На ходу сломалась рулевая рейка

[К001]

Сообщение от Appler описать вкратце речь инженера по гарантии (что, мол, обещал передать информацию в представительство «Ниссан» и не отдал ни фоток, ни рейки)

По-моему, действия инженера по гарантии абсолютно верные. Если какая-то деталь отказывает и её меняют по гарантии, то снятую с машины старую деталь отправляют японцам. А как иначе понять, что и почему и как поломалось, что надо усовершенствовать, чтобы такого впредь не было.

[Nok_70]

Да все бы оно ни чего, если бы речь шла только о железе, но ведь тут речь должна быть о жизни нескольких человек. Кто-кто, а японцы цену жизни и возмещение по таким случаям знают. Это мы (совдеповцы) больше о железе волнуемся, по гарантии или за свое бабло, весь мир делает упор на жизнь, причем для всей семьи. Нужно давить именно на эту точку, а не на гарантийную замену детали рулевого управления, отказавшую на ходу автомобиля.
Грамотный юрист, грамотное исковое заявление и, думаю, пойдут на досудебное урегулирование. Пора заявлять о России, мы их машины не со свалок покупаем (пора забыть о 80, 90-х), покупаем, как и весь цивилизованный мир, в салонах официальных дилеров.

[Nightchill]

Если за машину "еще 4 года платить", значит она принадлежит банку. Может есть смысл обратиться туда со всеми собранными документами? Там, я так думаю, юристы поопытней будут, чем мы тут все вместе взятые (ну т.е. простые чайники, которые без юридической практики). Пусть они головы свои ломают и время тратят... Глядишь, и новая машина получится...

Ну это так, имхо... Не знаю, как бы я сам поступил.

[Botsman66]

Друзья! Самые свежие новости: японцы действительно знают цену жизни, и хотя случай с открутившейся гайкой на рулевом механизме, похоже, единичный: на 100 000 тыс проданных автомобилей в РФ ( X-Trail и Qashqai), выпустили и уже разослали ОД VINы и комплекты запчастей для фиксации этой гайки на рулевом механизме в достаточном количестве. Эта сервисная кампания, видимо, начнется в ближайшее время. Так что о нашей безопасности Ниссан постоянно думает и оперативно реагирует. Мне пока неизвестно, как будет проходить эта кампания - будут ли письма в адрес владельцев или просто при посещении ОД будет выполняться эта процедура, которая занимает по времени около 30 мин, но мой вам совет: приезжайте к своему ОД без дополнительной защиты картера двигателя или готовтесь заплатить за "...снять\поставить защиту..." + дополнительно время. Сам комплект запчастей включает в себя фиксирующую пластинку, которая одевается на рулевой механизм сбоку под пыльник рулевого вала и винтового хомута, который в свою очередь фиксирует пластину на корпусе рулевого механизма. Все просто и, главное, ничего не надо разбирать, сверлить, регулировать и т.п.

[Boxxer]

Сообщение от Botsman66 Сам комплект запчастей включает в себя фиксирующую пластинку, которая одевается на рулевой механизм сбоку под пыльник рулевого вала и винтового хомута , который в свою очередь фиксирует пластину на корпусе рулевого механизма.

Простите..., а откуда информация..???

[Boxxer]

Сообщение от Botsman66 Сам комплект запчастей включает в себя фиксирующую пластинку, которая одевается на рулевой механизм сбоку под пыльник рулевого вала и винтового хомута, который в свою очередь фиксирует пластину на корпусе рулевого механизма.

По просьбе Владимира Botsman66 выкладываю фото ремкомплекта рулевой рейки присланные им мне накануне.
Да, только исходя из з/ч на рис. ниже лично у меня сложилось мнение что фиксирующая пластина одевается не под пыльник на рулевой вал, а с задней его части на гайку, фото рейки я выкладывал, (последний рис в этой! теме), хотя могу и ошибаться...

[Captain_X]

Сообщение от Boxxer у меня сложилось мнение что фиксирующая пластина одевается не под пыльник на рулевой вал, а с задней его части на гайку

Тоже сложилось такое впечатление.
ИМХО приспособление выглядит довольно колхозно.

[Boxxer]

Сообщение от Captain_X приспособление выглядит довольно колхозно.

Лишь бы польза была....

[Nok_70]

Ай да механизм (еще и номер присвоен)! Стопорное кольцо прижатое хомутом. А вдруг теперь хомут не затянут. Учились бы у нас, русских - "болт затянуть и заварить его нах"

[Boxxer]

Сообщение от Nok_70 А вдруг теперь хомут не затянут.

А если хомут не затянут, то фиксатор этот как не нормальный будет на рейке дребезжать, если вообще не улетит. У себя залил все лаком в 3 слоя...