HELLLLPPPP!!!!

[Разочарованный Алмерой]

Это 100 % вина сервиса

Если бензин плохой - не докажешь. :abuse:

[Yan]

Не согласен, это как юридеческая практика.... вопрос от какой статьи отталкиваться или оприаться. Он ПРИЕХАЛ в сервис, но ему там непомогли - вот и гарантийный случай

[mishich72]

Скорее всего это дефект сборки, бензин так быстро бы не задрал цилиндры(ИМХО). Но даже если экспертиза бензина окажется хорошей я бы посоветовал подойти к директору сервиса или его заместителю объяснить ситуацию паралельно изложив всё на бумаге в виде заявления с просьбой разобраться, намекнуть на свои права и закон о защите прав потребитей (ведь боятся они могут: суд, комитет по защите прав потребителей, подпортить свою репутацию, но это редко). Сказать что вам не хотелось бы судов и всего такого. Скорее всего если руководитель вменяемый, он пойдёт вам на встречу, это не менеджер который сидит на приемке и за всякое самовольство может получить "по шапке" или просто "бык упёртый :abuse: ".
У меня подобная ситуация с сервисом разрешилась в мою пользу. (Совет мною получен от председателя Московского общества по защите прав потребителей) Удачи ! :D

[mishich72]

Скорее всего это дефект сборки, бензин так быстро бы не задрал цилиндры(ИМХО). Но даже если экспертиза бензина окажется хорошей я бы посоветовал подойти к директору сервиса или его заместителю объяснить ситуацию паралельно изложив всё на бумаге в виде заявления с просьбой разобраться, намекнуть на свои права и закон о защите прав потребитей (ведь боятся они могут: суд, комитет по защите прав потребителей, подпортить свою репутацию, но это редко). Сказать что вам не хотелось бы судов и всего такого. Скорее всего если руководитель вменяемый, он пойдёт вам на встречу, это не менеджер который сидит на приемке и за всякое самовольство может получить "по шапке" или просто "бык упёртый :abuse: ".
У меня подобная ситуация с сервисом разрешилась в мою пользу. (Совет мною получен от председателя Московского общества по защите прав потребителей) Удачи ! :D

[imok]

Не понятно о каком двигателе идет речь, 1,5 или 1,8? Какой сервис?

[Almera499]

Во-первых спасибо, что окликнулись. двигатель 1,5. с пробегом всего 3600км. Сервис Ниссан на Войковской. :abuse:
Во-вторых эти гады не хотят дать акт о поломках, обещали дать его сегодня, оформив со своим юристом, но облом откладывают до 2 мая. прикрывают свой зад видимо. Даже раписку не дают, что 2 акт будет готов.
И еще такой вопрос. Могла ли машина сама передвигаться с такими поломками, т.к. я сама еле заведя ее доехала с Водного стадиона сначала до Речного вокзала, а потом уже до Войковской. Машина вела себя нормально и адекватно во время езды.
Еще есть идея написать письмо в Японский Ниссан. Адрес может кто подскажет?!
А так вопрос будет решать с юристами. Видимо.

[Slider]

Полная чушь!!! Какой бензин!? Проблема с движком однозначно!! Брак и все такое! А сылаются на бензин так как не хотят признавать гарантийным случаем!! Давить на оффициала надо, пока не сделают!!! Совсем обнаглели!!!

[_DrOn_]

А обкатка нормально прошла?

[Диагност]

В моей практике было два случая, когда детальное техническое описание повреждений с логичным объяснением причин с описанием поэтапного развития неисправности привело к урегулированию вопроса и определению процентного отношения виновности каждого участника конфликта. В первом случае клиент купил двигатель, сервис его бесплатно собрал и установил. Во втором - АКПП была заменена по гарантии, была доказана невиновность клиента и сервиса. Кстати, сильно сомневаюсь, что обычный эксперт самостоятельно сможет сказать что-нибудь вразумительное о причинах выхода из строя двигателя. Этим должен заниматься хороший диагност (возможно и вместе с хорошим механиком) дилера, но обязательно в присутствии технически грамотного представителя клиента. В техническом споре двух сторон в присутствии эксперта и можно определить истину, какой бы горькой она не была. В бытность интеллигентного директора нашей станции с вменяемым клиентом всегда находился общий язык, а это и бесплатные работы, и скидки, и гарантия. Были и невменяемые клиенты (депутаты, прокуроры, налоговики и т.п.). Одна владелица новенького Мерса при очередном обострении хронической болезни двигателя вместе с авто привезла эксперта (молоденькую даму) и двух к.т.н. из автодорожного института. Им пришлось очень долго объяснять общие принципы построения систем управления двигателем, особенности данной конкретной
модели, что такое регулируемые фазы газораспределения и т.д. Профессора старой советской закваски со старой советской зарплатой были в шоке от увиденного и услышанного. Тогда вернуть Мерседес по ЗоЗПП не удалось. Ищите грамотного мужичка, эксперта и договаривайтесь директором о проведении экспертизы. Напомните ему и его заинтересованность в грамотном определении причин. Пускай выделяет специалистов. Задрать цилиндры из-за бензина не должно. С зависающими клапанами машина ездит хуже, с одним согнутым - еще хуже, но, простите, не всякая женщина может заметить. Внимательно прочтите инструкцию по заводке авто. После какого количества неудачных попыток заводки требуется эвакуация на сервис? Я просто уверен, что Вы это количество не превышали. Заедают наверняка выпускные клапана и согнут тоже выпускной. Тогда можно говорить о некачественном КАТе, песок с которого попал через выпускные клапана в цилиндры, задрал их и заклинил выпускные клапана. Характерным признаком попадания песка КАТа являются продольные задиры цилиндров в области 45 градусов от оси поршневого пальца (перпендикулярно оси задиров нет) и в выпускных каналах наличие мелкого керамического песка (виден при отсоединении выпускного коллектора всборе с КАТом). После разборки песок могут сдуть. Трещина керамических сот КАта является доказательством начала его разрушения.

[-СТАТУТ-]

Диагност---------------------------на дв.1.5 нет изменяемых фаз газораспределения,это прерогатива 1.8,о которой скромно умалчивает рекламма.