Накрылось сцепление. Проблемы сцепления на МКПП

[Nikitoozz]

Сообщение от Ines Мои сочувствия. Поменять сцепление по гарантии - это нонсенс...

Мне на мазде меняли по гарантии.

Если докажешь, что дефект завода то гарантия.
А ОД должен доказать, что неправильная эксплуатация! Только тогда под оплату. Единственный косяк: не надо было ехать эти 80 км, только эвакуатор. Хотя гарантийщикам можно сказать, что без симптомов, резко произошло, где встал.
На мой взгляд проблема не в маховике, а в цилиндре. С чего он потек?
Может и износ был из-за того что он потек, залинил, и машина ехала с "притертым" сцеплением.

[Trofff]

Сообщение от Nikitoozz Мне на мазде меняли по гарантии.

А мне на Мондео пришлось заплатить...

[Андрей Грозный]

Только что приехал из Питера от ОД. Креатифф оказался прав гарантийщик напирал на неправильную эксплуатацию, но я стоял на своем. Что значит неправильная эксплуатация? спрашиваю я его, а он говорит может вы трогались с 4-й скорости постоянно. Я ему говорю что водительский стаж у меня 12 лет и я не экстримал чтобы трогаться с 4-й ради того чтобы убить сцепление. Короче все в таком духе. Потом он сказал, что на себя ответственность не возьмет и отправит фотографии в Москву. Непонятно как можно определить причину по фоткам. Я тоже все сфоткал и снял видео. Они засуетились и просили не размещать на форуме. Вобщем ждем решения Москвы. Про эвакуатор ОД я не знал и только сегодня мне дали их телефон, а других эвакуаторов в нашем городишке нет.

[Ines]

Ну, НМР обычно отвечает довольно быстро. Главное, чтобы на фото был этот злосчастный потекший цилиндр, иначе смысла просто нет.

[Андрей Грозный]

Гарантийщик сказал звонить завтра после обеда. Потекший гидроцилинр сфоткал в разных ракурсах. Будем надеяться, что все будет ОК. Авот что делать если ответ будет отрицателным не знаю, посоветуйте что делать дальше.

[Ines]

При всем своем желании гарантийщик не сможет починить авто бесплатно, если НМР сказал "нет!". Для начала, думаю, нужно будет взять номер заказ-наряда и накатать жалобу в НМР. С простым вопросом - почему вы мне отказали, раз так-то и так-то произошло?

[Ovsyanka]

Сообщение от Андрей Грозный Гарантийщик сказал звонить завтра после обеда. Потекший гидроцилинр сфоткал в разных ракурсах. Будем надеяться, что все будет ОК. Авот что делать если ответ будет отрицателным не знаю, посоветуйте что делать дальше.

я думаю надо общаться с НМР если откажет, хотя врятли предлагать провести экспертизу на причину поломки.
Мастеру по гарантии говорить просто в следующии разы. не буду размещать если решам быстро и бесплатно. а то у нас все потемкинские деревни устраивают. Все у нс ровно и гладко.

Из того что знаю у моего знакомого на гольфе сломалась сцепление. приехал мастер по гарантии долго смотрел (а приятель не маленький) и сказал я не могу оформить все по гарантии что нибудь надо купить. Вообщем всего можно добиться от них

Ответ должен быть не только отрицательным или положительным, но и мотивированным. Теперь им надо доказать, что по вашей вине потек цилиндр...
Надо их пугать, независимой экспертизой, подачей досудебной претензии, напишите в двух экземплярах, подойдите к сервисному отделу, потребуйте вызвать юриста и начинайте напирать: "распишитесь в моем экземпляре, что приняли претензию" (желательно при скоплении честного народа-будущих клиентов), наблюдайте за мимикой юриста.

Чем дальше в лес, тем больше шансов для харакири.

[Андрей Грозный]

Огромное спасибо всем за поддержку буду ждать ответа от НМР, завтра напишу о результатах