Получил отказ в письменном виде:
10.09.2014 г.
Акт 01 / 09-14
Проверки технического состояния автотранспортных средств, узлов и агрегатов.
Данные клиента
Ф.И.О. владельца и (или) контактного лица
--------------------------
Адрес: ----------------------------------------
Данные автомобиля VIN -----------------------
Дата начала гарантии: 20.05.2012 г.
Дата обращения клиента 29.08.2014 г.
Причина обращения клиента:
Облезает кожаная обивка рулевого колеса (потертости).
Данные осмотра и диагностики:
При осмотре рулевого колеса мною обнаружено нарушение покрытия верхнего слоя рулевого колеса.
нарушение покрытия верхнего слоя рулевого колеса является следствием естественного износа.
Причина отказа в гарантийном ремонте:
В гарантийном ремонте отказано в соответствии с п. 2.8.3 Гарантийной книжки, гарантия не распространяется на детали, естественный износ которых связан с эксплуатацией а/м, пробегом, географическими и климатическими условиями.
Инженер по гарантии ---------------- ___________
Попробую к другому дилеру с этим косяком заехать...