Help! Дилер отказывает в гарант.ремонте

[Vladimir_G]

Я хочу заставить их сделать все бесплатно

[Михельсон]

Сообщение от Vladimir_G Я хочу заставить

главное, чтобы они захотели сделать. А захотеть они могут только согласившись или испугавшись. Понимая, что "согласие есть продукт непротивления сторон" (с), второй вариант перспективней. К сожалению...

[Tokajdzin]

Простите. А почему вы решили, что втулку обязательно нужно менять? За 30 тык она не должна так "ушататься".
Может просто попробовать протянуть все болты крепления кузова к раме "по кругу"?
И, кстати, смотрите в мануал. Эта процедура (протяжки) предписана с периодичностью раз в 10 тыр. (проверка).
Если есть подъемник (яма), то и сами вполне справитесь. Узел, нуждающийся в протяжке определите элементарно.
Да. И затягивайте втулки парами. Одну слева - другую (ответную) справа и т.д.
Если стук-скрип пройдет, то сэкономленные средства потратьте с пользой
Да. Раздавленную (негодную) втулку вы тоже, несомненно идетнифицируете.
Успехов!

[Vladimir_G]

Сообщение от Tokajdzin А почему вы решили, что втулку обязательно нужно менять

Потому что она скрипит. Мастер на ТО пробовал ее протянуть, но это уже не имеет смысла, т.к. она разболталась под нагрузкой.

Сообщение от Tokajdzin И, кстати, смотрите в мануал. Эта процедура (протяжки) предписана с периодичностью раз в 10 тыр. (проверка)

Хотите сказать это они должны были делать на ТО 15 000 и не делали? Посмотрю сервисную книжку, щас нет под рукой.

Написал им письмо с требованием устранить неисправность по гарантии. Жду решения

[Tokajdzin]

Сообщение от Vladimir_G Потому что она скрипит

Согласитесь, Владимир, что скрип это еще не показатель "убитости" втулки.
Разболтаться упругий элемент не может. Он мог вполне стать хрупким и лопнуть (на морозе, к примеру), мог обуглиться от перегрева (маловероятно) мог истереться чем-то или обо что-то (не наш случай), мог потерять свои свойства в результате химического воздействия (вероятность существует, хотя и незначительная)... Что еще?
Скрип - скорее всего следствие незатянутости болта, если втулка жива.
Если не жива - поменяйте. С вероятностью 99% это гарантийный случай.

Сообщение от Vladimir_G Хотите сказать это они должны были делать на ТО 15 000 и не делали?

Глянул в сервисную книжку. Они должны вам были это сделать только на 20 тыс (и далее, через 20 тыс).
Здесь уже терлась тема скрипа в точках крепления кузова к раме. И люди сами меняли убитые резинки. Ничего военного. Однако, я для себя решил что раз "оно ослабляется", то буду просить на каждом ТО протяжки. Так и делаю.
Кстати, у меня первую протяжку сделали примерно на 30 тыс. Тоже стучок вылез.. И тянулись болты легко и душевно.

[v-s]

Сообщение от Vladimir_G Пони говорят если будете менять на стороне, снимем с гарантии РАМУ Автомобиля!

дилер ничего снять с гарантии не может - это может только НМР.
пишите претензию сразу в нмр, даже если нет пока письменного отказа - укажите номер з/н и т.д.
будет письменный отказ - ещё раз напишите, не страшно.

Добавлено через 1 минуту
зачем судиться сразу - нмр вполне может поставить дилера на место.

[Vladimir_G]

Сообщение от v-s зачем судиться сразу - нмр вполне может поставить дилера на место

Вот на это у меня и надежда, дальше видно будет

Добавлено через 34 минуты
На сайте Nissan нашел вот:

Вопрос:

На что распространяется гарантия в автомобилях Ниссан?
Ответ:

Гарантия распространяется на все части и компаненты каждого нового автомобиля (товара), приобретенного у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии приозводства.

[v-s]

в гарантийной книжке же написано, что есть гарантия.

[sga]

Название дилера в студию

[Vladimir_G]

ООО "Экспром-Сервис" Нижневартовск

Еще такой вопрос:
Приезжаешь к ним с какой-либо неисправностью. Ну например с темже стуком в подвеске. Они берут деньги за "осмотр" 500 рублей. Законно ли это? Если случай попадает под гарантию? Если нет то понятно.