Опрос. Какого дилера вы считаете лучшим и худшим?

[Иван]

Получается, что Дженсер оказался худшим и для тех, кто там покупал машину и для тех, кто обратился туда в сервис.
На Войковской лучший дилер по продажам.
Всем понравилось покупать и обслуживаться на Таганке.

[Brennen]

К слову о сервисе, и работе менеджеров в салоне...
я думаю это зависит не только от них, но и от самого клиента
честно сказать мне бы тоже не понравилось когда к тебе подходят с
распальцовкой и тыкают в морду деньги со словами типа, я хочу прям
сейчас и всё! вы все здесь пида**** и если бы не я и мне подобные,
выб все с голоду подохли.... (Это образно)
это тоже не правильно.
выше указанный случай я наблюдал в авто-центре на Рязанке, в компании NATC, и там же купил машину ALMERA
Если конечно данный сайт просматривается сотрудниками этой компании, а может и нет, всё ровно хочу
выразить свою благодарность за оказанный сервис и любезность менеджера
этого салона - Сергея!
Ему, да и всем сотрудникам, большое спасибо за человечность и за понимание,
а главное грамотный подход к клиентам!!!
Мы там не получили скидок но подарок в виде зимней шип. резины
PIRELLI yам дали)) (Хотя обещали Гисловед)
когда я забирал машину из центра у меня остались только положительные
впечатления!!!
через два дня эксплуатации, я обнаружил, что у меня позднее срабатывание
стоп-сигналов.
позвонил в NATC они сказали, что в ближайшие дни нет мест и просто не
могут принять на выходных.... а в будние дни я не могу.
Ну чтож, не можете так не можете.
позвонил в Овод в Очаков, сказали да приезжайте всё исправим по
гарантии!
причём в телефонном разговоре я начал сразу с проблемы не называя
марку машины, на что они мне сказали, что у вас наверное ALMERA и вы
вроде как не первые кто обращается с этой проблемой.
в общем мы договорились, назначили время и я приехал!
ну думаю за одно и ближний свет отрегулируют, у меня левая фара
светила чуть ниже правой.
оформили заказ спросили хочу помыть машину или нет, решил что надо
на улице грязь. помыл, поставил.
выходит мастер и говорит сколько у вас пробег?
200 км?
где покупали, в NATC?
вот и езжайте туда вам там по гарантии всё должны исправить, а мы типа
не будем! только за деньги!
так как ваша машина прошла предпродажную подготовку и это их косяк
который они должны исправить!
ну тут мы начали спорить мол почему их косяк? они посмотрели, проверили!
ведь стоп-сигналы работают!
вот если бы они сразу не работали, то нет проблем, мне бы на месте всё
исправили.
мастер упёрся и не стал дальше разговаривать!
тут моё терпение лопнуло, позвонил в NATC менеджеру Сергею,
обрисовал ситуацию
на что он сказал, что он к cервису не имеет отношения, но постарается
помочь!!!
я перезвонил ему через 10 минут, меня перевели на их автосервис....
девушка (к сожалению не помню имени) сказал пусть вам делаю за деньги, но
вы у них возьмите все документы о проведённой работе с печатью и
приезжайте к нам, мы вам вернём деньги!
на этом и решили!
подхожу к мастеру и говорю так мол и так, делайте я вам заплачу...
но мне нужны будут все документы о проведённой работе, где будет расписано
что делали, где ковырялись, что регулировали!
на это я получил ответ НЕТ! что они не могут мне дать эти документы!!!
на вопрос почему?
получил молчание.
перезвонили ещё раз в NATC!
Девушка с которой я общался попросила передать трубку мастеру.......
не знаю что они там обсуждали, но в результате этих переговоров, мастер
согласился исправить нам стоп-сигналы!!!
а как потом оказалось, что настоящий мастер по гарантии болеет и он
временно исполняет его обязанности и типа к нему у нас не должно быть
претензий!!!!
в общем бред полный......
Стопы исправили всё ок, фару чуть приподняли тоже всё ок!
но за неё мне пришлось отдать 600 рублей, записей о проведённой работе в гарантийной книжке
мне не сделали.....
после этой истории, я навряд ли появлюсь добровольно в этом сервисе....
но это лишнее))
мойка машины обошлась 100 рублей
о том что помыли хорошо или плохо, не собираюсь рассуждать, потому как
облить машину водой, не считаю за мойку!
сейчас пробег 2,5 тыс и завтра собираюсь пройти первое не обязательное ТО в NATC
но это связанно с другой проблемой, не относящейся к данной теме....
как пройду, поделюсь впечатлением, надеюсь что всё будет хорошо

С уважением,......

[Brennen]

прошу прощения компания называется ОЧАКОВО МОТАРС
а не Овод Очаково Извиняюсь

С уважением,......

[kmi]

Собираюсь менять Альмеру на Примеру весной. Надо будет выбрать дилера, чтобы сдать машину по trade-in.
Как я понял, в Дженсер лучше не обращаться. Наверно, на Войковскую поеду.

[зубр]

Сообщение от Иван Сообщение от зубр В мейджоре менял масло и личинки замков. Масло поменял нормально, правда местные специалисты про родное ниссановское масло наговорили, сказали , что оно минеральное и плохого качества. У знающих людей спрашивал - говорили обратное. Я наслушавшись таких "знающих" людей тоже поменял масло на родное Nissan 5W40. Расход бензина резко увеличился. На насадке на выхлопной трубе появилась сажа, видимо топливо не прогорало. Динамика ухудшилась. Масла стало подозрительно чёрным очень быстро. Поменял после 2000 км на Mobil1 0W40 и сажа исчезла и всё встало на свои места.

Кастрол через 500 км. темнеет.

[Иван]

Сообщение от зубр [Кастрол через 500 км. темнеет.

Главное, что расход топлива увеличился и оно не прогорает: на насадке на выхлопной трубе сажа.
После смены масла на Mobil1 0W40 свершилось чудо. Сажа изчезла, а расход бензина уменьшился. Непонятно, где это оригинальное ниссановское масло делается.

[proletariat]

Сообщение от SerPav Ярославка далеко...

+1
Обламывает катацца на другой конец Москвы... Но выбирать не прирходицца ибо ехать на теплый стан к Женсеру - извращенство. ИМХО.

Сообщение от SerPav ещё прибавился некий шум при торможении, как гул, справой стороны...

+1
:?
Та же фигня, после чистки и смазки тормозный механизмов (внеплановая, писал на 1ой странице).
исчез звук на некоторое время, сейчас появился опять, правда тише чем был

[colonel2000]

Сугубо личное. Машину брал в Дженсере. А обслуживался в Автомире на Ярославке. И там и там - хорошее впечатление. На машину дали нормальную скидку. Менеджер все время отзванивал. То же самое в Автомире. За три дня устранили кучу моих проблем. Также с отзвоном и вежливым отношением. Может потому, что делал за живые деньги а не по направлению страховой ?

[kors]

Сообщение от Иван Интересно, чем руководствуется Дженсер, когда даёт скидки? Почему-то нам за две машины не дали ни копейки, ещё и салон вымазали без извинений. Для Дженсера это в порядке вещей.

Я уже от нескольких людей слышу, что при предпродажке в Дженсере вымазывают салон.
Интересно, а как они реагируют на требование его почистить?
То, что Дженсер худший дилер при покупке слышно почти от всех. Но ведь выполняют они видимо план по продажам.

Насколько я знаю, генеральным дилером является Major. Отзывы о нём неплохие. А уже Major распределяет квоту на продажи.

[dimendos]

Покупал авто в Пеликане, вроде ничего, и обслуживание нормальное, и в подарок DVD установили, но с резиной они промахнулись!!! За день до получения авто привез им зимнюю резину, оплатил, обещали в этот же день поставить, наследующий день в 20-45 (а салон раб. до 21-00) приехал, все быстро оформили и пошли смотреть машину....
Зимней резиной там и не пахло, в сервисе даже про нее ничего не знали!!!! Время было 21-20, резину нашли, менеджер начал искать виноватых, сервис отказался менять после 21-00, тогда менеджер поднял все руководство Пеликана и через 5 мин. стали заниматься моей машиной. В итоге уехал я домой в 22-00. Я настолько был в эмоциях от покупки нового авто, что никаких притензий им не выдвигал. Сейчас проехал 1700 км., вроде ничего (тьфу-тьфу), теперь думаю к какому диллеру ехать? Хотя в Пеликане предложили пятилетнюю гарантию (если три года обслуживаешься у них, то четвертый и пятый они тебе продлят). Nissan Primera 2005.