возможна ли замена резины по гарантии ?

[Гальченко Павел]

Пишете повторную претензию отправляете почтой с уведомлением, одновременно с описанием данной ситуации пишете заявление в роспотребнадзор.... Хорошо бы знать еще откуда оценщик. Тогда можно написать жалобы на оценщика в СРО где он состоит.

[Ines]

Название "экспертной конторы" известно, обычное ООО.

[WENT]

Сообщение от Ines А причину дилер устранить не может, более того, устраивает цирк и ведет себя по-хамски

Я бы оставил за скобками морально-этическую сторону этого дела, т.к. к делу этого не пришьешь и рассматривал бы чисто юридическую сторону. Так вот чисто юридически доказать, что данный дефект носит именно производственный характер (напомню, машина с пробегом и немалым), а не возник вследствие неправильной эксплуатации, было бы и так совсем не просто. А подписанием данной бумаги владелец еще сильнее усложнил себе жизнь. Как говорится у юристов - главный враг адвоката это его клиент ( ибо говорят часто много лишнего). Таковы реалии.
По поводу Роспотребнадзора. Сталкивался с ними не раз (клиенты жаловались). Так вот разговор был примерно следующий - разобраться в ситуации и что-то решить они не могут - не хватает технических знаний (обычно приходили две бабульки). Но говорят так открытым текстом: раз был сигнал - мы должны что-то найти. В результате штраф 1000 руб, за какую-нибудь мелочь (напр.. на доске информации не написано, что ветераны ВОВ и инвалиды обслуживаются без очереди). По существу жалобы клиента - ничего. Вот так-то. Не думаю, что в Липецке будет по другому.

[Ines]

Никто и не ждет, что РПН что-то сделает))) Это все прекрасно понимают. И НМР ничего не сделает, хотя, по идее, не должен погладить по головке за отказ принять заявку на ремонт. Нет, тут уже понятно, что дело кончится судом, а вот в суде и будут предъявлены доказательства, что клиент всеми доступными методами пытался добиться устранения дефекта на авто, всеми методами пытался повлиять на исполнителя, клиент не сидел, сложа руки, он боролся за свои права. Что касается технической части, то, уверена, с этим будет всё ок.

[slobodka]

Сообщение от WENT может владелец в яму попал через 100 метров от ворот дилера и сход-развал нарушился ?

это напоминает заключение купленной судебно медицинской экспертизы - где эксперт пишет что человек поскользнулся и упал на держащий в руках нож , потом встал и упал на него снова и так десять раз подряд , потом взял себя за шиворот и выкинул с 16 этажа на земь , но ему ( то бишь трупу ) было этого мало он еще несколько раз ударил себя правой ногой по лицу , после чего пошел в машину взял канистру с бензином облил себя , ой а спичек то нету пошел в магазин купил там спички и поджег себя на глазах у вора который решил ограбить этот же магазин ... печально но дилер не может устранить заявленный ему неоднократно дефект , машину я просто принял из ремонта , никаких актов я не подписывал а подписал лишь для закрытия наряда , как при заезде на километр увода обнаружено не было - НО !!! я обнаружил и 21 июля заявлено нарушение геометрии , они кстати меняли мне на правой ( какая была выдвинута вперед ) стойке опорный подшипник 21.07 и я в заявке написал что автомобиль технически неисправен , что сход-развала не сделано на машине , что я забрал от дилера машину в НЕИСПРАВНОМ ТЕХНИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ !!! Это было как раз последнее моё обращение в сервис ... потом претензия ... и т.д.

[WENT]

Сообщение от slobodka это напоминает заключение купленной судебно медицинской экспертизы

Вы можете относиться к моим словам как угодно, но поймите правильно. Я не пытаюсь Вас очернить а дилера защитить - я просто ишу о ВОЗМОЖНОМ развитии событий в суде. Дилер добровольно не сдастся и так же как и Вы имеет право на защиту своих интересов в суде. Теперь с Ваших же слов - 21.07 в заявке написано нарушение геометрии (Вами написано). Я за 10 лет работы с Ниссаном ни разу не видел, чтоб с завода шли машины с нарушением геометрии. А вот что на тех же Кашкаях даже от несильного удара о бордюр очень легко гнутся поворотные кулаки и стойки знаю прекрасно. Маленький запас прочности (для наглядности возьмите поворотный кулак от восьмерки и от Кашкая - Вы удивитесь. Восьмерочный будет раза в полтора больше и тяжелее).Теперь вопрос перед независимым экспертом - нарушение геометрии явилось следствием заводского брака или это эксплуатационный дефект. Если эксперт отвечает, что второе - Вы проиграли.
Еще раз - ничего личного, я просто описываю возможный ход событий.

[slobodka]

Я ТОЛЬКО НЕ ПОЙМУ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ , дилер чинить не хочет , суд я проиграю ... хорош результат , ничего не скажешь , я лучше бы 3 нашемарки купил и ездил меняя день через два , честное слово , обидно как то

[WENT]

Сообщение от slobodka Я ТОЛЬКО НЕ ПОЙМУ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ

Ну тут вариантов несколько. Если твердо решили судиться, то искать грамотного адвоката, желательно имеющего опыт по судебным делам с автодилерами.
Если интересует ремонт автомобиля - надо попробовать обратиться к другим дилерам, в том числе и в Москве - благо выбор большой. От Липецка до Москвы километров 500 где-то. Так может выгоднее один раз съездить в Москву, чем 10 раз к местному дилеру. Не хотите в Москву, можно в Воронеж (от Липецка не далеко)

[Ines]

Как раз Воронеж ему ничего и не чинит. А шансы в суде, считаю, очень высоки. Дефект есть, в машине всё исправно, отремонтировать не могут.

[WENT]

Сообщение от Ines Как раз Воронеж ему ничего и не чинит

Действительно, видимо уже подзабыл исходный пост. Ну тогда наоборот - попробовать обратиться к Липецкому дилеру.

Сообщение от Ines Дефект есть, в машине всё исправно

Это как ? Либо машина исправна, либо в ней есть дефект, но тогда она уже автоматически считается неисправной, кмк.