Вариатор - проблемы и решения

[Julia_nsk]

Очень грустно... Сегодня диагностика подтвердила, что вариатор на замену. Машина свыше 3000 оборотов уже не набирает, сказали, что ездить опасно, может уйти в аварию. Сейчас буду писать письмо в НМР. Машине ровно 5 лет и 1 месяц с покупки. ОД утверждает, что дадут 50% только. Буду стараться убедить их на 100%, ни одна машина у них куплена мною, очень неприятно, слов нет...

Добавлено через 3 минуты
Перепрошивку сделали по гарантии. Сначала, кстати, отказали в диагностике, сказали мол двигатель троит и машина обороты не набирает ) Я им говорю: я вам озвучила, что не набирает, при чем тут свечи? их первые поменяли, когда машина чудить начала, они новые. Топливное промыли, фильтры поменяли, обучили дроссельную заслонку. Ничего не помогает... Приехали на диагностику вариатора. В общем, они в отказ сначала, пока не поменяю у них свечи! Пришлось оплатить свечи и замену, итого 8300, чтобы получить бумагу, что вариатор на замену.

[VovaTuf]

Сообщение от Julia_nsk ОД утверждает, что дадут 50% только. Буду стараться убедить их на 100%

Дилер не может знать заранее какой процент одобрит Ниссан. Может только догадываться по практике прошлых замен.
Грустно.

[Julia_nsk]

Сегодня позвонила ОД, они сказали - 50%, далее он предложил мне самой позвонить в НМР завтра утром, мол, по фамилии заявление найдут, и сами общайтесь. Написала письмо по электронной почте в НРМ с просьбой поменять по гарантии, а за работу ОД я оплачу. Кстати, ОД я тоже говорила, что работа за мой счет. Они пожелали мне удачи )) либо 200 тыс готовить.
У меня не пройдено у ОД последнее ТО, но, я была не против пройти ТО, просто на машине проехали за год всего 3000. И сам дилер сказал, что в ТО нет смысла. А вот почему не поставили отметку???? Так как ранее, в таких случаях у меня на Кашкае ставили отметку, но ТО не делали, по причине маленького пробега за год и отсутствия жалоб.
Нашла документы по своему второму ТО по окончании двух лет эксплуатации, при обращении мною было указано, что не нравится как работает вариатор на заднем ходу. И по моему запросу была сделала диагностика (ну, понятно, что на стенде все ок!), позавчера у них на стенде тоже ОК было, а как механик сел со мной прокатиться, так сказал, что на ней вообще ездить нельзя!!! И что даже нет смысла вскрывать коробку, и так ясно, что механические повреждения внутри. Вот думаю, есть ли смысл это все рассказывать московскому представительству, понимаю, что у нас народ только и думает, как наргреться на чужом горе. Хотя, они обязаны были отозвать все машины для замены вариатора, а не зарабатывать потом на человеческом горе.

[Елена Д]

пробег 45 т.км полетел вариатор, замена по программе 200 тыс. руб. со всеми скидками - итог: дерьмо, а не машина! производитель, зная проблему с вариатором, не производит отзыв машин 2011-2013 года выпуска и не производит за свой счет замену вариатора и не предоставляет деталь на замену (за работу я готова заплатить)! 200 тыс. это со скидкой в 60% !?!, считаем: если машина новая стоит 1100 т.р. то, оказывается вариатор главная деталь в автомобиле стоимостью в 500 т.р.! Все ТО своевременно у дилера + бережная эксплуатация... может коллективный иск подать к производителю? неустойку подсчитать, убытки, моральный вред...

[lilid2]

Всем добрый день.
10.09.18 купили супруге Жука 1,6 -117 л.с. 2011 г.в. с пробегом 54 000 км. Через несколько дней проехав на автомобиле услышал металлический скрежет при наборе скорости и трогании с места( до этого супруга ездила, говорит не обращала внимания и звук не слышала).
Записался на следующий день к ОД в Ростове-на-Дону Орбита "Ниссан" на диагностику.
Результат диагностики, наличие металлической стружки в масле и как следствие замена СVT.
Пообщавшись с менеджером сервиса, мы сказали что уже знаем о проблеме вариаторов Nissan, (а правильнее будет сказать ЗАВОДСКОМ БРАКЕ) и о Nissan "Добрая Воля" и хотим замену вариатора бесплатно, за работы готовы заплатить.
Сервисный работник заверил нас, что будут требовать по максимуму от Nissan и скорее всего они оплатят и работы, т.е. замена будет бесплатно.
Сегодня позвонил сотрудник сервисной службы ОД и сообщил, что Nissan отказал полностью в замене вариатора, т.к. мы не попали в 60 месяцев неофициальной гарантии на замену вариатора !!!! Теперь они будут писать в клиентскую службу Nissan "Добрая Воля" , чтобы те возместили замену, но тут практика не совсем однозначна,т.к. прочитав форум могут и 50% и 40% стоимости возместить, с чем МЫ НЕ СОГЛАСНЫ!
Так вот, уважаемые сотрудники Nissan читающие этот форум и знающие о такой проблеме, пожалуйста объясните нам простым потребителям Вашей продукции, почему Вы устанавливаете предел 5 лет на замену коробки, если это заводской брак? пробег 54 000 км. машине 6 лет, в чем разница от 5 летней машины? Все ТО пройдены у Вас, отметки об этом имеются, состояние автомобиля близкое к новой.
Репутация марки Nissan для нас просто не понятна на данный момент и что такое замена коробки для огромной корпорации Nissan, которая дорожит своими клиентами, и репутацией на рынке при наличии такого количества конкурентов в этом сегменте. И почему вы отказываете в замене СVT пост гарантийным автомобилям, которым более 6 лет, но при этом обслуженным у Вас? Где ваша лояльность?
Уважаемые форумчане, подскажите кто и как решил аналогичную ситуацию нашей. И как добиться от дилера бесплатной замены вариатора- 50% стоимости в районе 180 тысяч мы заплатить не готовы за Заводской брак!!!
Буду благодарен за ответы.

[VovaTuf]

Многие писали сами в «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» с указанием дилера и описанием ситуации. Помогало.

[mariavorob]

Кто-нибудь заказывал контрактную коробку из Японии? Можете порекомендовать к кому можно обратиться? Так как моему авто больше 5 лет, а ремонт коробки мне в сервисе насчитали более 100 тыс без гарантии, не вижу смысла вкладываться в такой ремонт, поэтому и ищу уже другие варианты.

[drug63]

Здравствуйте, нужна помощь. Поменял масло, фильтр в АПП ниссан жук. При скорости 90км. на круизе обороты были 1500, после замены масла 1750-2000 и при движении в небольшую горочку - до 2500 и выше. Такое ощущение, что не происходит переключение на следующею передачу. До замены масла этого не было. Масло нисанновское. Что это такое и как победить. ХЕЛП.

[Massaget]

Сообщение от lilid2 знаем о проблеме вариаторов Nissan, (а правильнее будет сказать ЗАВОДСКОМ БРАКЕ)

Доброго времени суток!
Интересно,а это проблема касается "Жуков" с обычными моторами 1.6 выпущенных в определённый период для определённых регионов или же это проблема всех "Жуков" в принципе?

[VovaTuf]

Сообщение от drug63 90км. на круизе обороты были 1500

не верю. Такие низкие обороты могли быть только при идеально ровной дороге (ни вверх, ни вниз).

Сообщение от drug63 при движении в небольшую горочку - до 2500

2500 - это совсем не много. На таких оборотах бензиновый двигатель только начинает тянуть. Если у Вас, конечно, не дизель. 2500 - это минимум для горки.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Massaget касается "Жуков" с обычными моторами 1.6 выпущенных в определённый период

да. Только с 2011 до начала 2013 года с атмосферными 1.6л. Это первые выпуски компактного вариатора JF015E. С турбинами шёл старый полноразмерный вариатор JF011E.
Есть сервисная кампания по перепрошивке блока управления для минимизации проблем. Большинство давно перепрошились. Тем кто ещё не успел - рекомендуется не запускать (сервисные кампании бесплатны, как отзывные).