Отзывные кампании 2009-2010 года

[коляр]

вчера был на Таганке
поменяли и прокладку и стопор или гайку на рулевом
ждем дальше-что будут отзывать
2 Русский солдат-свою энергию бы вы вылили бы , вернувшись в автоспеццентр ниссан и поговорив бы с клиентской службой

[НикВик]

"У-Сервис" на Коломенской уроды. Записался сегодня на 14.00. Приехал,оформили и на мойке менеджер на приемке Левин Александр спрашивает: "А защита у Вас стоит?". "Стоит, ибо в России живем."- отвечаю. Тогда, говорит, надо допнаряд платный на снятие защиты. Говорю: "Ребята, в приличных компаниях на отзывных акциях за это денег не берут". Отвечает" "А вот у нас берут". Посылаю их лесом и требую старшего менеджера. Воскресенье ,говорят, никого из руководства нет. Звоню в том же "У-Сервис", но на Башиловской. Менеджер говорит приезжайте, пожалуйста, сегодня мест нет, а на завтра можно записаться. Мы за снятие и установку защиты денег не берем. Из принципа уехал.
Вот он наш бизнес во всей красе. Отсюда два вопроса.
1. Разве НМР не знает, что в России 99,9% машин с доп.защитой картера и ее снятие и установку необходимо прокалькулировать при определении цены на работы по отзывным кампаниям с Ниссан?
2. Кто и как формирует политику технического обслуживания в СТО компании "У-Сервис"? Руководство вообще в курсе, что у них с этим бардак?
Придется завтра заняться промывкой мозгов менеджеров компании СТО на Коломенской.

[Meshekskyi]

Сообщение от НикВик 1. Разве НМР не знает,

Трудно сказать. Но меня Дженсер тоже предупредил, что за это дело денег слупит.

[мишаня77]

Сообщение от Meshekskyi что за это дело денег слупит

cм лично был под машиной , когда кольцо ставили, могу сказать точно -защита не мешает!они просто лове рубят суки!

Причина ремонта, отзыв. Не вина владельца. Значит все допрасходы на виновнике - или его официальном представителе, тобишь ОД. А так банальный развод.
Извините за легкий флуд.

[Dimkin]

Тоже в Кунцево наблюдал лично: защита не мешает. Доступ легкий.

[_FOX_]

От модератора:
1. В данном сообщении речь идет о снятии/установке защиты картера, а не об оплате всех работ по отзывной кампании!!
2. Стас, в следующий раз более ясно высказывайся. Прочитав сообщение напрашивается совсем другие выводы
-------
Был УС на коломенской. Только перед самым выездом зайдя на сайт узнал что они решили заработать по отзывной. Думал ошибка, ничего не сказали при записи - только гарантийная книжка, про деньги ни слова.
Хорошо был фотик с собой. К сожалению новую политику УС+ на коломенской товарищь озвучил при выключенной камере.
Дословно "Мне с утра звонил директор и сказал брать деньги за эту операцию, не нравится пусть катят к другому диллеру"
В принципе первый звоночек прозвенел неделю назад когда звонил и хотел записаться на выходных мне дама на телефоне заявила что у них все занята т.к. идет акция по шиномонтожу и все занято. странная политика: отзыв по таким вещам как рулевое и бензобак для ОД НМР менее важен чем шиномонтаж?

Ну в принципе не удивлен

Кстати УС+ на Башиловской и на коломенской разые фирмы вывеска только одна а политика разная

к сожалению эмоции взяли верх. запись немного порезал, но суть посторался оставить.

http://photofile.ru/users/klushka86/...7765b0ec/view/

Короче со злости развернулся и уехал

[коляр]

все гарантийные работы и работы по отзывным компаниям проводятся бесплатно...
если хотят деньги-то это уже сам сервис начинает гнуть пальцы)))

[ozzy60]

В субботу съездил в сервис.Все сделали за час с перекурами.Бесплатно абсолютно. Защита картера стоит.

[dontyg]

То-же был в субботу в Калине-авто,попал под отзыв по рулевому,по времени всё заняло около часа включая мойку . Разрешили даже присутствовать при проведении работ. Так вот сама работа заняла всего минут пять, дольше прикручивали новые рамки под номера,которыя я благосклонно разрешил им поменять.
Негатив-содрали за мойку 150 руб.