Nissan Connect Premium (08IT). Штатное ГУ с картами и навигацией.

[v_savin]

Сообщение от abk11 Бред какой то, предлагаю заинтересованных с ними пообщаться по адресу russia@nissan-services.eu. Скоро заблокируют - достал их "до печенок" с предложением переименования их Службы в .... отфутболивания клиентов" Кто то бы еще их "попинал" по почте!

Снова обратился в службу поддержки клиентов с вопросами, почему ниссан обрезает карты навтека и когда в наших ГУ появятся карты Сибири и Дальнего Востока. На вполне конкретные вопросы снова в ответ получил следующий шедевр:
"Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает, что компания Ниссан оставляет за собой право поставлять автомобили с навигационной системой, в том числе и в регионы, карт которых пока еще нет. Данный факт нисколько не ограничивает возможности клиента по использованию навигационной системы в тех городах, карты которых уже есть в системе. Периодически выходят обновления карты, содержащие, как правило, более широкое покрытие, исправления, изменения и т.д. Обновленную карту (при наличии) можно приобрести у дилера.

Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией."

И они еще надеятся, что мы удовлетворены! Звучит просто издевательски!

Предполагаю, что они "перекраивают" навтековские карты под свою защищенную (читай - извращенную) от чтения/записи систему, но делают это очень медленно и неохотно.

[abk11]

Так это их стандартный ответ! Правда до этого они писали - ждите декабрьского обновления Навтек Но раз на 10-й мне сами позвонили, мол мы ни причем, но сообщим куда следует о Ваших просьбах-проблемах. Но чем это кончится = вышестоящие нам не сообщат, а их координаты выхода напрямую дать не можем.
Как то бы выйти на почту самого Ниссана и завода, но не нашел!
Сейчас тему недействующей навигации Ниссан как введение покупателей в заблуждение запустил в несколько правовых сайтов на тему судебной перспективы и взыскивания компенсаций (на покупку бытовых навигаторов)

[Михаил 164]

Давайте объединяться по этому вопросу!
И форум нам должен помочь!
Почему админы молчат7

[v_savin]

Общение со службой поддержки Ниссан напоминает разговор немого со слепым.
звоню, излагаю вопрос, мол по электронке отписали формально, может вы конкретно что скажете, почему в it08 карты обрезаны и когда в них появятся Сибирь и ДВ. Девушка уточнила мои данные, нашла мой запрос, и говорит, что вопрос известен, но ответа на него им не дают.
Кто не дает? - Наша головная организация Ниссан рус.
А я лично могу с ними связаться чтобы спросить? - Можете написать им на тот адрес, на который уже писали.
Так мне уже дважды там отвечали ни о чем. А тот электронный адрес и Ваша телефонная линия разве не одна служба? - Да, она и есть.
А кто тогда Вам ответа не дает? - Никто не дает...

Занавес...

Единственное, что удалось узнать, что обновление для IT08 ожидается в следующем году. Но когда именно и что будет в том обновлении, естественно, неизвестно.
Может они еще не определились и если их долбать регулярно, то какой толк и выйдет.

ИМХО, юридическими тяжбами здесь вряд ли чего добиться можно, а вот давить на неконкурентоспособность и потерю репутации стОит.

[abk11]

v_savin В 2011 году они точно также отвечали - будет в 2012 году

Закинул этот вопрос по интернету в 4 юрконторы, Новосибирская приглашает с документами для рассмотрения вопроса "выколачивания" компенсации с Дилера и ....,

Связался с Сибирской Ассоциацией авто Дилеров (Председатель - зам Мэра), куда кстати моего СЛК.Моторс не приняли из-за жалоб клиентов. Вроде бы готовы разобраться и Дилером и с Ниссан Рус. Можете для усиления им свой вопрос "забросить"

По результатам отпишусь

Добавлено через 3 часа 1 минуту

Сообщение от Polarstar Коллеги! У кого машина 2010 года с новой головой- Далеко ли она поедет за Урал? У меня на Европу скролиться, а восточнее меня (п-ов Ямал) не идет. И постоянно теряет спутники, ссответственно не работает время. Но самое странно-получается что восточных регионов там вообще нет? Кто-нить есть с такой машинкой из Новосиба, Иркутска, и еще восточнее?

Карт Сибирского и Дальневосточного региона нет и не будет в 2012 году, если не засудить Дилера и Ниссан РУС

Добавлено через 10 часов 58 минут
v_savin и другие сибирские владельцы Ниссан!
Нам сюда

Реклама убрана...

[v_savin]

To ABK11

Меня заботит ситуация с отсутствием карт, но в мои цели не входит "выколачивание" компенсаций и разборки с дилерами. (кстати, машину я брал в Тюмени, где карты работают )
Может быть потому, что при покупке я знал, что карт моего региона нет в ГУ, и никто не обещал ничего конкретного.
ИМХО, надо добиваться появления полноценных карт, но от дилеров посредством компенсаций и разборок их не получишь. Важно, чтобы они активно передавали дистрибутору пожелания клиентов.

[nomad64]

Был на ТО в Дженсере на Добролюбова, споросил про обновление навигации. Сказали что есть обновление весеннее, что обновилось точно не помнит, стоит 1800р, и будет осенью ближе к зиме. Я очень спешил, подробно не уточнял, но что-то же они обновляют и у дилеров обновления есть.

[Nissan480]

Тоже писал на почту Ниссан рус. Ответ был тот же что и у всех:
"Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает, что компания Ниссан оставляет за собой право поставлять автомобили с навигационной системой, в том числе и в регионы, карт которых пока еще нет. Данный факт нисколько не ограничивает возможности клиента по использованию навигационной системы в тех городах, карты которых уже есть в системе. Периодически выходят обновления карты, содержащие, как правило, более широкое покрытие, исправления, изменения и т.д. Обновленную карту (при наличии) можно приобрести у дилера.

Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией."

[КРУИЗЕР]

Друзья!
А где ссылочки на перепрошивальную канторку?
Это та, что с помощью проги для ГУ предоставляет возможность просмотра ДВД на ходу.
Или модератор этой темы сам НИССАН?

[Alex Puff]

Автор тех постов забанен за неоднократную навязчивую рекламу.

Написал в ЛС.