировочной тормозной системы (ABS).
1.5.3 Трансмиссия
- автоматическая коробка передач (АКПП);
механическая коробка передач (МКПП) ( за исключением сальниковых уплотнений полуосей и первичного вала);
- приводы;
- корзина сцепления, маховик (за исключением случаев разрушения, трещин и
деформации поверхностей, ввиду их перегрева);
- подшипники передних и задних ступиц.
1.5.4 Система охлаждения (за исключением случаев, связанных с перегревом двигателя автомобиля, и при наличии механических повреждений):
- герметичность радиатора охлаждения двигателя;
- герметичность патрубков системы охлаждения (резиновые, пластиковые,
металлические);
- расширительный бачок;
- радиатор обогрева;
- помпа системы охлаждения двигателя;
1.5.5 Система кондиционирования (за исключением случаев, связанных с механическими повреждениями);
- компрессор кондиционера;
- шланги и трубки системы кондиционирования;
1.5.6. Электрооборудование
блоки предохранителей (за исключением случаев механических повреждений, окисления контактов вследствие воздействия влаги и использования плавких предохранителей, не соответствующих номиналу);
- сигнализации, установленные заводом-изготовителем;
- электронные блоки управления впрыском двигателя, антиблокировочной
тормозной системой (ABS), электронной стабилизирующей программой (ESP);
- блок управления автоматической коробкой передач (АКПП);
- блоки управления кондиционером, спортподвески, помощи при парковке;
- камера заднего вида (штатная);
- генератор и стартер (за исключением случаев, связанных с неправильным
подключением аккумуляторной батареи, неправильном подключении батареи при
заряде с помощью зарядного устройства, и неправильном подключении при оказании
помощи в запуске двигателя другого автомобиля);
- электромоторы вентиляторов охлаждения, отопителя, стеклоочистителей.
- электронасосы омывателя фар и стекол (за исключением механических
повреждений и наличия грязи, песка в бачке омывателя);
электропроводка автомобиля, электроразъемы, соединения и т.п. (за исключением механических повреждений и окисления под воздействием агрессивной среды: вода, соль, реагенты и т.п.);
- щиток приборов, подрулевой переключатель;
- система безопасности "Airbag";
1.5.7 Двигатель
- двигатель (без навесного оборудования): блок цилиндров, головка блока
цилиндров в сборе, кривошипно-шатунный механизм в сборе, детали
системы смазки (за исключением сальниковых уплотнений коленчатого вала, распределительных валов, герметичности корпусных деталей, резиновых, паранитовых уплотнений, уплотнений с помощью полимеризующего герметика, а также, за исключением случаев, связанных с перегревом ДВС).
1.6. Дополнительные гарантийные обязательства исполнителя не
распространяются на все детали, не указанные в п.1.5, а также на узлы и агрегаты,
подвергающиеся естественному износу, зависящему от условий эксплуатации и стиля
вождения владельца автомобиля, в частности:
- аккумулятор;
- предохранители, лампы накаливания, газонаполненные лампы, элементы
питания пейджеров, брелоков сигнализации, ключей и т.д.;
- резиновые и пластиковые пыльники;
- тормозные колодки, диски и барабаны;
- диски сцепления;
- шины, ремни приводов механизмов газораспределения (ГРМ);
- натяжные и обводные ролики;
- цепи приводов механизмов газораспределения (ГРМ);
- все электрические и электромеханические датчики;
- свечи зажигания;
- щетки стеклоочистителей, приводы стеклоочистителей;
- масла, смазки, технические жидкости;
- системы выхлопа отработанных газов;
- лямбда-зонды;
- возникновение неприятного запаха в салоне автомобиля, связанного с
воздействием бактерий и грибков в системе кондиционирования воздуха или
недостаточной гигиеной салона автомобиля.
- естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного
покрытия.
1.7. Ремонт узлов и агрегатов, перечисленных в п. 1.5. настоящего Договора, в
случае недостатков, возникших по вине изготовителя, а при необходимости их замена,
производится бесплатно.
1.8. Устранение неисправностей производится незамедлительно в сроки,
установленные автосервисом в зависимости от сложности поломки, но не позднее 24
дней со дня обращения. Указанный срок может быть продлен исполнителем в
одностороннем порядке в случае, если последнему необходимо время для получения
необходимой запасной части.
1.9. На дополнительное оборудование, установленное в специализированных
сервисных центрах, указанных в п. 1.4.3, гарантия предоставляется на срок 12
месяцев с момента установки.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
В целях обеспечения гарантийного ремонта автомобиля, стороны принимают на себя нижеследующие обязательства:
2.1. Ответственность за поддержание транспортного средства в исправном
состоянии лежит на самом владельце автомобиля, Заказчике.
2.2. Техническое обслуживание автомобиля должно проводиться в соответствии
с программой ТО, представленной заводом-изготовителем с дополнениями
Исполнителя, предусмотренными программой пятилетнего сервисного обслуживания
Исполнителя, учитывающими усложненные условия эксплуатации в России. Заказчик
обязуется представлять Автомобиль на сервис немедленно по истечении пробега,
предусмотренного в документах, указанных в п. 2.3. настоящего Договора. При этом
текущий пробег автомобиля не должен превышать пробег, указанный в сервисной
книжке, более чем на 800 км.
2.3. Заказчик обязуется соблюдать правила эксплуатации и рекомендации по
уходу за автомобилем, изложенные в настоящем Договоре, руководстве по
эксплуатации и сервисной книжке.
2.4. Заказчик обязуется проводить плановые технические обслуживания за
плату и любой ремонт автомобиля, включая кузовной, в полном объеме, только на
специализированных сервисных центрах, указанных в п. 1.4.3.
2.5. В период заводской гарантии доставку автомобиля, движение которого
невозможно или недопустимо из-за неисправности, возникшей по вине завода-
изготовителя, на вышеуказанные автосервисы производит Исполнитель за свой счет. В
случае невозможности доставить автомобиль силами Исполнителя, Заказчик
производит доставку автомобиля на вышеуказанные автосервисы своими силами, и
Заказчику возмещаются расходы, связанные с доставкой автомобиля.
В период дополнительной гарантии доставку автомобиля, не способного к самостоятельному движению из-за неисправности, возникшей по вине завода-изготовителя, на вышеуказанные автосервисы производит Заказчик за свой счет.
И в период заводской гарантии, а также в период дополнительной гарантии для проведения технических обслуживании, а так же для устранения неисправностей, не являющихся гарантийными, автомобиль представляется на вышеуказанные автосервисы Заказчиком или за счет последнего.
2.6. При представлении автомобиля для выполнения сервисных работ Заказчик
в обязательном порядке предъявляет сервисную книжку, настоящий Договор, а также
ПТС или свидетельство о регистрации ТС. Если Автомобиль представляется не
собственником автомобиля, доверенное лицо, кроме вышеуказанных документов
предъявляет доверенность, оформленную в соответствии с требованиями
законодательства РФ.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
3.1. Предоставленная гарантия сохраняется при смене владельца автомобиля
при условии соблюдения новым владельцем условий настоящего Договора.
3.2. Гарантия на замененные (отремонтированные) в гарантийные периоды
запасные части, узлы, агрегаты и материалы действительна до окончания действия
соответствующего гарантийного периода, указанного в п.п. 1.2.,1.3. настоящего
Договора.
3.3. Условия гарантии не распространяются на последствия воздействий
внешних факторов, таких как удары камней, промышленные выбросы, соли, смолистые
осадки деревьев, град или другие природные и негативные экологические явления.
3.4 Гарантией не покрываются убытки, связанные с невозможностью использовать неисправный Автомобиль, а также потерей времени владельцем, расходами на топливо при поездках на сервис, телефонную связь, транспортные расходы, потерей доходов и любые иные потери.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
4.1 Исполнитель освобождается от всех обязательств по настоящему Договору в случае нарушения
Заказчиком требований пунктов 2. и 3. Устранение недостатков в этом случае производится за плату.
4.2. Настоящий Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке, и
Исполнитель освобождается от всех обязанностей по настоящему Договору в
следующих случаях:
- Заказчик своевременно не представил Автомобиль для очередного
обслуживания, в соответствии с требованиями, указанными в п.п. 2.2., 2.3., 2.4.
настоящего Договора;
- Заказчик допустил разборку или ремонта узлов и агрегатов автомобиля
самостоятельно либо у иных специалистов помимо Исполнителя;
- Заказчик допустил внесение в конструкцию автомобиля изменений, включая
"чип-тюнинг", с целью изменения потребительских свойств автомобиля, установку
дополнительных электропотребителей, помимо Исполнителя;
- Заказчик провел периодическое техническое обслуживание автомобиля
помимо Исполнителя;
-Заказчик устранил механические повреждения, возникшие в результате ДТП, помимо Исполнителя;
-Заказчик в процессе эксплуатации не соблюдал требования руководства по эксплуатации и сервисной книжки, в том числе по применению эксплутационных материалов (использование масел, охлаждающих и других рабочих жидкостей не одобренных заводом-изготовителем), в том числе по уходу за лакокрасочным покрытием автомобиля;
- Заказчик недопустимо перегружает Автомобиль, использует его для
практического обучения вождению и на спортивных соревнованиях;
4.3. Претензии, возникшие в результате неправильной эксплуатации
автомобиля, нарушений периодичности или/и объема работ по техническому
обслуживанию, удовлетворяться Исполнителем не будут.
4.4. При проведении всех работ в гарантийный период Исполнитель
самостоятельно принимает решения о ремонте или замене, узлов и агрегатов, в
зависимости от характера возникших недостатков качества.
4.5. В случае обнаружения неисправности, возникновение которой возможно в связи с установкой дополнительного оборудования, произошедшей до момента заключения данного Договора помимо Исполнителя, Исполнитель освобождается от всех гарантийных обязательств, связанных с данной неисправностью.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с Законом "О защите прав
потребителей", Постановлением № 290 от 11 апреля 2001 года "Об утверждении
Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств". Диспозитивные положения вышеупомянутых актов
применяются, если Договором не предусмотрено иное. Все термины, применяемые в
настоящем Договоре, определяются и толкуются в соответствии со смыслом,
придаваемым им настоящим Договором, с исключением определений, данных в любых
других источниках.
5.2. Заказчик подтверждает, что ему вручен второй экземпляр Договора, он с
ним ознакомлен; смысл Договора, его норм и терминов заказчику понятен и оы с ними
согласен. Заказчику предоставлено право получить бесплатную консультацию
адвоката г. Куприянова А.А. по вопросам, касающимся настоящего Договора по тел.
157-73-27.
5.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора
или в связи с ним будут, по возможности, решаться путем переговоров. В случае если
указанные споры и разногласия не могут быть разрешены путём переговоров, они подлежат разрешению в установленном законодательством РФ порядке, по месту нахождения исполнителя. (Договорная подсудность).
5.4. При расторжении Договора по соглашению сторон никакие дополнительные документы не составляются. Договор признается расторгнутым с момента возникновения любого из обязательств, указанных в п. 4.2.
|