ТО 1 Новое хорошо забытое старое

[iverson]

Сообщение от R2D2 Да я не против критики, но критики нормальной. Обзываться -то зачем? Ничего не доказывает тот, кто доказывает грубо...

согласен,все должно быть культурно,но объективно

[Иван]

Сообщение от alavrush не знаю как ты, но я перед покупкой спросил совета в конфе и получил координвты. После этого поехал в Genser и все как я выше описывал. Более того, такую скидку можно получить и в Major. Хотя да, если с самого начала не спрашивать про скидки и не заикаться о них я думаю, что никто их и не предложит.

При покупке мы спрашивали про скидки, но нам сказали, что скидок нет.
Я обратился в Дженсер, так как он был признан лучшим дилером. И Дженсер работал с Собинбанком. Думал, что вдруг не хватит денег, то придётся обратиться в банк за кредитом, а по определённым причинам мне этот банк удобен.
Но обе машины мы взяли за наличные (я писал, что покупали две Альмеры с сослуживцем) . После внесения залога, в Дженсере заявили, что получение залога возможно, но проблематично.
Я уже знал, что подарки предлагали в Major, NATC Group и На Таганке. Именно предлагали. На Таганке даже предложили скидку. Ничего выпрашивать и умолять менеджеров было не нужно.
Но было уже поздно. А клянчить подарки было как-то стыдно.

[alavrush]

Ну в общем у кого какие ассоциации.

[Иван]

Сообщение от kmi 2 Иван. Вообще-то химчистка ткани на двери на совести Дженсера и стоит недёшево. Почему не обратился сразу в Дженсер за компенсацией?

Химчиска только двери стоила мне 80$.
Я обращался в Дженсер, когда увидел, что ткань на двери заляпана смазкой. Мне сказали, что всё почистят. Даже оставили машину на сутки. Но на следующий день при получении ничего не изменилось.
Была какая-то эйфория от покупки машины, не хотелось ругаться: всё равно ничего бы не сделали.
Сын торопил с машиной, очень ему хотелось, чтобы после долгого ожидания машина, наконец-то, приехала домой, и он постоянно мне об этом напоминал. Я забрал машину и уехал.

[vicejey]

http://wwwboards.auto.ru/nissan/502178.html
"Три часа назад приезжаю в GENSER на Добролюбова к Ляликову сделать крыло (вмятина). На рецепшне, где кузовщина 2 манагера. Мой диалог с тем, кто постарше:
- Здраствуйте, я хотел бы увидеть Ляликова.
- (молчание)
- Юрий Лаликов у вас работает?
- (сквозь зубы)Вы же видите его ЗДЕСЬ НЕТ!
- хорошо, а кто мне может сделать калькуляцию по кузовному ремонту?
- мы неделаем калькуляций, вам в экспертизу
- я хочу у Вас починить крыло, и меня интересует стоимость ремонта
- мы не даем таких справок, вам в независимую экспертизу
- позвольте, у меня есть золотая дисконтная карта дженсера на 20%, я хочу знать размер скидки
- скидок щас нет.
- как нет? как мне узнать стоимость ремонта?
- их отменили
- так я узнаю стоимость ремонта?
- (лениво другому манагеру после долгой паузы)Сходи, хлянь
Резюме: небольшая вмятина и царапины на крыле - замена крыла("править дороже буит"), 450$ ("дешево не получица").
Меня не цены поразили(я вкурсе), нагловатый подход и совковое ленивое хамство.
За 7 лет обслуживания уже не первый и не второй раз сталкиваюсь. Задолбали! ноги моей там больше не будет "

[kors]

Обзваниваю дилеров по поводу предстоящего ТО-30000.
Позвонил и в Дженсер. После долгого ожидания мастер недовольно объявил, что примерная стоимость ТО на Альмеру 310$.
Спрашиваю, у вас объявлена дисконтная программа для тех, кто машину покупал у вас. Говорит, что она давно не действует.
Спрашиваю, а можно свои оригинальные расходники привезти. Отвечают, что нельзя.
Ну а про качество сервиса Дженсера я уже наслышан.
Дешевле всего нашёл в Эльве. Кто-нибудь слышал об этом сервисе?

[bogatyr]

Брал 1,8 АКПП в Мэйджоре, предложили подарок комплект резины, уговорил на оригинальную сигналку Натс, купил брызговики без установки, получал машину брызговики стояли сказали подарок :D доли карту -10% ТО буду у них

[stev]

Думаю, нужно покупать машины у дилеров, которые дают скидки на дальнейший сервис.
Дженсер - это совок. Всё на обмане. Подарки обещают иногда, но они у них закончились как раз в момент покупки машины.
Дисконтные карты, если их выбьешь, то всё равно не действуют.
Цены на ТО ломовые, отношение ужасное.

[_GUEST_]

Так, вот, история продолжаеЦЦа, в суботу возили альмерку 16 1,8 на ТО1 (отца машина) в ПЕЛИКАН... Безспорно факт того, что в Дженсоре у меня работают хорошие знакомые в руководстве автосалона влияет на отношение, НО пардон в Пеликан Я БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ, нет уж спасибочки, луЧе переплатить, но чуствовать человеком, чем экономить и чуствовать... Общая оцентка 3- или 2+ что то среднее. Моглибы хотябы машину помыть а ? На вопрос почему отдаете машину в таком виде, сказали, ну мы же экономили ваше время, сейчас обслуживаеЦЦа очень много машин, и на мойке огромная очередь. Так вот про буратино и все в этом духе, в комерции 20 лет, да и на альке все еще 16, круто наверно людей обсуждать, НО ездите туда Уважаемый abshap сами,
abshap писал(а):
Митяй что кроме "ге ге ,хе хе и уфф" ничего не можете признести!
Идит в свой ГД и разводитесь дальше!!!!!
СТОП только не создавайте подобных себе и ДЖЕНСЕРУ!!!!
Уже все сказали что ДЖЕНСЕР ПОЛНЫЙ КАЛЛЛЛЛЛЛЛЛ И ОТСТОЙ ДОЛОЙ ЕГО И
ВСЕМ СОВЕТ (кроме ВАС конечно)
НЕ обращайтесь в ДЖЕНСЕР ни ногой ни рукой!
СОВОК и ОТСТОЙНЫЙ РАЗВОДИЛЫ ГОВНЯНЫЕ ,мягко сказано !

А по поводу развода, если уж заговорили, разводят щас везде ВСЕХ и всегда, Вам ли этого не знать за 20 ЛЕТ.

Я НЕ ЗЛОПАМЯТНЫЙ, Я ПРОСТО ЗЛОЙ И У МЕНЯ ПАМЯТЬ ХОРОШАЯ (С)
Всем РЕСПЕКТ.

[Иван]

Сообщение от _GUEST_ Безспорно факт того, что в Дженсоре у меня работают хорошие знакомые в руководстве автосалона влияет на отношение

К сожалению, у меня нет хороших знакомых в руководстве Дженсера, поэтому при покупке машин вместе с другом нам не сделали никаких скидок, намазали неизвестной смазкой ткань салона и даже не потрудились сделать химчистку. Может быть поэтому мне, как и большинству покупателей, не дали дисконтной карты на сервис. А обслуживаться в Дженсере по бешеным ценам при отсутствии внимания к клиенту и качества работ мне хочется.
А в Пеликане мне подарили V.I.P. карту, которая в отличие от Дженсера даёт реальную скидку 20%, и самое главное в Пеликане человеческое отношение к клиенту (не только к клиенту, у которого хорошие знакомые в руководстве сервиса). На Таганке ко мне относятся как к человеку, да и цены разумные. в NATC Group мне всё доходчиво объясняют и предлагают по-человечески кофе с шоколадкой.