Украли электронный блок управления

[a.Nathalia]

Добрый день, форумчане.
Приключилась у меня беда. Злые люди хотели угнать мой Мурано, но что то у них не сложилось, зато получилось изуродовать салон и заодно прихватить с собой электронный блок.
Вот уже третий месяц машина мокнет на стоянке, а сервис морочит голову сроками поставки деталей.
Последний ответ из сервиса совершенно лишил меня надежды починить машину в обозримом будущем. Говорят, что эти блоки по сути не являются запчастями, и будто делают их на производстве под конкретный автомобиль (или серию), поэтому и сроки поставки определить нельзя. Никаких обещаний - никаких обязательств.
Возможно стоит обратиться в представительство Ниссан или Общество защиты потребителей, но прежде хотела бы спросить совета у практиков:
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЗАМЕНИТЬ МОЗГИ - ЭТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА, КАК МНЕ ОПИСЫВАЮТ В СЕРВИСЕ?
Почитала форумы и сложилось мнение, что такая замена проводится регулярно, и проблема состоит в стоимости, а не в наличии агрегата.
Спасибо за Ваше мнение!

[serjant69]

Смотрите тему о разборах Мурано. Там и стОит искать.

[Baxi]

Сожалею.......
А что за ЧУДО-сервис-то такой ?

[Koc]

Пишите в представительство Ниссан, пусть принимают меры, три месяца - очень круто!!!

[a.Nathalia]

Три месяца, включая выманивание бумажек из милиции (для страховки), экспертиза и согласования по разным агрегатам, и это еще в сервисе машину не видели, ну и, собственно, ожидание запчастей. Лучше бы угнали!
Разборы не подойдут , машина на гарантии и застрахована, соответственно только официалы. Хотя, может и стоит проехаться, так и свой найду .
Спасибо за советы, особенно serjant69.
Но все же, какое мнение, ЭБУ - стандартная запчасть или особый случай?

[Baxi]

Имхо, стандартная запчасть.(сужу по бывшим машинам). Но что Нам скажет гуру - Крюф ??
А Вам, Наталья, убедительно советую, обратиться в предст-во Ниссан. Здесь уже не мало случаев, когда их заставляли зашевелиться.........

[sp78]

Мда, все что связано с угоном или кражей, малоприятная вещь. 29 декабря у меня угнали каптиву-подарок блин устроили. но вроде службы все отработали нормально. 1 марта милиция приостановила дело, а 13 числа страховая перевела деньги. Конечно попал на сам полис и амортизацию в 40000, и так по мелочи что было в машине.
В Вашем случаи я бы у этого дилера, посторался оформить кучу бумаг, приемо передаточный акт с датой приема и заверенный печатью. Копия заказ-наряда. При простое оф. письма, заказным. ну и теперь уже оф письма в представитьельство. Самое главное постоянно выдергивать начальника СТО, чтоб его уже трясло от Вашего вида.
Не забывайте, что на все есть сроки! и Они должны давать ответы на бумаге, конечно если Вы правильно передали машину. Обычно отдаем ключи и машем ручкой, что в корне не верно.

[big]

Походу блоку забрали на перепрограммирование,так что при установке нового блока попросите в шине провода перепутать.И машинку пока подальше припрячте

[a.Nathalia]

Спасибо всем, настроили меня на войну. Решено, завтра к адвокатам и

[GTi]

Сообщение от a.Nathalia Спасибо всем, настроили меня на войну. Решено, завтра к адвокатам и

Не забудь потом здесь отписаться. Расскажешь, что и как.