Пеликан молчит, как рыба об лед

[Ines]

Как же не любят у нас в присутственных местах читать электронную почту! А еще более - отвечать на нее Послала Пеликану через их сайт вопрос часа 3 назад, ни ответа, ни привета. Ну и как это называется? А суть в чем - у Major на сайте в разделе "Вопрос-ответ" четко сказано - на К12 можно ставить резину 185/55 R15 (http://www.major-nissan.ru/templates/unifaq.asp?id=2816). Хочу получить подобный ответ от Пеликана, чтобы потом проблем не было, т.к. там прохожу ТО, но в ответ - тишина, видимо, работы невпроворот Интересно, если один дилер говорит "да, можно", а второй ответит "нельзя", что в итоге делать-то?

[НЕПАТРИОТ]

Может им стоит позвонить?
Ещё как вариант отправить запрос ещё в пару крупных компаний, и сделать выбор в пользу большинства ответов.
Но вообще проще позвонить в Пеликан.
Вопрос можно решить через нашего грозного представителя в Пеликане - г-на "Petrovka" (Кирилл). 8)

[Иван]

Пеликан отвечает в течение суток, иногда дольше.
А что позвонить трудно?

[Ines]

Звонок к делу не пришьешь! А письменный ответ - это прикрытие задницы. Это даже не имхо, а факт

[Иван]

Сообщение от Ines Интересно, если один дилер говорит "да, можно", а второй ответит "нельзя", что в итоге делать-то?

Читать Руководство по эксплуатации и инструкцию к оригинальным дискам и делать так, как там написано. И вы всегда будете правы
Мэйл не является документом :?

[Ines]

Сообщение от Иван Читать Руководство по эксплуатации и инструкцию к оригинальным дискам и делать так, как там написано.

Проблема в том, что размерность шин R15, указанная в Руководстве, с шипами не выпускается ни одним производителем. Вообще. Отсюда и метания. Ставить R14? А за что я платила деньги в этой комплектации, спрашивается? (все это уже писалось неоднократно, кстати)
Нет, поставить-то можно, но как не побороться за свои права?

[Ines]

Сообщение от Иван Пеликан отвечает в течение суток, иногда дольше.

А ответа так и нет, третьи сутки...

[Ines]

Ну что ж, с помощью присутствующих здесь лиц получила-таки ответ от Пеликана. Кстати, вопросы, отосланные через сайт, они не получают (либо не хотят видеть). Ответ звучит так: есть установленные размеры, только они допустимы. Причем в своем вопросе к ним я специально делала ссылку на Мэйджор, который разрешил ставить чуть иную размерность резины (ну что делать, если штатной просто не выпускают?). Получается, что один дилер допускает и гарантии не лишает, другой - не допускает. Итогом станет то, что я просто перейду к тому дилеру, который обеспечит мне больший сервис и даст возможность выбора, а не привяжет "насмерть" к какой-то неизвестной мне марке шин меньшего радиуса, которую я не хочу и не буду ставить за свои же собственные деньги. Имхо, я в данном вопросе права. Прощай, Пеликан, все было очень хорошо, но быть гибкими вы не умеете, поэтому клиент голосует против.

[sever]

А я получил ответ НМР по поводу не заводского оборудования.
http://nissan-micra.narod.ru/k12/Panchenko.jpg

[Ines]

Во, хороший документ :D Я туда тоже напишу. И буду ругацца... почему меня ущемляют в правах? Ниссан сам напортачил, выпустив такое... эээ... нестандартное оборудование