Развод, непрофессионализм или сам чего не понял? (про аФФторизованный центр).

[Boot4]

Доброго времени суток.
Такая сегодня со мной произошла ситуация. Купил Альмерку 20 мая 2005 года. Не получилось (ДТП) поездить как следует, намотать километры, и перед зимой решил при пробеге 5 000 сделать ТО1 (до 20 мая 2006 надо же). ТО делал в Пеликане (именно ТО 15000, не нулевое). Сделал я его 31 октября 2005 (не готов был зимой ездить, зиму машина в гараже простояла, и чтоб со свеженьким маслом, все такое...). Думал после этого, что уж до 30 000км или до 20 мая 2007 я спокоен и в мае 2007 поеду делать второе ТО.
Так вот сегодня решил я масло поменять. Приезжаю в Автокей, а мне там и говорят:" А вам нужно срочно ТО проходить, у вас уже год на исходе". Я им:" так у меня машина в мае куплена, следовательно могу хоть 19 мая 2007 приехать и сделать ТО2". Они мне:" У вас межсервисный пробег 15 000 почти (сейчас у меня 19 000) и вы каждые 15 000 должны делать ТО. Так вот, мы вам сейчас сделаем ТО по программе 15000, а потом, в 35000км или в октябре 2007, приедете на ТО по программе 30000". Я им с пеной у рта доказывал, что ТО делается каждые 15000 км пробега или, если пробег меньше, каждый год (со дня покупки). Т.е. по моему разумению я должен был в мае 2007 приехать и спокойно сделать себе ТО2.
Извиняюсь за немного сбивчивый рассказ, но ситуация реально мутная. Отсюда ряд вопросов:
1) надо ли мне в мае ехать на ТО2;
2) если они мне сделали ТО и в сервисной книжке написали "ТО 15000 (следующее ТО через 15000 или год пробега)" можно ли к этому аппелировать, если что.

А вообще буду благодарен за любые советы и помощь. Заранее спасибо.

[Vell]

Сдается мне, правы они, настаивая на ТО.
Ведь сам же пишешь, ТО делается каждые 15 тыс, либо 1 раз в год, смотря, что раньше наступит. Соответственно, они и говорят, коли предудыщее ТО было 31 октября 2005, значит следующее должно быть не позднее 31 октября 2006, ну возможно еще пару дней можно добавить на всякое разное.
Соответственно, вытекает, что ТО надо делать сейчас, правы менеджеры дилера, а другие бы забили, и до свидания гарантия. Вот только не понятно, по какой причине они хотят впарить ТО-1 еще раз. Не соглашайся на это. ТО должны идти по порядку - 1, 2, 3 и т.д. Иными словами, сейчас у вас очередь ТО-2, вот его и пускай делают, и отметку в книжку пусть ставят - ТО-2 пройдено.
В качестве утешительного кусочка, могу заменить, что возможно удастся ограничиться только заменой масла и фильтра, если свечи и салонный фильтр в порядке. Но это уже решать специалистам, после вскрытия объекта ТО.

[Sokolik]

По большому счету ТО считаются по порядковому номеру, а не ТО15000, ТО30000 ... Есть ТО1, ТО2, ТО3 и т.д.
В какие сроки нужно проводить ТО тоже написано в мануале (через КАЖДЫЕ 15000 или 1 раз в год). Если вы наезжаете 15000 с ПРЕДЫДУЩЕГО ТО за 2 месяца, то и делать вам его нужно каждые 2 месяца. Если вы делали ТО1 при пробеге 5000 а теперь пробег 19000, то в сервисе правы и вам нужно делать очередное ТО. Если поставите сейчас машину и до мая 2007 года не проедите 1000 км - то можете ТО не делать.

[Boot4]

Проблема в том, что я под напором 3-х представителей сервиса и амм... своей спутницы (она мне сказала, что все равно масло меняешь, на 2500 руб. дороже, но там проверят, и т.п.), отступил (или просто ступил) и на ТО я согласился, т.е. в сервисной книжке теперь стоят 2 записи, сначала "ТО1, 5000 км, 31.10.2005", а затем "ТО 15000, 19000 км, 29.10.2006.

[Boot4]

Сообщение от Sokolik Если вы делали ТО1 при пробеге 5000 а теперь пробег 19000, то в сервисе правы и вам нужно делать очередное ТО.

Вот и я про то же, но они сделали не ТО2, а ТО 15000, хотя в Пеликане мне делали именно его.

[Sokolik]

В каждом ТО главным является диагностика, смена масла и фильтров. Фильтра можешь и сам менять. Колодки меняются по мере износа. А какое ТО при этом писать - не важно. Люди делают ТО через 10000. И ничего.
Это твоя машина и тебе на неё ездить.

[Boot4]

Ну как люди делают это, бесспорно, интересно. Но меня сейчас волнует конкретно этот случай. Если в мае не приеду на ТО2, гарантия не вылетит в трубу? И если они все-таки должны были сделать (пусть и в декабре) ТО2, можно к ним, например, подъехать, чтобы список работ довели до ТО2 (там многое похоже).
Их вот эта запись в гарантийной книжке ручечкой сделаная "сл. ТО через 15000 или 1 год пробега" мне кажется мало что будет значить в случае спора.