Массовый выход из строя передних ступичных узлов

[matinique]

18 тысяч конечно вы погорячились. 6500-8000 её цена

[Dimonl6ch]

Сообщение от matinique 18 тысяч конечно вы погорячились. 6500-8000 её цена

Погорячился, но далеко не ушел, ступица оригинал 8000 в интернете + замена у официалов 5000руб. итого 13 000, а если еще з/ч покупать у официалов то оно и выйдет.

[matinique]

Читаю свой заказ наряд.. Ступица 40202JG01A (40202JG000) T31, J10 6547,91 .... Замена ступицы переднего привода колеса 1050. Видимо сервисы всё же разные

[toxin76]

в Е-бурге 16-18 тыр стоит. Сейчас позвонил тем-же офикам, спросил по наличию этой ступицы (не говорил, что гарантийный случай у меня) и сделать ремонт за наличку.... Цену озвучили, но ждать все равно 1.5 месяца!! . Завтра еще в один сервис позвоню.

[alexius72]

Пробег 46715 км, загудел подшипник на прошлой неделе. Проехал на нем 800-900 км. Записался сегодня к ОД на диагностику. Приговорили подшипник левой передней ступицы и, до кучи, оба опорных. Сделали все со сходом-развалом за 3 часа (около часа машина ждала очереди на сход-развал). Сделали, естественно, по гарантии. Платил только за мойку (сам попросил) и сход-развал, предварительно уточнив по горячей линии НМР, что это действительно является платной услугой (хотя сильно удивился).
Стоимость гарантийной замены обошлась Ниссану чуть больше 14 тыс. руб.
Попутно настойчиво рекомендовали к замене ремень генератора, типа потрескался, но запчасти на складе не было. На вопрос: "замена гарантийная"? ответили "естественно, нет!". Удивился, пойду, поищу на форуме кто-то выкладывал даже письмо от НМР и судебное решение по поводу гарантийной замены сего девайса. Сумма, конечно, не критичная, но надо установить легитимность этого решения.

[Fenix747]

Сообщение от alexius72 Платил только за мойку (сам попросил) и сход-развал, предварительно уточнив по горячей линии НМР, что это действительно является платной услугой (хотя сильно удивился).

Естественно что любые работы заказанные клиентом являются платными. Заказал сход-развал, будьте любезны в кассу.

Если же данная операция необходима при выполнении работ по гарантийной замене или после проведения оной, то выполняться она должна бесплатно.

Ремень менять должны тоже бесплатно, пробегало и у нас в разделе и в Общем разделе форума первая тема в Важных.

[alexius72]

Сообщение от Fenix747 Естественно что любые работы заказанные клиентом являются платными.

С этим бесспорно согласен, но тут есть нюанс, при выполнении гарантийных работ было объявлено, что после этой операции требуется сход-развал, и это уже платная услуга. Дальше я сильно удивился и позвонил на "линию подержки клиентов НМР" 8-800-200-59-90, где мне ответили, что таки да, платная... вот если бы мне по гарантии меняли рулевую рейку, тогда сход-развал на халяву. Удивившись еще сильнее, я оплатил эту услугу и пошел изучать законодательство.

Сообщение от Fenix747 Ремень менять должны тоже бесплатно, пробегало и у нас в разделе и в Общем разделе форума первая тема в Важных.

пока нашел только копию судебного решения по Тииде в юрконсультации.
а, это то же самое
сорри за полуофф.

[Fenix747]

Сообщение от alexius72 при выполнении гарантийных работ было объявлено, что после этой операции требуется сход-развал, и это уже платная услуга.

Если после замены детали требуется дополнительно что-то делать, то это входит в гарантийные работы. Если после замены подшипников требуется сход-развал, то он обязан входить в дополнительные работы. Жалобу в письменном виде и деньги назад.

[toxin76]

Сообщение от toxin76 Завтра еще в один сервис позвоню.

позвонил еще одним офикам.... Там мне вообще заявили (Лаки Моторс), что машину купленную не у них, они на гарантийный ремонт не берут (позиция руководства такова). Короче нет в Е-бурге этих ступиц. Буду ждать. проехал около 500км с момента обнаружения моими ушами гула. Полет нормальный.

[Джибчик]

мне помогло то что я попросил у ОД письмо что магу эксплуатировать авто без риска для жизни и здоровья) ступицу нашли буквально через день с товарной машины)))