Дилер боится красить машину!!!!!

[Ilya.K]

Нисссан Теана 3,5 08года выпуска в новом кузове, куплена у ОД ТЦ "Кунцево"
Столкнулся с такой проблемой, ссадина на капоте требуется окрас без ремонта, обратился в страховую выбрал дилера у которого с покупки машины обслуживался и всегда красилась, и получаю ответ а у нас нет компонента для вашей краски и мы не можем вас покрасить идите вы с своей страховой к другому ОД и там ищите нужный компонент, на вопрос а почему вы сами не могли бы заказать себе этот компонент и нас покрасить в ответ ну не известно сколько его надо ждать месяц два три, как быть в таком случаи, у другого ОД красить не хочу. Также обращался в центральный ниссан они приняли заявку и через некоторое время заняли сторону ОД и ответ тот же но вы могли бы ждать но неизвестно сколько или пойди к другому ОД.
Предыстория всей ситуации такова, незадолго до происшествия за месяц за два уже были от нас обращения к этому ОД и после окраски выяснилось что они просто покрасили машину цветом которым красят машины в Питере а это абсолютно другой черный цвет в котором перламутр надо под лупой разглядывать и потом была эпопея длящаяся почти месяц с подбором краски перекраской и.т.д. и видимо сейчас они просто боятся. Что делать и как быть и какими правами в данном случаи я могу располагать и что делать?