Гарантия и ремонт подвески

[Memphisto]

Подскажите пожалуйста, если кто-нибудь сталкивался, как работает гарантийный ремонт подвески. Например, если на плановом ТО обнаруживается какая-нибудь проблема, возможно вызванная качеством наших дорог (ямы, трамвайные пути и т. д.), как реагирует тех. центр? Всегда ли это признается гарантийным случаем?

З.Ы. Машина новая Р-12, пока ТО не было. Боюсь с Питерскими дорогами проблем не оберусь

[Chuk_I_Gek]

[GreGory]

Могу прокомментировать с точки зрения закона - если ломается что-то в подвеске, вызванное НЕПРАВИЛЬНОЙ эксплуатацией автомобиля (ну, например, на вершину Эльбруса Вы на ней ехали и на очередной скале рычаг погнули), тогда техцентр вправе ОТКАЗАТЬ в гарантийном ремонте и не признавать случай гарантийным, но и Вы, в свою очередь, должны использовать автомобиль в условиях, близких к нормальным (т.е. не проходить ямы на скорости в 170 км/час).

[Memphisto]

С точки зрения закона ситуация более чем понятная - все поставлено в зависимость от причины поломки, но вот тут и возникает практическая проблема: тех. центр наверняка будет говорить, что это вызвано неправильной эскплуатацией и т. д. Вопрос в том, что можно было бы противопоставить этому, ведь доказать причину механической поломки на практике нереально (если конечно она не вызвана очевидным ударом и т. д.)!

Кстати, существует ли плановая замена деталей подвески в рамках ТО? Если да, то как часто?