На ходу сломалась рулевая рейка

[Appler]

Поздравьте со вторым рождением. Ехал сейчас по трассе, скорость 90-100 км/ч. Со мной - жена и 5-месячная дочь. Вдруг чувствую - вроде машина скользит. Думал, колея. Перестроился в другой ряд - опять скользит. Потом начал мигать Slip. Тут уж я аварийку включил, в крайний правый ушел, скорость сбросил до 40. Включается ESP OFF, после чего почти синхронно: я - сбрасываю скорость почти до нуля, слышен глухой треск и руль начинает вращаться на 360 градусов. Я успел дернуть ручник - встали.
Машине год, на гарантии, пробег 35 000. Эвакуировал в Дженсер на Добролюбова, завтра поеду устраивать бенц. Надеюсь, это гарантийный случай?
Будьте бдительны, люди.

В связи с этим дефектом: отзыв автомобилей.

[Boxxer]

Однозначно гарантия! Только врядли это рейка, отпишись как дефектовку сделают.

[Костяныч]

руль на 360 только если кардан наверно развалился, хотя ждем результатов диагностики

[aleks11191]

Сообщение от Appler завтра поеду устраивать бенц. Надеюсь, это гарантийный случай?

Это не только гарантийный случай, это повод для судебного разбирательства!

[diadya-fedor]

Кошмар какой!
Еще очень удачно что руль "в руках" остался на 40 км/ч.
Результаты дефектовки обязательно сообщите!

[Джибчик]

а звуки, стуки, скрипы до этого случая из руля докучали?

[Ovsyanka]

Сообщение от Appler Поздравьте со вторым рождением

C днем рожденья. Если верующий поставь свечку.

[Appler]

В общем, был я в "Дженсере". Обратился прямо к начальнику сервиса. Сказал, что думаю о передаче дела в суд, но хорошо бы провести первичный осмотр. Через полчаса машину уже загнали на подъемник.
Диагноз: "самопроизвольное развинчивание крышки штока рулевой рейки", а также обрыв спирального провода. Говорят, случай беспрецедентный. Человек 10 из цеха сбежалось посмотреть, как машину закатывают в бокс и руками выправляют колеса.
Я грешил на ТОшников, но, судя по всему, они вряд ли виноваты: во время ТО в те места и не лазают.
Мне сказали так: вот, мол, рейку мы демонтировали. Теперь у вас выбор - можем по гарантии тут же поменять, а можете машину отправить на независимую экспертизу. В случае чего - подать в суд на производителя. То есть - на японский завод. Я подумал и выбрал первое. Мне, в общем, не полтора года суда надо, а чтобы машина ездила (хотя неленивый человек, я думаю, отжал бы с "Ниссана" бабла за угрозу жизни и моральный ущерб).
В общем, рейку принесли прямо со склада, кажись, даже японскую. Спиральный провод везут со склада в Истре. Обещают в течение двух дней.
В связи с этим очередной и волнующий вопрос. Случай гарантийный. За детали я не плачу. А за работу? (Осмотр, демонтаж, монтаж, сход-развал).

[6a3]

Вообще ни за что не должны платить. Скорее наоборот, дилер вам должен некий подарок вручить (коньяк например или что то подобное), если у него совесть на месте.

[Сибирский Волк]

Сообщение от Appler В связи с этим очередной и волнующий вопрос. Случай гарантийный. За детали я не плачу. А за работу? (Осмотр, демонтаж, монтаж, сход-развал).

Ну ты даешь!! Со своими неправильными мыслями! Тебя с семьей производитель чуть не убил - ты ж был на волосок от смерти!
Тебе должны извинений, подарков, гостинцев, 5 лет бесплатного обслуживания, а ты голову забиваешь деньгами за работу
Даже думать забудь! Ты и так выбрал очень мягкий первый вариант...
Мог бы их принапрячь, но в наших совеЦЦких судах, да далёёёкого отвечтика - это пустая затея.. Только если совсем не влом было бы...
В-общем они все виноваты перед тобой - только такая позиция, жесткая и во всем!