Принимал машину с вагона (Qashqai поврежден)

[Dalacom]

Мной и моим другом 1 июня был размещен заказ на 2 автомобиля Nissan Qashqai
в Алматы, Комплектация SE+, объем 2, 4х4, CVT- вариатор, серебро. Заказ
размещал наш друг, от нашего имени. Была внесена предоплата 1000$ за каждый
автомобиль.
Я неоднократно писал письма и звонил в салон чтобы уточнить точный срок поставки. Так как нетерпелось и не сиделось.
8 августа ко мне позвонил менеджер Ануар с Ниссан-Моторс и сообщил что наши
автомобили прибыли в Алматы. Только он сказал что вместо двух автомобилей
комплектации SE+, пришла машина SE и SE+. Он объяснил это тем, что так было
отправлено и что он ничего сделать не может. Также он сообщил два VIN кода
на автомобили. Затем машины расстамаживались, прошли предпродажную
подготовку и 24 августа были погружены на вагон и отправлены в Актобе. Я
узнал номер вагона в которых ехали автомобили и 31 августа с
менеджерами Актюбинского филиала Ниссан-Моторс присутствовал при разгрузке
автомобилей с вагона.
При визуальном осмотре автомобиля который приехал на мою фамилию, были
обнаружены механические повреждения оставленные после грубой
транспортировки. Сильная вмятина на крыше, удары на задней стойке около
лобового стекла и глубокие механанические повреждения около верхнего стоп
сигнала. Не говорю ещё про царапины на переднем бампере после установки
крюка для крепления в вагоне.
Также на другом автомобиле Qashqai были замечены повреждения на капоте. Но
больше всех пострадал мой автомобиль.
При заказе авто я и не знал что такое может произойти. Заказывая новый
автомобиль в авторизованном салоне, я и не знал что получу битую и
повреждённую машину. Этот автомобиль я ждал три месяца.
Радость от покупки сошла к нолю. Эйфории от долгожданной машины не было.
Я сразу написал письмо по электронке на директора салона Ниссан-Моторс в Алматы. Прошу их, предоставить скидку в размере 1500$ и
провести все работы по восстановлению кузова до первозданного вида.
Не могу прицепить фото повреждений.
Как получу официальный или устный ответ отпишусь

[Ines]

Мда... мои сочувствия, Dalacom... вот уж облом, так облом Ждать, ждать - и нате вам!
Единственное, что приходит в голову - машины должны быть застрахованы при перевозке, так что восстановление будет за счет СК. Ну, так должно быть по всей логике вещей.
А вот за утрату товарной стоимости трясти надо по полной. С кого? Начните с того, с кем у вас договор. Вплоть до суда. А уж они пусть выколачивают с кого хотят. Было бы интересно узнать, кстати, про юридические взаимоотношения отправителя авто и получателя (получатель - тоже ведь салон? или я путаю?). Интересно, кстати, почему вы при разгрузке присутствовали... и вообще поподробнее про схему договора и условий поставки авто... если можно.

[i_bark]

М-да, ужас. Соболезную. Но, имхо, зачем вам работы до первозданного вида и эта мизерная скидка. Зачем вам битый автомобиль-то ваще? Требуйте новый, я считаю. Это проблема салона, в котором вы заказали. Пусть везут новый. Это будет дольше по времени, но у вас будет новый автомобиль. Я думаю так...

[Ines]

Ждать новый придется очень долго. Готов ли он к этому? При обычных условиях так и надо было бы поступить... а вот в условиях дикой очереди еще подумать надо... Скидка, однозначно, должна быть больше, кмк.

[Dalacom]

Не хочу ждать.
Устал ждать. Если буду ждать нового Кашкая то состарюсь. На этот автомобиль такие надежды были. Думал придёт Кашкай. Брошу курить, куплю абонемент годовой в фитнес клуб. Буду заниматься спортом. Заживу по человечески.
А нет не получается. салон всё испортил.

[Ines]

Да ладно... вот увидишь - когда выкатят машину с ремонта, она будет как новая! Ты в нее сядешь, обнаружишь отсутствие пепельницы и сразу бросишь курить! Ну а остальное приложится
Не унывай... нам часто портят нервы и отравляют жизнь. Тем не менее жизнь почему-то продолжается! Желаю тебе, чтобы этот случай был самой сильной отравой и ничего хуже в твоей жизни уже бы не случилось...

[i_bark]

Сообщение от Dalacom Не хочу ждать. Устал ждать. Если буду ждать нового Кашкая то состарюсь. На этот автомобиль такие надежды были. Думал придёт Кашкай. Брошу курить, куплю абонемент годовой в фитнес клуб. Буду заниматься спортом. Заживу по человечески. А нет не получается. салон всё испортил.

Ну если все так серьезно, то конечно, ждать никак нельзя! Но скидка 1500 у.е. мала. Битая машина удешевеет намного больше имхо, да еще не известно как сделают...

[Ines]

Думаю, сделают нормально, т.к. понимают, что могут получить себе машинко в подарок на баланс висяком

[Alexandr_81]

одназначно не переживай но скидку явно надо больше