Продолжение банкета....
Сегодня позвонил в СЦ Кунцево манагеру, который составлял в середине июня претензию на облезание накладки руля. Он как раз вышел из отпуска... Спрашиваю засранца,
- говорят, отказываете вы мне в гар. замене этой накладки ?
- Да, - отвечает он.
- Отлично, и письмо об отказе мне выдадите, - продолжаю я ?
- Да, говорит, - выдадим. Но за него придется заплатить 973 рубля.
- Это почему же так дорого ? - интересуюсь...
- Вам надо оплатить стоимость осмотра авто - говорит гавнюк из Кунцево.
- Так вы же этот осмотр уже один раз
бесплатно делали, - намекаю я.
- Если бы замена была гарантийной, то ничего платить не надо. А так, как в гар. замене накладки отказано, то эта замена платная и нужно проводить платный осмотр, на основании которого и пишется письм. отказ.
И вообще, у нас наряд-заказ на вашу претензию не закрыт.
- Я никаких наряд-заказов не открывал, а только оформлял претензию. А вы меня начинаете шантажировать и просите денег по тем работам, которые вами были уже сделаны (акт осмотра авто в июне) - вещаю я.
Мне к вам вместе с юристом за письмом подъехать или вы мне его все-таки сделаете ?
- Письмо мы вам сделаем, приезжайте как хотите, вопрос об оплате решайте с начальством, - отвечает инженер по гарантии из Кунцево (зовут его Сергей, если кому-то это интересно).
Теперь думаю, с кем бы посетить этого "работничка", чтобы забрать отказное письмо и научить его "уму-разуму"...
P.S. Советы и предложения "однопопадаловцев на покрытие" приветствуются