вопрос по гарантии

[civil]

На машине, порвался чехол шруса, причем порвался точно по продольному шву, то есть как их там отливают или спаивают. Как мне кажется это брак самой детали, мне предлагают поменять этот чехол за 600 р + стоимость чехла.
Пробег на автомобиле 20 000, срок службы этого чехла я думаю все атким больше вышеуказанного пробега.
Как думаете реально ли убедить инженера по гарантии, что деталька элементарно бракованная?
Мне не жалко 600 рублей, просто интересно возможно ли заставить их поменять по гарантии?
В Саратове тока один гарантийный сервис, век бы его не видать
На горячей линии сказали, что если я не согласен с инженером, то я прошу предоставить его отказ в письменном виде, потом я звоню им на гор. линию и они передают мою жалобу в какой-то отдел.

[civil]

млин неужели никто не сталкивался с проблемой?

[-СТАТУТ-]

на самом деле может быть,я помню в свое время намотал пленку от кассеты на пыльник шруса,хотя если смотать,то как это можно доказать? ,короче,полюбому требовать письменный отказ.

[iverson]

+1 или попробовать к другому диллеру

[pitert]

меняли в декабре прошл года и в январе этого на двух альмерах в Москве на таганке и в НАТС ГРУПП. заменили по гарантии но при пробеге одной машины в 600 км, а второй -в 1000. привозили фотографии, это сразу сняло все вопросы на этапе оформления

[civil]

вообщем записался на понедельник, на 9 утра, посмотрим чего они скажут. В любом случае буду менять, даже если откажут, но заставлю снять их аккуратно этот чехол и отправлю фотку в ниссан московский, пусть деньги возвращают.
Другого дилера в нашем городе нет

[civil]

слушайте а где в сервисной книжке в пункте 2,8 написано, что гарантия не распространяется на чехлы от шрусов и им подобные?