АСК-Петербург фтопку!

[Kika]

Что-то никто про Росгосстрах не пишет! Неужели у всех с ними порядок, только мне не везет?
Вот расскажу историю своей жизни:
ДТП было 21 февраля!!! Прошло 7,5 месяцев! До сих пор машину не получила из ремонта. А машина-то - всего ничего - Спарк!
Сначала говорили по телефону: мы - такие правильные, у нас регламент, действуем исключительно по правилам:
20 дней на принятие решения о признании ДТП страховым случаем, 20 дней очередь на СТО, потом на СТО - 20 дней на согласование со страховой суммы ремонта, 20 дней на доставку запчастей, 20 на ремонт. Была в ужасе - получалось 3 месяца без машины, а я - инвалид 2 группы, без машины не могу, пришлось арендовать за 18тыс в месяц, чтобы иметь возможность работать. Но прошло уже 7,5 месяцев. Только 8 сентября получила SMS, что заказ согласован, срок поставки запчастей 5-20 дней, через месяц запчасти еще не доставлены из Москвы - на складе инвентаризация, привезем к концу следующей недели. В лучшем случае машину отдадут к ноябрю, и то сомневаюсь. А за аренду машины, на которой сейчас езжу, уже уплачено 140тыс (извините, это треть стоимости моей машины), да еще кредит плачу каждый месяц.
Нигде, ни в их Правилах, ни в договоре на КАСКО не указаны сроки. Они, что, имеют право так себя вести?
Хочу с этих сволочей взыскать стоимость моих расходов на аренду машины?
Это реально?
П О М О Г И Т Е советом, а может скажете, к какому юристу обратиться?

[nsutugin]

Идите к юристу, пишите претензии в адрес СТО, несите к ним или заказным письмом, требуйте, звоните. Машина у них же стоит?

Собирайте документы, подтверждающие расходы понесенные из-за отсутствия машины(аренда другой машины за 18 тыс. в мес). Все это после пригодится в суде...

Получите отремонтированную машину, идите в суд за возмещением понесенных расходов и морального вреда, учитывая что машина ваш хлеб...

Сроки ремонта достаточно четкие, местные юристы надеюсь меня поправят, если что не так написал

P.S. Один из наших соклубников отсудил приличную сумму в своё время у офис. дилера. Дилер в суде выглядел бледно, крыть было нечем...