Как боротся с поставкой запчастей !

[ИГОРЬ на БТР]

Подскажите пожалуйста, заказал на гарантийную машину в официальном дилерском центре NISSAN, в Рязани рулевую рейку. Запчасть на центральном складе в Москве есть узнавали, аж 17шт. Обещали привезти через 5-7 дней, прошло две недели результата нет. Обращался после 7 дней в центральное представительство Нисан мото рус, обращение приняли, сказали перезвонят в течение 3-х дней, не звонят. Позвонил опять в Рязань, сказали приезжать на ремонт, Запчасть на месте. Приехал, отдал машину, через два часа говорят, что запчасти нет на складе, произошла ошибка. Живу в 100км от сервиса, Коломенский район, потратил целый день на поездку. Также надо ехать на машине в командировку, а на аварийном не хочется. Вопрос: как можно подействовать хотябы на ускорение ремонта ? О потраченном времени уже не говорю !

[Дядя_]

Никак

[Михаил Гризли]

а зачем из коломенского р-на в рязань ехать, если в москве все есть и не на много дальше?

[interbus]

Лобовое стекло из Москвы в Питер везут больше месяца и пока не довезли...

[pman]

Если случай гарантийный начинать потихоньку забрасывать сервис гневными бумажками с ссылками на закон О защите прав потребителей

[Shurik]

Да, проще самому до Москвы доехать. 100 км, как я понимаю всего.

[ИГОРЬ на БТР]

В Москве пробки и очередь на ремонт, а в Рязани пока нет.

[Shurik]

Как и запчастей
В Москве запись за пару дней максимум - нет никаких очередей. К тому же, огромный выбор сервисов и дилеров. У кого-то да найдется и запчасть и удобное для вас время.

[Ines]

Склад Ниссан находится уже два месяца в состоянии переезда. Посему и проблемы с запчастями. И когда край будет виден - неизвестно... В регионах даже ТО народ не может пройти - нет ничего, ни фильтров, ни масла, ни свечей. Покупают сами и со своими ЗЧ проходят ТО.

[ИГОРЬ на БТР]

Интересно! А если я живу за 1000км от сервиса, приехал, а мне говорят, нет запчасти, произошла ошибка! И неужели они будут правы! А человек потратил 2-3 суток на поездку в оба конца!